Gestionnaire Assurance

**Description de l'entreprise**

Courtier gestionnaire en assurance de personnes, baloo propose des solutions de gestion en santé, prévoyance et assurance emprunteurs. Située sur Marseille, notre plateforme de gestion est composée de plus de 130 salariés et s'appuie sur plus de 30 années d'expérience pour accompagner, être à l'écoute et répondre aux besoins de nos partenaires courtiers et de leurs entreprises clientes. baloo affiche une stratégie ambitieuse d'être un acteur significatif du marché au plan national.

**Description du poste**

**Votre Manager**:
Vous exercez vos fonctions sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable d’équipe du service Paramétrage des garanties et Cellule contrôle/RG.

**Vos Missions**:

- **Concernant la cellule contrôle**:_
- Suivi des dossiers en attente de validation ou rejet & suivi qualité des dossiers
- Gestion des dossiers naissances/décès, des oppositions tiers détenteurs, des indus/saisi de règlements & des suspicions de fraudes
- Rejets des appels de fonds de prestations
- Contrôle des dossiers détectés, vérifier leur bonne exécution et pertinence
- Préparation et participation aux audits compagnies
- Renfort sur les missions de prestations
- Participation aux évolutions de notre outil de gestion et aux d’études d’amélioration continue au sein de baloo
- **Concernant les résumés de garanties**:_
- Rédiger, modifier, valider et contrôler les résumés de garanties des clients
- Examiner la cohérence et la pertinence des résumés de garanties mis à disposition
- Rédiger et contrôler les exemples de remboursements fournis aux clients
- Rédiger et/ou actualiser les modes opératoires

**Qualifications**

**Les qualités et compétences requises**:

- Rigueur
- Réactivité
- Créativité
- Capacité d’analyse et de mise en place de solutions
- Capacité d’écoute et bon relationnel
- Sens de la communication
- Sens du travail en équipe
- Sens du service
- Savoir rédiger et s’exprimer clairement avec une maîtrise de l’orthographe et de la grammaire
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)

**Les moyens mis à votre disposition**:
Vous disposez des compétences de:

- Votre responsable hiérarchique
- Des responsables techniques et référents de baloo
- Votre équipe

**Informations supplémentaires**
- Type d'emploi : CDD, temps plein
- Temps de travail : 37h avec une journée de RTT par mois
- Durée du contrat : 7 mois
- Salaire : 22K bruts annuels
- **Le poste est ouvert à la France entière en full télétravail. Pour les personnes habitant dans les départements 13, 83 et 84, c'est la charte conventionnelle du télétravail qui s'applique (possibilité de 3 jours de télétravail par semaine).**_

Avantages:

- Parking réservé aux collaborateurs
- Système d'horaires semi-flexible
- Carte tickets restaurant
- Prime de participation annuelle
- Une journée de RTT par mois
- La diversité et l’équité sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. C’est pourquoi, nous recrutons des collaborateurs compétents et motivés, qui partagent nos valeurs. Nous pratiquons ainsi l’égalité des chances dans le cadre de nos recrutements, notamment en ouvrant l’ensemble de nos postes aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois

Salaire : 22 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel