Charge de Clientele

il y a 2 semaines

Giberville, France Alliance Automotive Group Temps plein

**Présentation**

TODD, spécialiste de la distribution de pièces détachées et prestations techniques pour véhicules industriels toutes marques : porteurs, tracteurs, remorques, semi-remorques, bus et véhicules utilitaires est associé à la force du réseau MP TRUCK. Notre entité, filiale d’Alliance Automotive Group (CA 1,2 Md - 4 600 salariés en France), bénéficie des atouts d’un acteur majeur de la distribution de pièces détachées et fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd. AAG fait partie du Groupe GPC (16 Mds d’€ de CA).

Rejoindre les équipes de TODD, c’est aussi disposer de la force d’un grand groupe, leader sur son marché, pour être formé aux dernières technologies et évoluer en fonction de vos envies, votre mobilité et de votre potentiel.

Nous recrutons dans le cadre d'un CDD de 6 mois, un(e) chargé de clientèle H/F.

**Description**

Nous recherchons **un(e) Chargé de clientèle H/F en CDD de 6 mois **pour notre plateforme logistique située** à GIBERVILLE (14).**

**Rattaché(e) à la Responsable du service, vos missions seront les suivantes**:

- Gérer les appels et les demandes clients en respectant les objectifs de qualité et de délai,
- Suivre les commandes, les livraisons, les expéditions et les retours,
- Conseiller et informer les clients sur les offres, les produits et les services,
- Veiller à la satisfaction de la clientèle et à l’e-réputation,
- Fidéliser le client,
- Gérer les litiges,
- Répondre aux demandes techniques en collaboration avec le call center,
- Être force de proposition pour les évolutions techniques et les procédures internes
- Mettre en ligne les produits avec une mise en avant,
- Participer au développement commercial : prospection et relances.

**Profil**

**Votre profil**:
Vous devez être capable de rester calme, faire preuve de pédagogie et être diplomate. La réactivité est essentielle pour satisfaire les demandes des clients souvent très exigeants. La gestion des priorités permet une approche efficace des tâches à effectuer.

Vous avez idéalement un profil et/ou une expérience de conseiller clientèle.

Excellente expression orale

Excellente orthographe : un test sera effectué en entretien.

  • Coiffeur /coiffeuse mixte

    il y a 1 semaine

    Giberville, Normandie, France Inna coiffure Temps plein

    Poste à pourvoir dès maintenant..Contrat de 35 heures sur 4 jours.. les jours de repos sont le lundi mercredi et dimanchePrime de dépassement de chiffre d'affaires et de vente sont prévues au contrat.. ainsi que des formations..Vous devrez prendre en charge la clientèle de l'accueil jusqu'à l'encaissement savoir la conseiller dans ses choix de coupe de...

  • Responsable d'Affaires Électricité

    il y a 1 jour

    Giberville, France Eiffage Energie Systèmes Temps plein

    Vos missions Au sein d'Eiffage Énergie Systèmes, la filiale Normandie, basée àCaen (Giberville), spécialisée enGénie Electriquerecrute un(e) : Responsable d'affaires électricité - Industrie F/H CDI VOS MISSIONS : Sous la responsabilité du Responsable d'Activité Industrie, vous intégrez une équipe d'environ 20 personnes, et vous prenez en charge...

  • Community Manager

    il y a 7 jours

    Giberville, France ARTHUR&ASTON Temps plein

    Forte d’une expérience de presque 30 ans, ARTHUR & ASTON est avant tout une entreprise à taille humaine, basée en Normandie, aux portes de Caen, qui développe des Collections de maroquinerie raffinées pour une très large clientèle. Nos produits sont distribués dans un réseau de revendeurs multimarques, dans nos boutiques affiliées, ainsi que sur...

  • Commercial (H/F)

    il y a 7 jours

    Giberville, France Avipur Basse Normandie Temps plein

    Pour sa filiale basée à **Giberville,**à côté de Caen **(14)**, **AVIpur** recrute en **CDI exclusif**, un(e) commercial itinérant, afin d'étoffer **son équipe de 15 personnes** et participer au développement du Groupe. Vous permettrez à nos clients professionnels et prospects de répondre à leurs problématiques de **qualité...

  • Responsable d'affaires électricité

    il y a 2 semaines

    Giberville, Normandie, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Au sein d'Eiffage Énergie Systèmes, la filiale Normandie, basée àCaen (Giberville), spécialisée enGénie Electriquerecrute un(e) :**Responsable d'affaires électricité - Industrie F/HCDIVOS MISSIONS :Sous la responsabilité du Responsable d'Activité Industrie, vous intégrez une équipe d'environ 20 personnes**, et vous prenez en charge la...

  • Responsable D’affaires électricité

    il y a 1 semaine

    Giberville, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    **Vos missions**: Au sein d'Eiffage Énergie Systèmes, la filiale Normandie, basée à **Caen (Giberville**), spécialisée en **Génie Electrique** recrute un(e): **Responsable d’affaires électricité - Industrie F/H** **CDI** **VOS MISSIONS**: **Sous la responsabilité du Responsable d’Activité Industrie, vous intégrez une équipe d'environ 20...

  • Responsable D’affaires Electricité

    il y a 3 jours

    Giberville, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    **Vos missions**: Au sein d'Eiffage Énergie Systèmes, la filiale Normandie, basée à **Caen (Giberville**), spécialisée en **Génie Electrique** recrute un(e): **Responsable d’affaires électricité - Tertiaire F/H** **CDI** **VOS MISSIONS**: **Sous la responsabilité du Responsable d’Activité Tertiaire, vous intégrez une équipe d'environ 20...

  • Responsable d'affaires électricité

    il y a 1 semaine

    Giberville, Normandie, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Vos missionsAu sein d'Eiffage Énergie Systèmes, la filiale Normandie, basée à Caen (Giberville), spécialisée en Génie Electrique recrute un(e) : Responsable d'affaires électricité - Industrie F/HCDI VOS MISSIONS :Sous la responsabilité du Responsable d'Activité Industrie, vous intégrez une équipe d'environ 20 personnes, et vous prenez en...