Chargé de Mission Participation Citoyenne

Dans le cadre de la mise en œuvre de la loi d’orientation des mobilités, le SYTRAL (Syndicat Mixte des Transports pour le Rhône et l’Agglomération Lyonnaise) est devenu au 1er janvier 2022 l’Autorité Organisatrice des Mobilités des Territoires Lyonnais, dénommée** « SYTRAL Mobilités »**.

Désormais établissement public local à caractère administratif, ses missions couvrent un bassin de mobilité élargi comprenant 13 collectivités du Rhône, desservant 263 communes sur un territoire de plus de 1.8 million d’habitants. En plus des missions initiales d’organisation des services de transports réguliers (réseaux TCL, Libellule et Cars du Rhône), des services de transports scolaires (réseau Cars du Rhône), des services de transport à la demande (réseaux Libellule, Cars du Rhône, services Optibus) et de la liaison Rhône Express entre Lyon et l’aéroport Saint-Exupéry, SYTRAL Mobilités assure des missions de conseil, de coordination, de planification et d’animation du territoire en matière de mobilité.

Son objectif majeur est d’offrir la meilleure offre transport pour les habitants et sa politique d’aménagement des transports urbains et interurbains repose sur un maillage territorial fort ainsi qu'une liaison entre les différents pôles d’activités. Sur le mandat 2021-2026, un plan d’investissement sans précédent de plus de 2,55 milliards d’euros est engagé pour développer massivement le réseau en infrastructures, en systèmes et en matériel roulant durable, afin de répondre à l'urgence climatique. SYTRAL Mobilités est un levier économique, social et durable de l'agglomération lyonnaise.

La DMOD est la Direction opérationnelle qui met en œuvre, avec l’appui des autres directions, les infrastructures des nouvelles lignes de transport : elle développe le réseau et pilote les projets de création ou d’extension du réseau du Plan de mandat.

**Contexte du poste**
**Participation citoyenne**
- Accompagner et assurer la mise en œuvre de la stratégie de participation citoyenne de SYTRAL Mobilité selon la note d’organisation
- Apporter un appui méthodologique aux concertations de l’ensemble des directions de SYTRAL Mobilités
- Accompagner les démarches de concertation de la Direction de la maîtrise d’ouvrage des projets de développement
- Organiser le retour d’expérience et la capitalisation des actions de participation citoyenne de SYTRAL Mobilité pour partage des bonnes pratiques et communication

**Relations riverains**
- Organiser le retour d’expérience permettant l’amélioration des pratiques de SYTRAL Mobilités en matière de relations riverains, l’harmonisation des pratiques ainsi qu’une meilleure traçabilité
- Ponctuellement, selon nécessité de service : venir en appui ou suppléer aux chargé(e)s de relation riverains

**Missions** 1. Sous l’autorité fonctionnelle de la Direction Générale (DGA)**:

- Mise en œuvre de la stratégie de participation citoyenne de SYTRAL Mobilités conformément à la note d’organisation
- Mettre en place le dispositif de pilotage et de reporting pour le suivi de la stratégie,
- Constituer et animer un réseau des référents « participation citoyenne » à l’échelle de SYTRAL Mobilités : préparer les réunions, participer à leur animation, rédiger les comptes-rendus, etc ;
- Adapter la note d’organisation compte tenu des REX ;
- En lien avec la Direction de la Stratégie Territoriale, capitaliser les échanges avec les territoires afin de nourrir la stratégie ;
- Réaliser une veille dans le domaine de la concertation et de la participation citoyenne comprenant un benchmark de pratiques inspirantes transposables au sein de SYTRAL Mobilités ;
- Formaliser les documents permettant de rendre compte à la Direction Générale de SYTRAL Mobilités et aux élus.
- Appui aux concertations des projets et démarches des différentes directions de SYTRAL Mobilités:

- Apporter un appui méthodologique aux actions de participation citoyenne mises en œuvre par les différentes Directions de SYTRAL Mobilités ;
- S’assurer de la clarté et de l’homogénéité des documents produits ;
- Réaliser et formaliser un suivi de l’activité et des actions (planning, tableau de bord, etc.) ;
- Proposer des outils transversaux utilisables pour l’ensemble des processus de participation citoyenne au niveau de SYTRAL Mobilités (ex : marchés d’AMO transversaux).

**2. Sous l’autorité de la Direction de la maîtrise d’ouvrage des projets de développement**:

- Appui aux concertations des projets de la Direction de la maîtrise d’ouvrage des projets de développement:

- Assister la cheffe du service Participation Citoyenne et Relation Riverains pour l’organisation et le suivi des concertations de la Direction de la maîtrise d’ouvrage des projets de développement ;
- Relire les documents de concertation et s’assurer de leur qualité et de leur l’homogénéité ;
- Participer aux modalités de concertation (animation) ;
- Créer des procédures et référentiels pour la mise en œuvre des différents types d’intervention auprès du public (forum, réunion de concer