Commercial Sedentaire

Alios est actuellement à la recherche d’un/ une Commercial sédentaire qui sera basé(e) à Saint-Lô.

**VOTRE MISSION**:
Sous la responsabilité du directeur adjoint et en relation direct avec le commercial terrain, tu devras conquérir, développer et fidéliser à distance (téléphone, visio, internet) les clients et clients affiliés dans le respect du plan d’action commercial afin d’accroître le chiffre d’affaires de l’entreprise. Polyvalent, tu apporteras aussi un soutien au service ADV.

Tu auras la charge de:

- **Préparer et suivre le plan d’action commercial**:_
- Identifier les clients potentiels sur son secteur, son marché
- Mettre à jour et enrichir les données du CRM dans le respect des règles définies
- **Prospecter**:_
- **Vendre et conquérir**:_
- Développer le chiffre d’affaires réalisé avec les clients de son portefeuille en tenant compte des objectifs fixés par sa hiérarchie.
- Présenter au téléphone l'offre commerciale en l’adaptant aux besoins exprimés par les clients.
- Négocier avec les clients et prospects, en cohérence avec le plan d’action commercial, les prix, les délais et les quantités.
- Signer et faire signer les contrats de vente en accord avec les possibilités actuelles de l'entreprise.
- Répondre à toute demande commerciale émanant des clients.
- Animer le portefeuille clients par des relances téléphoniques dans le cadre du plan d’action défini par son responsable.
- **Fidéliser**:_
- Développer le CA du portefeuille client en conseillant et proposant de nouveaux services/produits.
- Améliorer la satisfaction client par un suivi régulier de son portefeuille client.
- Assister les clients/prospects/partenaires dans toutes les composantes de leur relation avec ALIOS.
- Traiter en lien avec les clients les non-conformités et incohérences des commandes/prestations et apporter un premier niveau de réponse à toute autre demande.
- Contrôler avant acceptation de la commande/prestation les comptes clients : avoirs, escomptes, encours, encaissements, impayés, solvabilitésdans le respect des règles définies.
- Créer et mettre à jour les comptes clients (fiche d’identité, conditions de règlement, conditions de livraison des produits/prestations ).

**Si tu aimes la diversité et que tu es quelqu’un de polyvalent, tu seras aussi le back-up de notre gestionnaire ADV **

**Profil recherché**:
De formation bac + 2 commercial, tu disposes d’une expérience d’au moins trois ans dans un environnement similaire avec une connaissance dans l'industrie de fabrication et personnalisation de cartes (paiement/fidélité/authentification...)

La maitrise des outils informatiques est indispensable.

La créativité et une attirance pour le graphisme serait un plus

La maîtrise de l’anglais serait un plus.

On reconnait:

- Ton aisance relationnelle et ta qualité d’écoute
- Ta capacité à convaincre
- Ton sens de l’organisation et du respect des délais
- Ton aisance avec les chiffres pour réaliser les devis et assurer le suivi des ventes
- Ta preuve d’autonomie
- Ton esprit d’équipe
- Ta prise d’initiative

**TYPE D'EMPLOI** : Rythme de travail 37h/ semaine, CDI / Statut non-cadre

**REMUNERATION ET AVANTAGES**:

- A partir de 28,4 k par an
- Télétravail possible à hauteur de 1 jour par semaine
- Acquisition de 12 RTT par an
- Chèques déjeuner
- Mutuelle obligatoire et familiale avantageuse
- Accords de participation et d’intéressement
- Bénéfice des activités sociales et culturelles et autres dispositifs du CE

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 28 450,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Plan de participation aux bénéfices
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2024