Commercial Showroom

USM est un fabricant suisse de mobilier haut de gamme, destiné tout autant à l’habitat, aux bureaux et aux espaces publics. Sa gamme iconique USM Haller, référence internationale du mobilier contemporain, équipe les lieux les plus prestigieux dans le monde et fait notamment partie de la collection du Museum of Modern Art à New York.

Nous sommes la filiale française de cette entreprise familiale, et distribuons depuis près de 40 ans en France les produits de la marque à travers un réseau de revendeurs multimarques mais aussi directement par l’intermédiaire de notre showroom parisien.

Nous recrutons aujourd’hui un(e) Attaché(e) Commercial(e) pour le showroom USM, rue de Bourgogne - Paris 7e.

Dans ce lieu dédié à la marque, nous aspirons à offrir à nos revendeurs et à nos (futurs) clients la meilleure expérience possible en matière de découverte de la marque, de conseil et de conception de projets de mobilier USM et, le cas échéant, de commande et de suivi d’installation de leurs meubles.

Les missions principales de ce nouvel Attaché Commercial consisteront ainsi à veiller, en collaboration avec le reste de l’équipe commerciale et back-office, à la qualité de l’expérience USM vécue par les visiteurs du showroom, à l’atteinte de ses objectifs commerciaux et à la gestion du fonctionnement quotidien des locaux.

IMPORTANT : travail du mardi au samedi.

**Missions détaillées**
- Accueil et conseil approfondi des visiteurs du showroom sur la gamme USM,
- Traitement des demandes entrantes (visites, mail, téléphone, web, etc.) avec un objectif permanent de délai, de qualité et de précision,
- Elaboration et chiffrage de projets mobiliers à l’aide du logiciel interne,
- Suivi des commandes, des règlements et planification des livraisons avec les clients du showroom,
- Coordination des projets entre les différents interlocuteurs concernés,
- Déplacement si nécessaire sur les chantiers clients aux fins d’évaluation des projets, de coordination des livraisons ou d’intervention éventuelle sur les SAV,
- Tenue à jour permanente des informations dans l’outil de relation client et suivi des indicateurs commerciaux du showroom,
- Organisation d’actions marketing et d’événements ponctuels à destination des clients et des prescripteurs,
- Contrôle et gestion de l’image perçue du showroom : qualité des expositions, rangement, propreté, ambiance, etc.
- Contribution (pro)active à la vie et aux événements de l’entreprise.

**Prérequis / qualités attendues**
- Intérêt pour le travail en équipe, enthousiasme,
- Implication dans ses missions et sens du client,
- Autonomie, maturité, responsabilisation et sens de l’initiative,
- Esprit logique, capacité à prendre du recul et souplesse d’esprit,
- Bonne culture générale et connaissance de l’univers du design et de l'architecture,
- Précision et fiabilité dans l’exécution des tâches, sens de l'organisation,
- Aisance avec les outils informatiques en général et Microsoft Office en particulier,
- Capacité à travailler en anglais (écrit et oral),
- Bonne compréhension et intégration des codes du haut de gamme,
- Très bonne présentation et excellente expression écrite comme orale,
- Des expériences en agence d'architecture ou au contact d'une population d'architectes et/ou une expérience préalable dans un showroom de mobilier/décoration haut de gamme seront appréciées.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 35 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Expérience:

- commercial H/F: 5 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)