Conseiller Vente Et Relation Clients

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES

Description du poste

**Métier**:

- VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC

**Intitulé du poste**:

- Conseiller Vente et Relation Clients F/H

**Contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Finalité du poste**:

- En tant que Conseiller vente et relation clients, vous intervenez au sein de la délégation commerciale du sud-ouest sur le site de Bordeaux.**Missions**:

- Votre mission principale sera d’assurer la vente à distance des produits collectifs standards MH, des offres CCN labellisés ou recommandés MH auprès d'entreprises clientes ou prospectes (moins de 10 salariés sauf pour 5 CCN) afin de couvrir les salariés de ces entreprises sur les risques Santé et Prévoyance.- Afin de compléter notre offre, vous devrez également proposer et vendre nos produits TNS santé et prévoyance aux dirigeants d’entreprise avec qui vous êtes en contact.- Pour cela vous devez avoir pour ambition de constituer, développer et fidéliser un portefeuille de cabinet d’expertise comptable prescripteur de ces offres dans votre département de chalandise. Vous devrez également réaliser des appels sortants dans le cadre de campagnes commerciales sur ces mêmes produits auprès des dirigeants d’entreprise de notre segment afin d’atteindre les objectifs fixés par le groupe. Vous serez chargé de:
- **Réaliser des actions commerciales en relation client à distance**:

- Conquérir, animer et fidéliser son réseau de Cabinets Comptables ;
- Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établie,
- Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client
- Proposer une offre adaptée et personnalisée dans le respect du devoir de conseil et de la couverture complète du client (multi-équipement + couverture du Dirigeant) ;
- Prendre des rendez-vous physiques pour les Conseillers commerciaux Entreprises auprès de nos experts comptables et les animer en binôme dans le cadre de la synergie définie par la direction du développement.
- **Assurer un suivi après-vente**:

- Maîtriser et assurer le suivi des demandes d’adhésion adressées au back office ;
- Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion ;
- Dans le cas d'une recommandation tiers, assurer le suivi régulier de la relation avec les prescripteurs.
- **Contribuer à la connaissance des marchés et des clients**:

- Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM selon les process qualité définis ;
- Remonter les informations utiles à l'adaptation et au lancement d'actions commerciales, proposer des actions visant le développement du marché et l'optimisation des actions commerciales ;
- Remonter les informations du marché portées à sa connaissance (besoins des clients, veille concurrentielle...)

**Profil recherché**:

- Bac + 2 dans le domaine de l’assurance de personnes / commercial ou expérience professionnelle similaire.- Qualités appréciées pour le poste:
- Autonomie, aisance relationnelle au téléphone, pugnacité, être force de proposition, dynamique et organisé, aimer le goût du challenge et être persévérantLocalisation du poste

**Localisation du poste**:

- Nouvelle Aquitaine, Gironde (33)

**Ville**:

- BORDEAUX

**Spécialisation**:

- COMMERCIAL

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.