Conseiller(E) Téléassistance

il y a 5 jours


AixenProvence, France BAZILE Temps plein

**Notre entreprise**

BAZILE est une entité du Groupe DOMPLUS, acteur sur le marché de l’accompagnement social, qui a construit sa notoriété autour de son exigence qualitative et sa signature « Priorité à la personne ».

Nous sommes basé sur Aix-en -Provence depuis 2005 et comptons environ 40 collaborateurs.

Née de la volonté de mettre la technologie au service de tous, nous avons pour ambition de créer du lien social à travers nos offres mobiles et nos prestations de services et d’assistance 24/24 adaptés aux séniors.
- Notre vision : C’est parce que nous donnons Priorité à la Personne que nous pouvons optimiser les organisations humaines _

**Les missions principales du poste**:
Dans un environnement de travail agréable et humain, et après une période de formation, votre mission principale sera la prise en charge de nos publics (personnes âgées ou fragilisées) en accueil et réorientation, à travers la gestion:

- d'appels de conciergerie (mise en relation avec un répertoire, réveils, recherches annuaires etc.)
- d'appels hotline ADV, SAV - de demande d'accompagnement de publics fragilisés
- d'appels urgence, et du traitement associé.

Pas d'action de vente.

**Profil souhaité**

Formation bac à bac+2, avec 1 an minimum d’expérience dans un environnement de services et une fonction qui nécessite des compétences relationnelles d’information, de conseils, d’accompagnement, de coordination.

Professionnalisme, sens du service et de la relation à l’autre, capacité d’écoute, de compréhension et d’analyse, capacité à gérer ses émotions, ainsi que la capacité à s’adapter en permanence aux évolutions des publics, des thématiques et des offres de services.

Vous êtes curieux, dynamique, autonome et vous cherchez à donner du sens à votre travail ? Alors c'est vous que nous attendons.

**Type d'emploi** : Temps plein - 35h (entre 7h et 23h du lundi au dimanche)

7h-14h40 / 8h-15h40 / 13h20-21h / 15h20-23h

**Prise de poste**: au plus tôt

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 19 800,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Conseiller téléassistance: 1 an (Optionnel)



  • Aix-en-Provence, France AECD Temps plein

    L'AECD - Centre de formation d'Aix en Provence, recherche un(e) formateur/trice “Opérateur téléassistance auprès des personnes âgées - OTAPA” afin d'intervenir auprès d'un public d'adultes. L'objectif est de permettre à un public adulte d'acquérir des compétences nécessaires à la concrétisation d'un projet d'insertion dans l'emploi, de les...


  • Bourg-en-Bresse, France MUTUALITE FRANCAISE AIN SSAM Temps plein

    MUTUALITÉ FRANÇAISE AIN S.S.A.M est une entreprise référente dans l’économie sociale du département de l’Ain (01) en matière d'activités: Médico-sociales (7 SSIAD, 2 EHPAD, ESA, PASA, accueils de jour), **Téléassistance**, Centres d’optique (sous l'enseigne EcouterVoir) et Centres de santé dentaire. Nous employons 280 collaborateurs...


  • Aix-en-Provence, France JOB LINK Temps plein

    Caitlin, consultante au sein du cabinet de recrutement** JOB LINK,** je recrute pour une société spécialisée dans la **vente et prestation de services liés à la téléphonie et destinés aux seniors**: **Conseiller commercial sédentaire H/F** **Où ? **Aix en provence **Quand ?** Le plus rapidement possible Au sein d'une équipe commerciale composée...


  • Aix-en-Provence, France Bazile Telecom Temps plein

    **Vos missions** Nous cherchons un/une conseiller(e) commercial(e) en CDI, au sein du service commercial composé de 4 collaborateurs, vous aurez les missions principales suivantes: - Conseiller, Orienter vers les produits Bazile Telecom (produits de téléphonie, de téléassistance, de conciergerie à destination des seniors) qui correspondent aux...


  • Aix-en-Provence, France Bazile Telecom Temps plein

    **Notre entreprise**: Rejoindre nos équipes, c’est intégrer une entreprise humaine et donner du sens à votre travail. DOMPLUS GROUPE est acteur sur le marché dans l’accompagnement social. Il intervient notamment dans le cadre de l’accompagnement global des personnes. Le Groupe a construit sa notoriété autour de son exigence qualitative et de sa...


  • Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein

    Nous recherchons un / une Assistant(e) d'accueil téléphonique Nuit H/F sur notre site de Aix en Provence. Rattaché(e) au Responsable d'équipe et intégré(e) à un collectif de 5 personnes, tu seras le contact privilégié de nos abonnés Bazile, bénéficiaires de notre offre « Assistant Personnel » et/ou porteurs d'un équipement de téléassistance...


  • Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein

    Effet waouh: Cadre bienveillant, Variable non plafonné **Ce qu’on va accomplir ensemble**: **Améliore la qualité de vie de milliers de particuliers en rejoignant DOMPLUS, acteur sur le marché de l’accompagnement social.** Groupe français de 140 personnes, DOMPLUS propose des services d'accompagnement aux seniors et aux personnes fragiles. Notre...

  • Téléopérateur·ice Nuit H/F

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein

    Nous recherchons un/une Téléopérateur/ice Nuit sur notre site de Aix en Provence. Rattaché(e) au Responsable d'équipe et intégré(e) à un collectif de 5 personnes, tu seras le contact privilégié de nos abonnés Bazile, bénéficiaires de notre offre « Assistant Personnel » et/ou porteurs d'un équipement de téléassistance (bracelet d'alerte,...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bazile Telecom Temps plein

    Bienvenue Chez BAZILEBazile est une filiale de DOMPLUS Groupe, une PME fondée en 2000. Elle comprend 150 collaborateurs répartis au sein de ses différentes filiales (Dhomplus, Bazile, Care Expérience, Présence Plus), présente sur 3 sites de production (Lyon, Grenoble et Aix en Provence) et 2 sites de relations commerciales (Bordeaux et Paris).Le Groupe...


  • Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein

    BAZILE Bazile est une filiale de DOMPLUS Groupe, une PME fondée en 2000. Elle comprend 150 collaborateurs répartis au sein de ses différentes filiales (Dhomplus, Bazile, Care Expérience, Présence Plus), présente sur 3 sites de production (Lyon, Grenoble et Aix en Provence) et 2 sites de relations commerciales (Bordeaux et Paris). Le Groupe a construit...