Support Réseaux Ethernet

**Filiale Française d’un groupe Suédois en pleine expansion reconnue sur le secteur des réseaux et télécoms dans le domaine industriel. Nous recherchons un Ingénieur support technique réseau pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans l’assistance technique auprès de nos clients, des acteurs majeurs du secteur industriel. Votre mission consistera à répondre à leurs demandes, diagnostiquer les problèmes et proposer des solutions adaptées, en lien avec nos équipements et notre gamme logicielle.**

La fiabilité de nos solutions repose sur notre expertise et sur la qualité du support que nous apportons à nos partenaires. Pour continuer à garantir ce niveau d’excellence, nous cherchons à agrandir notre équipe avec un(e) ingénieur(e) motivé(e), rigoureux(se) et passionné(e) par les réseaux et les environnements industriels.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à vous déplacer régulièrement, que ce soit pour assurer des interventions techniques chez nos clients, dispenser des formations ou accompagner les équipes commerciales lors de rendez-vous avant-vente. Ces déplacements, principalement en France et parfois à l’étranger, sont essentiels pour garantir un support de proximité et de qualité.

**Vous aurez pour missions principales**:

- Assurer le support technique avant-vente et après-vente, principalement par téléphone ou à distance
- Apporter un appui technique aux équipes commerciales
- Réaliser des interventions sur site pour assister nos clients dans le déploiement et la résolution de problèmes
- Participer à la validation d’architectures réseau industrielles
- Accompagner les commerciaux en rendez-vous client dans le cadre de projets complexes
- Animer des sessions de formation techniques auprès de nos clients
- Rédiger des fiches applicatives pour faciliter l’intégration de nos solutions
- Gérer les demandes de réparation
- Effectuer une veille technologique sur les évolutions du secteur (réseaux industriels, cybersécurité, protocoles, etc.)

**Vos qualités**: Fibre commerciale - Diplomatie - Ecoute et disponibilité - Rigueur et organisation - Communication - Bon esprit d’équipe - autonome

**Issu(e) d’une formation de niveau Bac+5 (Master ou diplôme d’ingénieur) en réseaux et télécommunications (Master) et titulaire d’une certification professionnelle type Cisco CCNA ou équivalent,** vous maîtrisez parfaitement le français et disposez d’un bon niveau d’**anglais (TOEIC ≥ 750)**, vous permettant de communiquer aisément à l’écrit et à l’oral avec notre maison mère en Suède. Vous justifiez d’une première expérience où avez validé vos acquis sur le terrain, et vous maîtrisez ou êtes à l’aise avec les technologies et protocoles suivants:

- Couches 2 et 3 : VLAN, RSTP, LACP, VRRP, GRE, NAT et redirection de ports, routage statique et dynamique (RIP, OSPF), Multicast.
- Protocoles d’administration et de services réseau : SNMP (v1/v2c/v3), Serveur et relais DHCP, DNS/DDNS, NTP, Syslog, FTP/SFTP, SSH, LLDP, ICMP
- Sécurité réseau : 802.1X, AAA, Radius, TACACS+, VPN (IPsec, SSL/TLS, OpenVPN, OpenSSL), pare-feux
- Administration Linux

Vous avez de bonne notions dans les technologies suivantes:

- WiFi, 3G/4G, ADSL, VDSL, SHDSL Fibre optique, électricité

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 3 000,00€ à 3 300,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 91160 Champlan: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Expérience:

- Gestion de réseaux: 2 ans (Requis)

Langue:

- Français et Anglais (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025