Résident Qualité Client

il y a 1 semaine

MontignyleBretonneux, France Leoni Temps plein

**Bienvenue au sein du Groupe LEONI**, qui compte parmi les plus grands concepteurs et fabricants mondiaux de fils, câbles et systèmes de câblage. Nous employons près de 100 000 collaborateurs dans 27 pays.

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**LEONI Wiring Systems France**: Au sein de nos implantations en Europe et en Afrique du Nord, nos employés développent, fabriquent et vendent des produits et solutions dédiés à nos clients tels que Stellantis, Renault-Nissan, Volvo et leurs équipementiers de rang 1.

Si vous souhaitez investir votre carrière au sein d’un Groupe leader mondial, favorisant l’innovation technologique, la qualité, et le développement de ses collaborateurs, au service de la satisfaction de ses clients, rejoignez-nous

Résident Qualité Client (H/F)

FR-J-Montigny-le-Bretonneux - MON0000J7

En tant que Résident Qualité Client (H/F) vous soutenez l’organisation sur tous les sujets techniques de qualité liés aux projets dont vous aurez la charge auprès de nos clients.

Vous serez basé(e) sur le site client Maubeuge ou vous conduirez l’ensemble des missions pour le compte de l’activité Renault Nissan.

Vous reportez directement au Team Leader Customer Quality Resident basé sur notre siège sociale situé à Montigny-le-Bretonneux.

**Vos challenges**:

- Assurer le contact client dans tous les domaines de la gestion de la qualité opérationnelle (plaintes, optimisation du produit et du processus, etc.).
- Mener les actions de de sécurisation nécessaires afin d’éviter les incidents qualités sur les lignes de production de notre client ou de réduire leur taux d’occurrence.
- Transmettre aux services concernés une description exacte du problème en cas de réclamation ou d’alerte (explication précise, photos permettant la bonne compréhension du problème)
- Déclencher si nécessaire les processus d'escalade et contribuer à la résolution des problèmes client, en prenant toutes les mesures définies en étroite collaboration avec votre management.
- Vérifier, pour chaque réclamation du client, l'efficacité et la cohérence des plans d'action avec le site de production et les services internes LEONI.
- Assurer une communication et une coordination permanente avec les différentes parties prenantes.
- Assurer la coordination avec le laboratoire des expertises des retours sous garantie pour le compte de l'activité Renault Nissan où vous pourrez être amené à organiser des commissions d'expertise (Comex) avec les clients.
- Assurer le reporting qualité de l'activité Renault Nissan (tableau de bord, diffusion journalière des indicateurs, extraction indicateurs des bases clients etc, ).
- Supporter les autres usines sur la fonction de résidents formation et support en ligne.

**Votre qualification**:

- Vous êtes issu(e) d’une formation bac +2/+3 à dominante Technique ou Qualité.
- Vous justifiez d’une expérience confirmée dans un poste de qualité au sein du secteur automobile avec un minimum de 3 ans dans une postions similaire.
- Vous maîtrisez les outils qualité : PDCA, 8D, AMDEC, audits processus et procédures,
- Une première expérience avec Renault Nissan serait un plus.

**LEONI Wiring Systems France**

5, avenue Newton 78180 Montigny-le-Bretonneux

Contact : Amélie Bartkowiak

  • Résident Ingénieur

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Expleo Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe Products Systems Engineering, rattaché à l'agence de Montigny-le-Bretonneux, vous occuperez le rôle de Flying Leader H/F.Dans le cadre de vos missions, votre rôle sera d'assurer la disponibilité, l'exploitabilité et le support au dépannage des moyens d'essais roulants sur plusieurs projets.Missions...

  • Responsable Relation Clients Et Qualité

    Il y a 37 minutes

    Montigny-le-Bretonneux, France Shiva Temps plein

    **Un poste à votre image**: Rattaché au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Responsable de la relation client et de la qualité, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Groupe Randstad France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, une entreprise actrice dans le domaine des solutions industrielles, un Responsable Qualité F/H en CDI. Le poste est basé à proximité de St Quentin en Yvelines (78).Reconnu pour son expertise technique et la fiabilité de ses produits, notre client place la qualité au cœur de sa stratégie de développement.Rattaché...

  • Responsable Parcours Client

    il y a 3 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 18949- Lieu de travail: SAINT-QUENTIN-EN-YVELINES CEDE, FR, 78180ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) fournit des solutions d'approvisionnement en énergie et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur parcours de décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à...

  • Serveur Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France ZENITUDE SENIORS MONTIGNY LE BX Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un ou une serveur ou serveuse pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de la restauration, vous serez en charge d’accueillir et de servir les client(e)s et résident(e)s, de leur assurer un service de qualité dans un environnement convivial au sein de notre résidence services seniors. Vous...

  • Ingénieur Qualité H/F

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Kasadenn Temps plein

    À propos de Kasadenn : Chez Kasadenn, nous croyons fermement en l'innovation et l'excellence opérationnelle. Notre équipe, composée d'experts passionnés, s'efforce d'offrir des solutions adéquates à nos clients. Nous sommes fiers de notre environnement de travail dynamique et inclusif, qui encourage la créativité et le développement professionnel....

  • Ingénieur Qualité H/F

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Kasadenn Temps plein

    À propos de Kasadenn : Chez Kasadenn, nous croyons fermement en l'innovation et l'excellence opérationnelle. Notre équipe, composée d'experts passionnés, s'efforce d'offrir des solutions adéquates à nos clients. Nous sommes fiers de notre environnement de travail dynamique et inclusif, qui encourage la créativité et le développement professionnel....

  • Intervenant Social

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, France CHRS EQUINOXE Temps plein

    En tant qu’Intervenant(e) Social(e), vous travaillerez au sein de la structure « l’Equinoxe » qui est un Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) à Montigny-le-Bretonneux (78) rattaché à la Fonction Publique Hospitalière proposant un service Urgence (72 places) et un service Insertion (115 places). Vous serez amené(e) à...

  • Intervenant Social

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, France CHRS EQUINOXE Temps plein

    En tant qu’Intervenant(e) Social(e), vous travaillerez au sein de la structure « l’Equinoxe » qui est un Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) à Montigny-le-Bretonneux (78) rattaché à la Fonction Publique Hospitalière proposant un service Urgence (72 places) et un service Insertion (115 places). Vous serez amené(e) à...

  • Inspecteur qualité H/F

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Expleo Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe Industrial Operations & In-Services rattaché à l'agence de Montigny le Bretonneux, vous occuperez le rôle d'Inspecteur Qualité H/F.Votre rôle :Vous interviendrez en renfort sur différents chantiers ferroviaires (production, retrofit, maintenance). Vous serez garant des standards qualité clients, vous...