Conseiller Prévention en Santé

**Conseiller Prévention en Santé H/F**: - CDI - Evreux - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD113439 **CPAM DE L'EURE**: **"Un métier qui change la vie, ça change tout" **L'assurance maladie est une branche de la Sécurité Sociale. En intégrant notre organisme, vous serez fier de contribuer à une mission essentielle d'accès aux soins tout en évoluant au sein d'un cadre de travail bienveillant. Acteur local, notre** Caisse Primaire d'Assurance Maladie**assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement d'environ 583 000 bénéficiaires sur le département de l'Eure. Nous mettons également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé et veillons au bon usage des soins. Notre organisme intègre la **Qualité de Vie au Travail** afin de concilier vie privée et vie professionnelle. Une attention particulière est portée à la formation des collaborateurs tout au long de leur carrière afin de les accompagner dans les transformations et leurs projets professionnels. **Description du poste**: L'assurance Maladie de l'Eure **recherche 1** **Conseiller Prévention en Santé**dans le cadre d'un **CDI** sur notre plateforme d'appels sortants **d'Évreux** à pourvoir au **8 septembre 2025**. Vous contribuerez à la stratégie nationale de prévention en réalisant des appels sortants auprès des publics ciblés dans le cadre du calendrier des campagnes nationales. Vous utiliserez les argumentaires nationaux permettant de renseigner et de convaincre vos interlocuteurs et traiterez le cas échéant les objections. Vos missions seront les suivantes: - Réaliser des campagnes d'appels sortants afin d'accompagner les publics cibles dans la réalisation d'actions de prévention en santé conformément à la charte en vigueur, - Mettre en confiance les assurés, analyser leurs besoins d'information et répondre aux objections, - Expliquer aux assurés comment bénéficier des campagnes de dépistages, en les orientant vers les professionnels de santé adaptés, - Adapter, en temps réel, sa réponse au volume de l'activité en fonction des indicateurs et de l'activité de la plateforme, - Contribuer à la mise à jour des données administratives en veillant à la qualité des informations transmises, - Participer à la lutte contre la précarité et l'exclusion en garantissant l'accès aux droits et en les orientant vers les actions concernées, - Tracer les contacts et les sollicitations via l'outil de gestion de la relation client, - Assurer toutes les activités dites de « Back Office » définies dans le cadre des activités autres que téléphoniques, - Réaliser des enquêtes ou des sondages auprès des assurés ainsi que l'adressage de documentations spécialisés selon le type de campagne. Ce poste est à pourvoir sur notre site d'Évreux dans le cadre d'un** contrat de 39h par semaine du lundi au vendredi.** **Profil recherché**: **Vos compétences**: Vous portez un intérêt prononcé pour le champ de la prévention en santé et appréciez le contact téléphonique. Vous bénéficiez d'une bonne aisance orale et êtes doté d'un bon sens relationnel, de qualités d'écoute et de courtoisie. Vous aimez les challenges et convaincre vos interlocuteurs. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la navigation sur plusieurs applicatifs en simultané. Le travail d'équipe est important pour vous. Vous êtes soucieux de la qualité de service rendu à nos assurés et de l'atteinte des indicateurs associés. Une première expérience en relation client à distance serait un atout supplémentaire. Une aisance linguistique en arabe serait un plus. **Votre formation**: Vous avez idéalement des connaissances en matière de santé publique / prévention (formation et/ou expérience). **Informations complémentaires**: **Modalités**: - Salaire **:26 845,93€ brut annuel**, soit **:1 917,57 € brut mensuel** calculé sur 35h (+ RTT), 13ème et 14ème mois de salaire compris, - Prime d'intéressement au prorata du temps de présence, - Prime de sujétion de 6% du coefficient de base : 115,05€ brut mensuel **Avantages**: _Pour vous accompagner dans la conciliation de votre vie privée et professionnelle : _ - **Horaires variables**: plages variables de 7h30 à 9h00 et de 16h00 à 18h30 ; plages fixes de 9h00 à 11h30 et de 14h00 à 16h00 - **RTT**(20 jours /an pour un contrat 39h00) - Selon votre autonomie sur vos nouvelles fonctions, 1 jour de **télétravail**à domicile indemnisé à hauteur de 3.11€ /jour, - Une possibilité **d'absence pour enfant malade** (jusqu'à 12 jours par an jusqu'à 11 ans, et 6 jours jusqu'à 18 ans) - Un **Comité Social d'Entreprise** avec des œuvres sociales avantageuses (location de vacances, séjours, chèques vacances, etc.), et possibilités de prêts à taux avantageux - **Carte Ticket restaurant** (11,52 €/jour travaillés, dont 6.91€ pris en charge par l'employeur) - Participation financière à la **garde d'un enfant de moins de 3 ans** (structure d'accueil