Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation nationale et d’une complémentarité dans les métiers du tourisme.
Dans le cadre de son développement, le Service Client du groupe **Marietton Développement recherche son/sa Chargé(e) de Clientèle**pour ses différentes marques (VOYAMAR, HELIADES, AUSTRAL LAGONS et SOLEA).
**Qui réussit chez nous ?** **Des personnalités passionnéesvous serez notamment en charge**:
Du traitement des demandes du service réclamations des professionnels ;
- De l'analyse des motifs de réclamations ;
- De la négociation d'éventuelles indemnisations auprès des fournisseurs ;
- De la rédaction des courriers de réponse pour les agences de voyages ;
- Du contact téléphonique au besoin ;
- De la classification ainsi que de la gestion du suivi des dossiers.
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins deux ans au sein d'un service client.
Les compétences indispensables pour le poste sont les suivantes : Excellente aisance rédactionnelle, aisance de communication, organisation, rigueur et réactivité.
La maîtrise du Pack Office est indispensable.
**Quelques bonnes raisons de nous rejoindre **
- **Nos équipes, notre force** : nous sommes conscients de la valeur de nos collaborateurs et de leurs métiers. Le groupe s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion en répondant aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d’être adhérent. Titulaire d’une RQTH ? N’hésitez pas à nous signaler les aménagements que nous pourrions mettre en place pour vous accueillir au mieux
- **Notre responsabilité** : nous nous efforçons de promouvoir des voyages respectueux de l’environnement et à faible impact carbone.
- **Notre académie de formation** : Tout au long de votre parcours, des formations vous seront proposées. Vous serez accompagné dans votre évolution Votre profil ne correspond pas ? Pas de panique : si vous êtes novice, notre académie interne peut vous former et vous permettre d’acquérir le béaba du métier.
**Vous vous reconnaissez** ? Alors apportez à Marietton Développement votre motivation, votre potentiel et vos compétences et nous vous offrirons de réelles opportunités de carrière.
**Si votre CV match **
Marina, Responsable de Service, vous contactera pour un premier échange.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé Clientèle Et Planification
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Directique Engineering Temps pleinFiche de fonction Chargé clientèle et planification CIS Mission Le chargé de clientèle et de planification est l’interlocuteur principal de nos clients, il assure la prise de rdv de l’intervention demandée en optimisant la charge de travail des techniciens. Il s’assure que cette intervention soit conforme aux réglementations et corresponde aux...
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Chargé Clientèle Et Planification
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Directique Engineering Temps pleinFiche de fonction Chargé clientèle et planification CIS Mission Le chargé de clientèle et de planification est l’interlocuteur principal de nos clients, il assure la prise de rdv de l’intervention demandée en optimisant la charge de travail des techniciens. Il s’assure que cette intervention soit conforme aux réglementations et corresponde aux...
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Charge de ClientÈle de Particuliers- Aix Les
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein**Description de l'entreprise**: L'agence d'Aix-les-Milles** **recherche un ou une **Chargé(e) de clientèle Particuliers**. **Poste et missions**: Missions Principales : Le Chargé de Clientèle de Particuliers (H/F) accueille la clientèle, l'informe / l'oriente selon sa demande et initie le contact avec des prospects afin de développer son portefeuille...
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Chargé Clientèle Et Planification
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Directique Engineering Temps pleinFiche de fonction Chargé clientèle et planification CIS Mission Le chargé de clientèle et de planification est l’interlocuteur principal de nos clients, il assure la prise de rdv de l’intervention demandée en optimisant la charge de travail des techniciens. Il s’assure que cette intervention soit conforme aux réglementations et corresponde aux...
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Chargé/chargée de Clientèle en Assurances Pro
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps pleinDans le cadre de son développement Versus - Assurances recherche ses futurs collaborateurs, pour le poste de chargé de clientèle en assurances professionnelles H/F. La société Versus Assurances est une structure à taille humaine qui est attachée au bien-être et à l'épanouissement de ses collaborateurs. En effet, composés de deux personnes, nous...
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Chargé de Clientèle Des Particuliers Banque
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCrédit Agricole Alpes Provence Aix-en-Provence - 13, CDI Détail du poste Sur le terrain, ça donne quoi ? Au sein de notre agence 100% à distance, vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients à dominante intermédiaire en les accompagnant tout au long de leurs moments de vie. En tant que responsable de votre portefeuille clients, vous en...
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Chargé Part Clientèle Legion
il y a 2 heures
Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps pleinAu sein de Banque Directe, le Chargé de Portefeuille Particuliers légion est responsable du développement de son portefeuille et contribue à l'atteinte des objectifs commerciaux de son agence et développe son fonds de commerce. Il fidélise sa clientèle en respect de la responsabilité bancaire et des règles de conformité et ce dans le respect du...
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Charge de Clientele Assurances Et Banque
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France AXA Assurances Temps pleinVous aurez en charge le développement d'un portefeuille de clients et de prospects au sein d'une équipe de 8 personnes, dans une ambiance professionnelle, dynamique et conviviale. Accueil physique et téléphonique; répondre aux attentes des clients, propositions commerciales et gestion des dossiers seront votre quotidien tant dans le domaine de...
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Chargé de Clientèle Des Professionnels
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein**Rejoignez l’agence de Aix-en-Provence qui recherche son prochain Chargé de Clientèle des Professionnels H/F !** Accompagné par un manager référent, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé et de proximité. Votre quotidien, dans la joie et la bonne humeur, seront: - Veiller à l'évolution des encours, fidélise sa clientèle et...
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Chargé Clientèle
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France SNG Temps pleinAdministrateur de bien sur toute la France nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour son siège d'Aix en Provence. Vous serez en charge de: - relation avec nos clients locataires et propriétaires - gestion et suivi des demandes de travaux - relation avec les promoteurs, compagnies d'assurance. De nombreux avantages pour ce poste ( cadre...
