Alternance Chargé Clientèle E-commerce

il y a 8 heures

Mérignac, France ISCOD Temps plein

**Description**:
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, **site e-commerce spécialisé dans la vente de produits High Tech, un(e) Chargé(e) de clientèle e-commerce en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

**Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD **

**Missions**:
Service clients
- Diagnostiquez les pannes techniques et apportez une solution au client (dépannage à distance, retour en SAV
- Suivi du traitement régulier des commandes clients, contact sortant (appel, mail) auprès de nos clients en cas de problème.

Marketplaces
- Gestion des litiges clients et suivi de la bonne exécution des commandes sur les Marketplaces.
- Prise en charge et suivi des réclamations.

Gestion des litiges
- Prise en charge et suivi des réclamations de nos Clients via les interfaces de gestion des litiges de nos plateformes de paiement.
- Prise de contact téléphonique et/ou mail avec nos clients jusqu’à résolution du problème.
- Gestion des litiges avec les transporteurs.

E-réputation
- Gestion des avis et commentaires clients sur les réseaux sociaux, sur le web en générale (site d'avis, blog, forums) et sur les marketplace.

**Profil**:

- Excellente élocution et une aisance téléphonique.
- Bonne maitrise de l'orthographe.
- Maitrise des des outils informatiques.
- Bonne connaissance des produits High Tech.
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

**Poste à pourvoir à MERIGNAC (33700) ASAP.**

**Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.**

**Rémunération selon niveau d’études + âge **

**Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant

  • Chargé(E) de Clientèle en Alternance

    il y a 7 jours

    Mérignac, France Vitalliance Temps plein

    Alternance - Bac +2 - Chargé de clientèle secteur SAP CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons: - Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur - L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac +2) - Une formation de 13 mois - Hébergement et...

  • Employé(E) Commercial(E) Alternance

    il y a 1 semaine

    Mérignac, France Bloom Alternance Temps plein

    **Qui sont-ils ?**: Nous recherchons un(e) employé(e) commercial(e) en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique dans le domaine de la location de voitures. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable d'accueillir et de conseiller nos clients, de gérer les réservations et de promouvoir nos services. Si vous êtes motivé(e),...

  • Vendeur Automobile

    il y a 4 jours

    Mérignac, France Groupe Alternance BORDEAUX Temps plein

    Profil recherché: - Forte motivation - Aisance relationnelle - Esprit d’équipe - Sens de l’écoute - Dynamique - Permis B obligatoire - Véhiculé Vos missions seront: - Accueillir et renseigner les clients - Participer à la négociation commerciale - Gérer les dossiers de vente - Participer aux actions commerciales (salon, stands,). - Suivi...

  • Chargé(E) de Clientèle Secteur SAP

    il y a 1 semaine

    Mérignac, France Vitalliance Temps plein

    **Missions** La mission: Le Chargé de clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile: Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie) Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc) Relations commerciales (clientèle et...

  • Vendeur en Magasin de Chaussures en Alternance H/F

    il y a 4 jours

    Mérignac, France GROUPE ALTERNANCE BORDEAUX Temps plein

    Groupe Alternance BORDEAUX est une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre pro Conseiller de Vente sur un poste de Vendeur en magasin de chaussures H/F en Alternance. Missions : - Accueil - Conseil client - Vente - Encaissement -...

  • Alternance Assistant Communication Web Marketing E-commerce

    il y a 2 jours

    Mérignac, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet comptable, un(e) **Assistant Communication Web Marketing E-commerce SEO en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France Groupe Alternance BORDEAUX Temps plein

    **Profil**:_ - Forte motivation - Aisance relationnelle - Esprit d’équipe - Sens de l’écoute - Dynamique - **Missions**:_ - Accueil - Conseil client - Vente - Encaissement - Réception des colis - Gestion et entretien de l'espace de vente - Gestion des stocks Les missions peuvent être amenées à évoluer en fonction de votre profil. Crée depuis...

  • Alternance Assistant Communication Web Marketing E-Commerce

    il y a 7 jours

    Mérignac, France Iscod Temps plein

    Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet comptable, un(e) Assistant Communication Web Marketing E-commerce SEO en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 et...

  • Alternance Assistant E-commerce Relation Client SAV

    il y a 2 jours

    Mérignac, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet comptable, un(e) **Assistant E-commerce Relation Client SAV en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France PORTALP Temps plein

    Portalp, CA de 202 M €, 1100 personnes dans le groupe et 24 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et de contrôle d'accès des bâtiments.Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans...