Assistant.e CRM

**_"LA RH TE PARLE DE LA BOITE"_** **LE PROJET PROMOD ?** - Promod propose sur Internet et dans ses magasins, une mode féminine, cool-chic et accessible à ses millions de clientes. C’est une histoire familiale, qui puise sa force dans ses valeurs, et dans l’attachement et le talent de ses collaborateurs, et cela depuis plus de 45 ans. C’est ça l’ADN Promod Il nous permet de nous adapter à la réalité du commerce et aux évolutions de l’environnement. - Nous nous réinventons aujourd’hui, autour d’un Business model plus précis, plus circulaire et plus communautaire. C’est ce que l’on appelle, le projet RRSM : Le Retail Responsable et Sur-Mesure. Un projet ambitieux qui garantit notamment une expérience cliente personnalisée et des collections plus responsables. **_ "LA TEAM TE PARLE DU POSTE"_** **Ton job ?** Assistant.e CRM **Ton boss ?** Maxime, responsable marketing client omnicanal **Ton équipe ?** Camille, Romane, Inès, Zoé mais aussi d’autres collègues sur qui tu pourras t’appuyer ou échanger dans ton futur bureau qui est un open space **Tes missions ?** - Tu **animes le réseau de magasin** France, Belgique, Luxembourg, Suisse en communiquant notamment sur des ouvertures, évènements locaux ou soirées clientes. - Tu **participes à la mise en place d’opérations commerciales locales** (offres de bienvenue, animations autours d’évènements locaux ) - Tu **animes des communautés spécifiques** comme Promod couture, Promod outlet, Promod Plage et bien d’autres Pour mener à bien ces missions, et bien évidemment en appui des équipes internes,** tu prépares le contenu de tes campagnes**, tu réalises les **différents ciblages**, tu es la/la garant.e du **bon fonctionnement et de la qualité de la délivrabilité** de celles-ci. Ensuite, tu **suis les différentes KPIs CRM** (taux d’ouverture, taux de clic, taux de désabonnement, conversion ), et tu es force de proposition pour **accroitre la performance des campagnes.** Pour t’aider tu auras accès à des **outils que tu connais peut-être déjà** : Dartagnan, insider, meta business suite et pleins d’autres **Et ce n’est pas tout ** Tu assures également la **visibilité locale de Promod** en travaillant avec les centres commerciaux pour **relayer les actualités et mettre à jour les informations de nos magasins.** Enfin tu réalises du **benchmark** pour être toujours à la page. **Ton profil ** Tu es actuellement en **master marketing digital** ou similaire et tu es à la recherche d’un **stage de 6 mois à partir de janvier** (Stage qui peut également se poursuivre par la suite en alternance). On dit de toi que tu es **curieux.se, agile**, et que tu as une **facilité à aller vers les autres**. Tu as évidemment **un intérêt pour le CRM et le digital**, et si tu as déjà une expérience stage dans le domaine, c’est un vrai + Quand tu entends Engagement, Audace, Authenticité, et Enthousiasme ça te parle Tu sais que c’est Ensemble qu’on parvient à faire de belles choses **_ Des valeurs affichées c’est bien, des valeurs incarnées c’est mieux _** **_ Engagés depuis 2013 en faveur de la diversité ;_** **_ Nous sommes convaincus que NOS différences feront LA différence _** **BIENVENUE CHEZ PROMOD BIENVENUE A LA DIRECTION CLIENT