Claims Manager Senior

At Arabelle Solutions, we’re proud to design services and solutions that are generating power not just for today and tomorrow but for generations to come.
You’ll work alongside passionate bright minds. We offer a broad range of opportunities for those eager to build tomorrow’s world.
We believe a supportive culture is key to reach common goals. Diversity and an inclusive mindset makes us and our business stronger.

Our Company has been supplying and servicing nuclear power plant technology for more than six decades, including the most reliable and powerful turbine islands in operation.
Our equipment is designed for a comprehensive range of reactor types and sizes, from very large reactors to SMRs. Our wide range of nuclear turbine island solutions include turbines, pumps, generators and heat exchangers, controls and more. As an expert in turbine island integration, we deliver everything from individual components to full turbine islands on a turnkey basis. Our solutions are suitable for all commercial reactor types, including SMRs, with a unit output ranging from 50 MWe to 1,900 MWe.
As part of our further business growth, we are looking for a talented Senior Claims Manager to lead, manage and coordinate claims management for our large and complex power plant projects pursuing commercial, financial and scheduling targets. This role will form part of our Contract Management Function.
The Senior Claims Manager has responsibility for claims management arising out of the execution of complex power projects within various contractual relationships related thereto including towards the customer, consortium or collaborative partners, insurers, subcontractors and suppliers targeting to maximize operational and financial performance whilst reducing commercial and financial risks.

Le/la **Contract & Claim Manager**, travaillant sous la direction du Leader régional Contract Management, est responsable de la gestion des réclamations (Claim) liées à l'exécution (OTR) de projets énergétiques complexes dans le cadre de diverses relations contractuelles, incluant celles avec les clients, les partenaires en consortium ou en collaboration, les assureurs, les sous-traitants et les fournisseurs.

La gestion des réclamations est un élément essentiel d'une gestion de projet et de contrat réussie. Elle implique une approche proactive dans la poursuite, l’évitement, l’atténuation et la résolution des réclamations pour et contre Arabelle Solutions afin de maximiser les performances opérationnelles et financières tout en réduisant les risques commerciaux et financiers.

Pour atteindre ces résultats, le Contract & Claim Manager doit rendre compte fonctionnellement au Leader régional Contract Management, et est attendu pour interagir, collaborer et travailler étroitement avec les parties prenantes du projet, y compris le Chef de Projet (Commercial) affecté à chaque projet, afin de résoudre les réclamations et parvenir à un règlement offrant le meilleur résultat possible pour Arabelle Solutions.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes:
**Stratégies de réclamations**:

- Définir des stratégies de réclamation spécifiques à chaque projet avec les Chefs de Projet (Commercial) et assurer leur mise en œuvre.
- Établir et maintenir des procédures de réclamations pour les projets/sous-traitants.
- Collaborer avec les planificateurs pour optimiser les plannings spécifiques aux projets à des fins de réclamations.
- Identifier, quantifier et atténuer les risques et opportunités liés aux réclamations.

**Connaissances commerciales et outils**
- Mettre en œuvre le processus de gestion des réclamations de l'entreprise et les outils nécessaires sur les projets désignés.
- Accroître la sensibilisation commerciale au sein des projets via des outils, processus et formations.
- Identifier les lacunes dans la gestion des réclamations et y remédier.
- Mettre en place un système efficace de création, stockage et accès aux dossiers.
- Fournir des outils et des bonnes pratiques de gestion des réclamations aux équipes projets.

**Gestion des réclamations**
- Atteindre les objectifs de gestion des réclamations liés aux retards, productivité, coûts de main-d'œuvre et de matériaux, problèmes de conception et interprétation des contrats.
- Gérer les réclamations en partenariat avec les fonctions spécialisées (juridique, planification, assurances, fiscalité, finances, etc.).
- Préparer, négocier et régler les réclamations contre les clients, partenaires, assureurs, sous-traitants et fournisseurs, ainsi que défendre les réclamations contre Arabelle Solutions.
- Élaborer et gérer des plans d'action spécifiques aux réclamations.
- Diriger, si nécessaire, des cabinets d’avocats externes et consultants pour la préparation des réclamations.
- Pour la préparation des réclamations, prendre en compte:

- L’analyse des termes contractuels, des prix, des taux et des niveaux de productivité ;
- L’examen des documents et notifications contractuelles, du temps réel pa