Bts en Alternance

**Depuis 2016, l’enseigne Ohm Vape œuvre à un accompagnement complet de ses clients dans l’univers des produits du vapotage et de la réduction des risques.**

Dans le cadre du développement de nos points de ventes physiques et web, nous cherchons à compléter nos équipes de plusieurs BTS en alternance H/F dans le secteur de la vente.

Rejoignez une entreprise dynamique et à taille humaine.

**Impérativement**, vous avez un attrait pour **l'univers de la vape** et une volonté de développer votre sens du **service**.

**Description et profil recherché**:
Étudiant(e) en alternance dans le domaine du commerce et de la vente souhaitant intégrer un BTS MCO.

Rattaché(e) au responsable du point de vente et à votre tuteur au sein de l’entreprise, nous vous formerons à devenir un(e) représentant(e) direct des valeurs de notre enseigne auprès de nos clients : satisfaction client, expertise, accompagnement et fidélisation.

**Nous vous accompagnerons à**:

- Veiller avec autonomie et rigueur à la bonne tenue et présentation du point de vente.
- Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services les mieux adaptés à leurs besoins.
- Assurer un accompagnement personnalisé à la découverte et un suivi au long terme de nos clients.
- Développer un relationnel et entretenir une fidélisation clients.
- Développer par vos ventes et préconisations le chiffre d'affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service.
- Mettre en œuvre et accompagner les opérations commerciales.
- Procéder aux encaissements et à la tenue des caisses.
- Réceptionner et intégrer les commandes dans le respect des procédures en place de gestion des stocks.
- Veiller à la bonne tenue de l’état des stocks et anticiper les réapprovisionnements éventuels.
- Traiter les réclamations clients dans le respect des procédures SAV mises en place.

Conformément au programme de la faculté des métiers nous parcourrons ensemble les modules U41, U42, U5 et U6 du BTS MCO.

**Formations et compétences souhaitées**:

- Vous avez un attrait pour les métiers basés sur le service et la vente.,
- Vous faites preuve de dynamisme, de réactivité et d’autonomie.
- Vous êtes organisé(e) dans votre travail,
- Vous avez la capacité à travailler en équipe,
- Vous avez des qualités relationnelles et un sens de l’écoute pour conseiller, accompagner et fidéliser nos clients,
- Vous avez le sens du commerce ainsi que de bonnes capacités d'élocution,
- Vous disposez du permis de conduire (déplacements entre les points de vente possible),
- Passionné(e) par vos produits, vous êtes capable de vous tenir informé des évolutions du marché,

Être utilisateur(trice) et avoir un attrait pour la cigarette électronique est **essentiel**, n'hésitez pas à nous en faire part dans votre lettre de motivation.

Rémunération selon profil dans le cadre du contrat d'apprentissage (de 43 à 78% du SMIC).

Possibilité d’embauche à la fin de votre BTS en fonction de votre profil.

Lieu du poste : En présentiel

Type de contrat **:alternance**

Avantages:

- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Titre-restaurant

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Formation continue en interne assurée.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 700,00€ à 1 400,00€ par mois

Avantages:

- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Tous les week-ends
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel