Commercial.e Sedentaire Cdd Charente

**Contrat**:
Contrat à durée déterminée (CDD)

**Durée du contrat**:
4 MOIS

**Lieu**:
FDJ Réseau - AYTRE

**Votre mission principale**:
FDJ vous connaissez ? Avec 25 millions de joueurs, nous sommes une référence dans l’univers du divertissement. Mais vous en savez sûrement moins sur les coulisses Qu’allez-vous trouvez chez nous ? Un terrain de jeu fabuleux : un environnement de travail qui stimule l’intelligence collective, 2500 professionnels motivés par le fait de divertir nos clients et de changer leur vie (1 millionnaire tous les 2 jours), des démarches d’innovation et des technologies de pointe pour conquérir de nouveaux marchés. Alors, prêt à sortir le grand jeu ? Chez FDJ, toutes les compétences se déclinent au féminin et au masculin. Rejoignez le Groupe FDJ

Chez FDJ Réseau, filiale du Groupe FDJ, notre mission est de distribuer et promouvoir les produits auprès de nos Commerçants Partenaires principalement bars, tabacs et presse.

Grâce à ses 30 agences commerciales réparties sur toute la France, FDJ Réseau anime et fait grandir au quotidien ses 30 000 points de vente dans une logique de confiance et de proximité.

Les 500 collaborateurs de FDJ Réseau contribuent ainsi largement au succès du Groupe qui enregistre 19 milliards d'euros de mises en 2021.

En intégrant la Direction commerciale de la FDJ Réseau, vous rejoignez une filiale commerciale en pleine transformation, au sein d’un Groupe à taille humaine.

**Activités : vos missions**:
En tant que Commercial(e) Sédentaire pour notre agence commerciale basée à AYTRE, vos missions principales sont les suivantes:
1.Accompagner le client Pro à distance dans le développement commercial de son activité
- Connaitre et analyser le portefeuille (forces, faiblesses, opportunités, menaces) et déterminer les objectifs/priorités
- Définir des plans d’actions en cohérence avec les orientations du management intermédiaire de l’agence
- Mettre en œuvre et suivre des plans d’actions personnalisés, en coordination avec le binôme commercial
- Présenter et commenter l'analyse chiffrée aux clients Pro
- Mettre en œuvre les campagnes et temps forts commerciaux
- Assurer la gestion des appels et des autres canaux d’interactions

2.Promouvoir l’offre produits et services
- Décliner et porter les informations commerciales en fonction de la segmentation
S’assurer de l’appropriation du Client Pro et de ses équipes

3.Assurer la relation et le support client
- Traiter et suivre efficacement les demandes, en coordination avec les équipes internes à l’agence et en transverse avec les autres entités du Groupe
- Être acteur de la Satisfaction Client dans le respect des engagements clients fixés par le Groupe
- Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de services

4.Assurer le pilotage de l’activité
- Réaliser le reporting de l’activité dans l’outil CRM (quotidien et hebdomadaire)
- Assurer le back-office logistique

5.S’assurer de la mise en œuvre des évolutions liées à la transformation commerciale auprès du Client Pro

6.Assurer la veille à distance et identifier/remonter les informations pertinentes

**Compétences et profil requis**:
Vous avez un diplôme dans le domaine commercial de niveau Bac minimum avec une expérience professionnelle réussie et êtes à la recherche d’une expérience commerciale enrichissante en CDD.

Vous faites preuve de curiosité et d’organisation pour préparer au mieux vos appels téléphoniques auprès de notre réseau de clients. Votre force de proposition, votre sens du service et votre excellent relationnel seront gages de réussite de vos appels commerciaux.

Votre appétence pour l’actualité sportive sera un plus

Si vous êtes prêt à vous investir pleinement au sein d’une entreprise bienveillante et dynamique, rejoignez-nous

**Mieux nous connaître**:
Pourquoi nous rejoindre ?:
Vous avez tout à gagner en rejoignant FDJ

Bénéficier d’un univers passionnant et d’outils qui stimulent l'intelligence collective et l'innovation permanente.
Intégrer des équipes enthousiastes et faire partie de l'aventure FDJ.
Partager les valeurs du Groupe engagé dans la diversité, l'inclusion et l'égalité des chances.
Être formé et accompagné tout au long de votre parcours car votre développement compte pour nous.
Profiter d’avantages salariaux qui nous placent parmi les employeurs les plus compétitifs avec de nombreux avantages : plan d'épargne entreprise, politique parentale, etc.
CHOISIR FDJ, C’EST GAGNER EN FAISANT GAGNER LES AUTRES

Chez FDJ, toutes les compétences se déclinent au féminin et au masculin.