Alternant(E) Gouvernant(E)

il y a 2 semaines

Valence, France Restalliance Temps plein

**Venez vivre l’expérience Clériance : partagez votre savoir-faire hôtelier et vos compétences en bio-nettoyage au sein des établissements de santé.**

Clériance, filiale du groupe Restalliance, recherche un(e) Alternant(e) Gouvernant(e) pour l’un de ses sites basé à **Valence (26)**.

Avec plus de 15 ans d’expertise et de savoir-faire, Clériance assure le **bio-nettoyage** et les **services hôteliers** au sein **d’établissements du secteur de la santé **(hôpitaux, cliniques)** et médico-social **(EHPAD, Etablissements accueillant des personnes en situation de handicap).

Les équipes de Clériance veillent au quotidien à conjuguer la garantie d’une **hygiène irréprochable** avec l’excellence hôtelière.

Clériance est une entreprise qui conjugue exigence, sens de l’initiative et générosité. Des convictions fortes, au cœur de notre ADN, qui contribuent pleinement au projet des établissements de santé et à la performance économique de nos clients.

**Contenu du poste**:
Rattaché(e) directement au Chef de secteur, vous intégrez une Maison de Retraite, établissement situé à **Valence (26)**.** Vous participez à l’animation d’une équipe d’ASH (Agent de Service Hôtelier) et veillez à une hygiène irréprochable des locaux.

Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes (liste non exhaustive):

- Service:

- Veiller au confort et au bien-être des résidents
- Garantir la propreté et l'entretien des chambres
- Superviser le service des repas en tenant compte des consignes médicales et de la satisfaction des résidents
- Accueillir et renseigner les familles ou résidents sur les prestations
- Pilotage et Gestion:

- Proposer de la vente additionnelle au client
- Assurer le reporting de son activité à son responsable hiérarchique
- Assurer la gestion des stocks (matériels, linge en service) et l'approvisionnement en produits d'hygiène et d’entretien en respectant l'équilibre budgétaire
- Piloter les actions de prélèvement et analyses bactériologiques trimestrielles
- Management (sous l’autorité de la Cheffe de secteur):

- Participer au management des équipes (coordination et répartition de l’activité) et à la gestion RH (remplacements, gestion des plannings)
- Participer aux réunions organisées dans l’établissement
- Evaluer la qualité des prestations par des contrôles qualités réguliers et formalisés
- Assurer l’interface avec les prestataires en lien avec l’hôtellerie
- Communication et Relation client:

- Communiquer régulièrement avec les principaux interlocuteurs client et s'assurer de sa satisfaction

**Profil recherché**:
De formation type Bac+2/3 en hygiène, propreté et environnement, vous avez une forte appétence pour le management d’équipes en milieu médical et/ou médico-social.

Vous avez déjà abordé idéalement au cours de votre cycle de formation initial les protocoles du bio-nettoyage et de l’hôtellerie et avez déjà des connaissances en matière de gestion d’établissement.

Clériance, entreprise inclusive, ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.

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