Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 2 jours

Albi, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Primes sur objectifs,
- Mutuelle,
- Véhicule de société

**Horaires **:35h

**Rémunération **:1 800 à 2 100 € bruts mensuels

**Poste à pourvoir immédiatement en CDI

  • Chargé de Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Albi, France Groupama d'Oc Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de Clientèle Particuliers - ALBI (81) H/F **Description de la mission**: La proximité, la responsabilité et la solidarité sont des valeurs qui vous correspondent ? Alors la suite peut vous intéresser ! Nous recrutons un(e) **Chargé(e) de Clientèle Particuliers**pour notre agence d'ALBI **(81)...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 3 jours

    Albi, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Chargé(E) de Prospection Clientèle

    il y a 4 jours

    Albi, France LASER EMPLOI 81- AI Temps plein

    **À propos du poste** Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un (e) Chargé(e) de prospection clientèle pour rejoindre notre agence LASER EMPLOI 81 à Albi. Vous serez en charge de missions principalement de prospection et fidélisation et vous serez en lien direct avec nos entreprises utilisatrices et nos salariés en...

  • Chargé de Clientèle Entreprises

    il y a 1 semaine

    Albi, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de Clientèle Entreprises H/F **Contrat**: CDI **Nous rejoindre !**: Dans le cadre d’un remplacement, notre direction du Développement Commercial recherche son futur **Chargé de clientèle Entreprises H/F.** Poste à pourvoir en CDI, dès que possible, basé à **ALBI (81)**. **_Le poste est en itinérance sur le...

  • Chargé de Clientèle Entreprises

    il y a 2 semaines

    Albi, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la...

  • Chargé de Clientèle Entreprises

    il y a 1 jour

    Albi, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la...

  • Chargé(E) de Clientèle en Assurances

    il y a 1 semaine

    Albi, France SAS SAGESSE Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre groupe, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle en Assurance des Particuliers pour accompagner le réseau Sagesse dans l'accroissement de son chiffre d'affaires, ainsi que pour assurer la vente directe de solutions d'assurances. En lien étroit avec toute l'équipe, vous aurez la principale charge des missions...

  • Chargé de Clientèle en Industrie

    il y a 2 semaines

    Albi, France Sacrée Carrière Temps plein

    **Soprofen estune PMI Albigeoise spécialisée dans la fabrication de volets roulants sur-mesure.** **L’entreprise compte 50 salariés qui ont développé un important sentiment d’appartenance à l’entreprise grâce à une gestion de chaque ressource avec rigueur et sens de l’humain.** **Soprofen appartient au groupe Bouyer LeRoux, qui lui permet...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 jours

    Albi, France iziwork Temps plein

    Nous cherchons pour notre client en Urgence, un chargé de Clientèle (H/F) secteur Albi Cdd 6 mois (débutant accepté si appétence informatique) **À propos de la mission**: Apporter une solution ou rediriger le contact vers un deuxième niveau de renseignements / fourniture de services Saisir sur le logiciel adéquat les renseignements relatifs à...

  • Responsable d'agence

    il y a 2 semaines

    Albi, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En bref : Chef de mission / Responsable d'agence (idéalement futur expert-comptable) H/F – CDI – Albi (81) – 37-45 K€ brut/an – Rejoignez un cabinet en développement avec un projet de restructuration La division audit & expertise comptable de notre bureau de Toulouse recherche un Chef de mission / Responsable de mission (idéalement futur...