Responsable Magasin

**Qui sommes-nous ?**
La population grandit vite, et les besoins alimentaires vont bientôt doublerChez PM-Pro, nous relevons ce défi avec enthousiasme Notre mission ? Apporter des solutions innovantes et durables pour nourrir le monde tout en protégeant notre planète.

Avec 20 concessions réparties sur 6 départements — Aube, Marne, Aisne, Somme, Pas-de-Calais et Nord — PM-Pro est fier d’être un leader local incontournable. Nous commercialisons avant tout les machines John Deere, une marque mondiale synonyme de performance et de fiabilité.

Travailler chez PM-Pro, c’est bien plus qu’un job : c’est vivre une aventure humaine passionnante Nos 350 collaborateurs donnent du sens à leur métier, construisent leur parcours à leur image et s’enrichissent chaque jour de nouvelles expériences. Rejoignez-nous et faites partie de cette belle histoire ✨

**Vos missions**
PM-Pro recherche un Responsable Magasin pour la base de Feuges, vos principales missions seront de manager l'équipe du magasin de l'agence, son organisation et assurer la performance commerciale des magasins pièces et Libre Service de l'agence.

Vous aurez pour missions:
Relation Client et conseil

Communiquer et appliquer la stratégie visant à établir une relation client de qualité, différenciée et durable menant à un niveau de satisfaction client optimal.
- Traiter toute plainte client ou atelier et faire les recommandations en conséquence.

Gestion commerciale et administrative

Mettre en place un plan d'actions pour atteindre les objectifs annuels et périodiques établis entre le Responsable Performances et le Responsable Commercial Pièces.

- Renseigner les supports de suivi de commande et transmettre un état des produits détériorés et du matériel défectueux.

Management et animation d’équipe

Coordonner et répartir la charge de travail du magasin.

Accompagner son équipe vers la performance.S’assurer que les formations obligatoires sont à jour.Former les magasiniers à l’accueil client et à la vente.S’assurer que les processus et procédures sont suivis et appliqués en toute sécurité.
- Communiquer les attentes, priorités et objectifs techniques et commerciaux à son équipe
et s'assurer de la compréhension et de leur implication.
Coordonner le programme de formation avec le Responsable Secteur Commercial Pièces et le chargé de formation.Proposer des optimisations des postes de travail s’il y a lieu.Faire appliquer les consignes de sécurité et garantir la sécurité des biens et des personnes.
- Intervenir immédiatement pour supprimer les risques détectés.

Gestion du stock et des approvisionnements
- Gérer l’approvisionnement de son stock en fonction de la politique d’achat de la concession.
- S’assurer de la fiabilité de son stock.

**Vos connaissances et compétences**
**Formation**:

- BTS Technico-commercial / Licence pro Commerce et vente / DUT Technique de commercialisation

**Expérience**:

- Une première expérience managériale dans un environnement similaire serait appréciée.
- Une sensibilité au monde agricole ou aux équipements techniques serait appréciée.

**Compétences et Qualités personnelles**:

- Sens de l’observation
- Rigueur et organisation
- Excellent relationnel et écoute
- Intègre et transparent
- Conviction
- Goût du travail en équipe
- Maîtrise des techniques d’animation et d’encadrement d’équipe
- Connaissances des produits
- Maîtrise de l’outil informatique et des outils de communication

**Pourquoi postuler chez PM-Pro ?**
- Une entreprise en développement
- Des possibilités d’évolution de carrière
- De nombreux avantages sociaux avec le CSE