Réceptionniste - (H/F)

il y a 2 semaines

SaintNazaire, France Best Western Temps plein

**L'entreprise**:
Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants avec près de 4700 hôtels dans le monde, répartis dans plus de 100 pays dont près de 300 en France. Chaque hôtel affilié répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant sa propre personnalité et son indépendance.

**Le poste**:
Nous recherchons un(e) réceptionniste qui assura la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci contant d’optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d’occupation de l’établissement.

**MISSIONS**:

- Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client.
- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients.
- Accueil physique et téléphonique
- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l’enregistrement et le contrôle des réservations, l’affectation des chambres.
- Collaborer avec l’ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc )
- Appliquer l’ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale )
- Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l’établissement (ex : tri des déchets, économie d’énergie et d’eau, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local )

**Profil recherché**:
**Qualités et compétences requises**:

- Excellent relationnel et bonne communication
- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l’anglais

**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:

- CDI
- Temps plein

**Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté
**Niveau d'étude requis**:
Bac

**Permis requis**:

- Permis non obligatoire

**Prise de poste**:
Dès que possible

**Type de salaire**:
Taux

**Montant**:
11.43 € brut / heure

**Localisations**:

- 44600 Saint-Nazaire, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire, France Holiday Inn Express Saint-Nazaire Temps plein

    _Réceptionniste tournant H/F _ Pour compléter notre équipe de réception, nous recherchons un(e) réceptionniste tournant(e) à temps plein CDI Les missions seront les suivantes: - Accueil et renseignements de clients - Gestion des réservations - S'assurer du suivi du séjour et de la satisfaction des clients - Tâches administratives diverses -...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 6 jours

    Saint-Nazaire, France APPART'CITY Temps plein

    **À propos de nous**: Appart’City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec une centaine d’établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse et 1 500 collaborateurs, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et passionnée, où chaque idée compte et où l’humain est au cœur de...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire, France HOTEL IBIS STYLES ET BUDGET SAINT NAZAIRE CENTRE GARE Temps plein

    **À propos de nous** HOTEL IBIS STYLES ET BUDGET SAINT NAZAIRE CENTRE GARE est une petite entreprise située à 44600 Saint-Nazaire. Notre société est professionnelle et agile, et notre objectif est Notre Combo Ibis Styles et Ibis Budget (Bar et restaurant) recherche de nouveaux talents pour vivre une expérience enrichissante et unique Dans un lieu de...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 5 jours

    Saint-Nazaire, France Samsic Emploi - Saint-Nazaire Temps plein

    En tant que Réceptionniste de nuit pour notre client leader dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, vous serez un maillon essentiel de l'équipe. Vos missions consisteront notamment à: - Assurer l'accueil des clients durant la nuit avec professionnalisme et courtoisie - Effectuer les opérations de check-in et check-out - Gérer les...

  • Réceptionniste

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France Wyndham Hotels & Resorts EMEA Temps plein

    Hôte d'accueil et Hospitalité clients H/F Réceptionniste de Soir Hôtel (H/F) en CDI / ou Prestation de service Réceptionniste Appart’hôtel & Résidence étudiante F/H - CDI Réceptionniste H/F - Pullman Paris Montparnasse Hôtel 4* Vos Missions Principales Assurer un accueil chaleureux et personnalisé pour chaque client, dès leur arrivée à...

  • Réceptionniste (F/H) - Saint Nazaire

    il y a 5 jours

    Saint-Nazaire, France Appart'city Temps plein

    Type de contrat CDD Temps plein - Expérience pro 1 an - Localisations Saint-Nazaire Océan - Durée hebdomadaire 35h - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en Belgique et...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 1 jour

    Saint-Pierre-Quiberon, France HOTEL DES DEUX MERS Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) multilingue pour rejoindre notre equipe dynamique. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir et d'assister les clients, de gérer les appels téléphoniques et de fournir un service client exceptionnel, de mettre ne place les petit-déjeuner... Résumé du poste: - Poste:...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire, France HOTEL HOLIDAY INN EXPRESS Temps plein

    L'hôtel Holiday Inn Express **de Saint Nazaire recherche un ou une réceptionniste tournant (e) pour un CDD saisonnier du 30 juin au 30 septembre 2025** C/I C/O Saisie des réservations et suivi des procédures du groupe IHG service au bar ou au petit-déjeuner si besoin **UN AN D'EXPERIENCE EN HOTELLERIE SOUHAITEE** Anglais courant impératif et à...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 jour

    Saint-Raphaël, France HOTEL DE FLORE Temps plein

    **Réceptionniste (H/F) en hôtellerie** A Saint Raphaël (83) pour la saison 2025. Hôtel 3* à St Raphaël recherche pour la saison 2025 un/une réceptionniste (H/F). En contact direct avec les clients, vous aurez pour mission de: - réaliser les check-in / check-out - prendre les réservations et les enregistrer dans le planning - facturer et...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Saint-Maurice-de-Beynost, France HOTEL LYON EST Porte de l'AIN Temps plein

    Offre d'emploi : Réceptionniste H/F Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière passionnante dans l'hôtellerie ? Rejoignez l'équipe chaleureuse et accueillante de l'Hôtel Logis Lyon Est à St Maurice de Beynost en tant que réceptionniste H/F ! Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste expérimenté(e) pour compléter notre...