Emplois actuels liés à Conseiller Clientèle - FerrièresenBrie - DELTA SERVICES

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    77164 Ferrières-en-Brie, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB GROUP est une ETI française en plein développement réalisant un CA de 200€, et leader européen sur le marché de la nacelle élévatrice sur véhicules qui ne cesse d’augmenter ses parts de marché dans le monde. Cette croissance est principalement portée par son développement international. Le groupe se compose de plusieurs sociétés qui...

  • Conseiller Clientèle Renfort

    il y a 5 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1500 agences en France. Vous interviendrez en renfort de...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers.Vous intégrerez l'une de nos agences du Territoire de Roissy.Vos missions :accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des...

  • Ouvrier Paysagiste

    il y a 1 semaine

    Ferrières-en-Brie, France MY PAYSAGE Temps plein

    My Paysage, une entreprise conviviale et dynamique, offre une large gamme de services (conseil, étude, conception, réalisation d'espaces verts, élagage et arrosage automatique) à une clientèle diversifiée. **Rejoignez-nous pour la saison !** Vous êtes disponible et motivé ? Vous avez une passion pour les espaces verts ? Alors, nous avons besoin de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Tremblay-en-France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable, vos principales missions en tant que Conseiller Clientèle sont: - Effectuer des appels sortants (90%) et entrants (10%), - Convenir des rendez vous pour l'intervention des Techniciens avec les clients, - Mettre à jour les informations clients sur le logiciel, - Effectuer un suivi clients. Issu d'une formation Bac +2 minimum,...

  • Ouvrier paysagiste

    il y a 2 jours

    Ferrières-en-Brie, Île-de-France My Paysages Temps plein

    My Paysage, une entreprise conviviale et dynamique, offre une large gamme de services (conseil, étude, conception, réalisation d'espaces verts, élagage et arrosage automatique) à une clientèle diversifiée.Rejoignez-nous pour la saison Vous êtes disponible, motivé et vous avez une passion pour les espaces verts ? Alors, nous avons besoin de vous chez...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines

    La Selle-en-Luitré, Bretagne, France STGS SAS Temps plein

    Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique à taille humaine où l'autonomie et la confiance sont recherchées ?Vous appréciez travailler en proximité avec votre équipe et vos clients ?Nous vous proposons de devenir notre futur(e) :Conseiller clientèle H/F en CDIVos missionsDans le cadre d'obtention d'un nouveau contrat, pour l'ouverture de...

  • Vendeur Ameublement

    il y a 7 jours

    Ferrières-en-Brie, France HTR Temps plein

    Vous aimez le design d’intérieur, les belles ambiances, et aider les clients à transformer leurs espaces en lieux uniques et chaleureux ? **Devenez le conseiller de leurs envies d’ameublement**pour notre filiale à Ferrières en Brie ! **Vos missions au quotidien** - **Accueillir les clients** avec enthousiasme et créer une expérience d’achat...

  • Conseiller de Clientèle Des Professionnels

    il y a 4 jours

    Le Puy-en-Velay, France Crédit Agricole Temps plein

    Le Crédit Agricole recherche un conseiller de clientèle des professionnels H/F, pour un CDI à temps plein, à pourvoir au Puy-en-Velay. **Vos missions seront**: - Gérer et développer le portefeuille affecté avec une approche globale : aussi bien sur la partie professionnelle des clients que sur la partie personnelle de ceux-ci - Proposer une offre...

  • CONSEILLER CLIENTELE H/F

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Rejoignez...

Conseiller Clientèle

il y a 3 semaines

FerrièresenBrie, France DELTA SERVICES Temps plein

KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de l’élévation, de l’avitaillement et du dépannage, tout en contribuant à un avenir plus sûr et plus durable pour tous. Nos 850 collaborateurs opèrent dans le monde entier à la satisfaction de nos clients. Nos 7 usines (France, Angleterre, Italie, Inde) nous permettent de garantir un niveau de service élevé et une fiabilité de nos produits sans équivalents.

**Description du poste**:
Notre entité **DELTA SERVICES** est spécialiste de la location full service, de la vente d’occasion et du financement de matériels destinés aux professionnels du travail en hauteurs. Forte d'une croissance constante et reconnue pour son expertise, notre entreprise recherche **un Conseiller clientèle H/F**pour assurer l’interface de l’activité de location de nacelles auprès de nos clients. Le poste est à pourvoir en contrat à durée indéterminée et basé à Ferrières-en-Brie.

Missions:
Vous rejoignez l’équipe DELTA SERVICES et travaillerez en binôme sur la bonne réalisation des services locatifs auprès de nos clients, pour un parc de 1 100 véhicules.

À ce titre, vos missions sont les suivantes:
**1- Relation client**
- Assurer la prise en charge de tous les appels clients : identifier les besoins, analyser les requêtes, orienter les sujets en interne vers les bons interlocuteurs, assurer le suivi clients, etc. ;
- Faire preuve de proactivité dans la relation clients, notamment via des contacts réguliers et des propositions commerciales adéquates ;
- Participer à la détection des signaux d’insatisfactions des clients et participer à la définition des actions correctives.

**2- SAV & gestion administrative des véhicules**
- Prendre en charge les missions liées au SAV pour la location des véhicules : tenir à jour le tableau de suivi de dépannage, assurer des échanges quotidiens avec les différents prestataires internes et externes, prendre en charge les appels clients, etc. ;
- Effectuer le suivi et identifier les visites techniques réglementaires (visites périodiques obligatoires des nacelles, contrôles techniques, etc.) ;
- Assurer la prise en charge et le suivi des sinistres (déclaration à l’assurance, rendez-vous expert, suivi des réparation, facturation) ;
- Diverses missions administratives en support de l’équipe.

**3- Gestion de parc**
- Assurer le suivi de l’état du parc locatif (points mensuels, relance des prestataires) ;
- Suivre régulièrement et anticiper les contrôles règlementaires à effectuer (VGP, CT, etc.) ;
- S’assurer de l’entretien des véhicules auprès des clients ;
- Réaliser la remontée d’information en saisissant les éléments dans l’outil de gestion dédié ;
- Effectuer la validation des devis avec les prestataires ;
- Effectuer les bons de commande en corrélation avec les factures ;
- Prendre en charge l’affectation des véhicules.

**Profil recherché**:

- Vous êtes issu(e) d’une formation en **relation clients, assistanat administratif ou commercial**, et vous disposez d’une expérience réussie d’**au moins 3 ans**dans le domaine ;
- Une connaissance du secteur automobile et/ou une première expérience dans un garage ou une concession automobile sera fortement appréciée ;
- Vous faites preuve de rigueur, de polyvalence et avez la capacité de traiter plusieurs sujets en simultanée ;
- Vous êtes doté(e) d’un **excellent relationnel** et êtes à l’aise au téléphone ;
- Vous maîtrisez le Pack office (notamment Excel) et la connaissance de Sage serait un atout.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Rejoindre DELTA SERVICES, c'est intégrer un groupe dynamique et à taille humaine, où votre expertise et votre contribution sont valorisées. Vous bénéficierez d'une grande autonomie dans la gestion de votre activité et d'un environnement propice à l'atteinte de vos objectifs.
- Cette offre d’emploi est ouverte aux personnes en situation de handicap._