Chargé D'administration Des Ventes
il y a 6 jours
**Description de l'entreprise**
Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.
Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la maison depuis 50 ans et pionnier de la domotique. L’innovation guide notre quotidien et garantit l’excellence de nos solutions.
Nous sommes présents dans 58 pays, et comptons 8 sites de production et 17 centres de R&D.
Profondément attachés au bien-être de nos 7000 collaborateurs, nous nous engageons pour leur employabilité durable par la mobilité interne et le développement de leurs compétences. Nous encourageons la diversité et l’inclusion en nous appuyant sur notre culture d’entreprise forte.
**Description du poste**
Rattaché(e) à la direction des Services Clients de la filiale France, vous allez accompagner le client dans sa transaction avec le Groupe, de la préconisation avant-vente au support après-vente.
Dans ce cadre, vous serez amené(e) à:
- Répondre aux demandes des clients et des commerciaux par téléphone et par mails.
- S’assurer de la bonne intégration des commandes dans ERP et les suivre jusqu’à la livraison (délais et coordination avec les équipes expéditions et les transporteurs)
- Traiter les réclamations et prendre les mesures adéquates
- Créer et mettre à jour les informations clients dans nos systèmes d’informations (CRM et ERP)
- Fournir des conseils techniques et commerciaux en avant-vente. Ou valider la qualification technique des demandes avec l’Assistance Technique
- Faire la promotion des produits
- Transmettre les demandes aux services compétents
**Qualifications**
- Vous possédez idéalement 3 ans d’expérience dans le domaine de l’administration des ventes, et idéalement dans un environnement multi canal. Vous savez travailler avec un CRM et un ERP.
- Vos qualités relationnelles vous permettent d’appréhender un large panel de situations, et un large réseau d’interlocuteurs ayant des enjeux et problématiques diverses. Votre sens commercial ainsi que votre capacité à faire preuve d’empathie et d’écoute, vous permettent de tisser et développer des relations à distance, solides et pérennes avec vos interlocuteurs.
- Énergique et curieux.euse, vous appréciez les postes rythmés par la relation au quotidien avec vos clients.
- Vous misez au quotidien sur votre esprit d’équipe et votre sens du service, et adoptez un fonctionnement propice à la coopération et à la communication.
- Méthodique et organisé(e), vous savez analyser le besoin, le formaliser et le synthétiser. Autonome et proactif.ve au quotidien, vous êtes capable de prioriser rapidement votre travail selon les enjeux business et les aléas métiers.
**Informations supplémentaires**
Poste en CDI basé à Cluses (Haute-Savoie)
Télétravail possible 90 jours par an soit 2 jours par semaine en moyenne
Hybrid remote/in-office
LI-Hybrid
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Chargé D'administration Des Ventes
il y a 1 semaine
Cluses, France SOMFY Group Temps pleinDescription de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...
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Chargé D'administration Des Ventes
il y a 6 jours
Cluses, France SOMFY Group Temps plein**Description de l'entreprise** Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...
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Spécialiste Administration Des Ventes
il y a 2 semaines
Cluses, France SOMFY Group Temps plein**Description de l'entreprise** Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, **SOMFY** s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes **leader mondial de l’automatisation...
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Assistant Administration Des Ventes
il y a 2 semaines
Cluses, France INTWEE EMPLOI Temps pleinIntwee Emploi Marignier recrute pour son client situé sur Cluses, un assistant ADV h/f dès que possible. **Vos missions principales**: - Répondre au téléphone - Traitement des mails, du courrier - Saisie des commandes, expéditions - Mise à jour des prix - Gérer la facturation **Profil recherché**: - Base informatiques (Word, Exel) - Niveau...
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Commercial sédentaire
il y a 7 jours
Cluses, France fiderim Temps pleinLe métier Le poste CDI Marnaz - 74460Rhône-Alpes 39 / semaine Nombre de postes : 1 de 25000€ à 35000€ par annee + . date d'embauche : dès que possible Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !Dans le cadre de notre politique...
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Gestionnaire Administration Des Ventes
il y a 5 jours
Cluses, France Cabinet Vizionère Temps pleinChez **Vizionère**, j'accompagne des PME industrielles dans leurs recrutements stratégiques. Aujourd’hui, je cherche **un(e) Gestionnaire ADV** pour une **PME industrielle de 70 personnes**, implantée historiquement dans la **vallée de l’Arve**, dans le secteur de la **métallurgie**. L’ambiance ? Une boîte à taille humaine, avec de vraies...
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Chargé de développement commercial
il y a 1 semaine
Cluses, France fiderim Temps pleinLe métier Le poste CDI Thyez - 74300Rhône-Alpes 39 / semaine de 50000€ à 60000€ par annee + . date d'embauche : Dès que possible Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à...
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Chargé d'Affaires
il y a 2 semaines
Cluses, France fiderim Temps pleinLe poste CDI Thyez - 74300Rhône-Alpes 39 / semaine de 40000€ à 50000€ par annee + . date d'embauche : Dès que possible Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à...
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Adjoint Magasin
il y a 2 semaines
Cluses, France Menway Emploi Thonon Support Temps pleinVotre mission: - Animer la performance du point de vente - Créer une dynamique collective - Accompagner les collaborateurs - Donner une image positive du magasin - Implanter les nouveaux produits - 39 HEURES - Formation de 9 semaines avec déplacements + frais pris en charge. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités...
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Chargé de Recrutement H/F
il y a 1 semaine
Cluses, France Work 2000 Temps pleinRejoignez Work 2000 à Cluses en tant que Chargé(e) de Recrutement ! Work 2000, pionnière du recrutement en intérim, CDD et CDI depuis plus de 30 ans, recherche son/sa Chargé(e) de Recrutement en CDI à temps plein pour compléter l'équipe de Cluses. Envie de rejoindre une entreprise en pleine expansion et d'évoluer sur un marché compétitif ? Alors...
