Réceptionniste (H/F)

il y a 6 jours

Paris er, France Hôtel Madame Rêve Temps plein

**PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ**

Situé au coeur de Paris, l’Hôtel Madame Rêve inscrit le renouveau de l’hôtellerie de luxe. Un hôtel 5 étoiles unique niché au sein de l’immeuble iconique de la Poste du Louvre, imaginé comme un véritable lieu de vie avec 82 chambres et suites, un espace bien-être et 3 espaces de restauration:

- Le Madame Rêve Café ouvert tout au long de la journée avec son bar magistral et sa terrasse (300 m²). Cuisine méditerranéenne.
- La Plume, restaurant situé au 3ème étage avec un patio entièrement végétalisé et son bar confidentiel avec une vue imprenable sur Paris (500 m²). Cuisine inspirée d'un Japon contemporain.
- Le Rooftop tel un jardin suspendu en plein ciel (1000 m²). Cocktails et restauration légère.

L’hôtel Madame Rêve fait partie du Groupe Laurent Taïeb qui déploie un programme de développement dynamique, reposant sur la maitrise du parcours des émotions et une ouverture résolue sur la ville. Depuis 30 ans, Laurent Taïeb crée, exploite et anime des lieux de vie sous la forme d’hôtels, de restaurants et de bars.

Le Groupe Laurent Taïeb conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, l’hôtel TOO Hotel et le Restaurant KONG.
L'hôtel Madame Rêve recherche une ou un réceptionniste pour rejoindre l'équipe.

**DESCRIPTION GENERALE**
- Rattaché(e) au chef de réception, le réceptionniste est l’interlocuteur privilégié des clients. Il assure le suivi dans la préparation du séjour des clients. Il assure l’accueil téléphonique et physique des clients, les accompagne et les guide dans la découverte de l’hôtel et des services proposés. Il participe à la facturation et à la vente des prestations et assure le secrétariat de la réception. Il veille à la bonne tenue du lobby.

**MISSIONS PRINCIPALES**
- Prendre les consignes et informations du shift
- Préparer, vérifier et veiller au bon déroulement des arrivées et départs
- Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations
- Orienter et conseiller les clients sur Paris, ses activités et autres recherches
- Coordonne les informations avec les autres services opérationnels et administratifs
- Suivre les factures de l'arrivée au départ du client en vérifiant les garanties données
- Gérer la caisse
- Respecter les procédures internes
- Veiller à la satisfaction des clients et gérer les mécontentements

**PROFIL RECHERCHÉ**
Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire de 2 ans minimum idéalement acquise dans des établissements 5*.

**COMPÉTENCES REQUISES**
- Organisation et rigueur
- Faire preuve de proactivité
- Bonne communication
- Anglais et Français courants et une troisième langue serait un plus
- Connaissance du logiciel Opera et de l’outil informatique

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : 2 250,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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    Paris 1er, France HOTEL CAMBON Temps plein

    **Job Summary** En tant que Réceptionniste (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients d'une entreprise. Vous serez responsable d'accueillir les visiteurs, de répondre aux appels téléphoniques et de fournir un service client exceptionnel. **Duties**: - Accueillir et diriger les visiteurs vers les bonnes personnes ou départements -...

  • Chef Receptionniste

    il y a 3 jours

    Paris 1er, France LEO INTERNATIONAL Temps plein

    Descriptif du poste C'est un rôle de chef de réceptionnistes basé à Paris. - Gérer l'équipe de receptioniste - Gestion du standard téléphonique. - Accueil physique. - Petites tâches administratives (tri du courrier). - Classement. - Sens du relationnel. - Autonomie, curiosité. - Réactivité et organisation afin de gérer les urgences. Profil...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 3 jours

    Paris 1er, France BWO Recrutement (Brain Work Office) Temps plein

    **Paris 1er - Réception, formation et services généraux** Ce sont les mots-clés qui vous intéressent ? On continue ? **CDD 1 an - 37,5 h / semaine** Nous recherchons en vue d’un CDI, un Réceptionniste polyvalent H/F pour un institut dans le 1er arrondissement de Paris. Prise de poste début septembre. En première ligne face aux clients, vous...

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    Paris 1er, France HOTEL OPERA RICHEPANSE Temps plein

    HOTEL OPERA RICHEPANSE 4* luxe (1er) 39ch dont 2 suites. Hôtel indépendant avec une excellente réputation digitale. Forte clientèle touristique. Equipe dynamique travaillant dans une bonne ambiance. Nous recherchons un Réceptionniste du jour (f/h) temps plein 39h en CDD d'un an (remplacement de congé parental) à partir de mois de mai, repos :...

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    il y a 1 semaine

    Paris 1er, France HOTEL OPERA RICHEPANSE Temps plein

    HOTEL OPERA RICHEPANSE 4* luxe (1er) 39ch dont 2 suites. Hôtel indépendant avec une excellente réputation digitale. Forte clientèle touristique. Equipe dynamique travaillant dans une bonne ambiance. Nous recherchons un Réceptionniste du jour (f/h) temps plein 39h en CDD d'un an (remplacement de congé parental), repos : vendredi et samedi et planning...

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