Apprenti(E) en Communication Digitale Chez Air France Klm

il y a 4 jours


Paris, France Air France-KLM Temps plein

En tant qu'apprenti(e) au sein du service AFKL Online Customer Services, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Team Lead Communication. Vous serez impliqué(e) dans des projets variés et stimulants, axés sur la communication et les outils de campagne. Vos principales responsabilités incluront:
Gestion de Projet:

- Mise à jour et développement de la librairie de communication Air France.
- Contribution à la mise en place de nouveaux outils CRM et gestion de campagnes
- Personnalisation et orchestration de nos communications

Analyse de KPIs:

- Extraction et automatisation des KPIs, création de dashboards et pré analyse
- Analyse des verbatims clients et de la satisfaction client et support pour le feedback loop des communications

Opérationnel:

- Contribution à la construction de campagnes opérationnelles.
- Suivi des incidents opérationnels et mise à jour de contenu.

**Profil recherché**:

- Étudiant(e) en alternance préparant un Master I en Management de Systèmes d’information, Management de projets ou Digital.
- Aime travailler en équipe et possède un bon relationnel.
- Autonome, avec un esprit d’initiative.
- Dynamique, curieux(se) et organisé(e).
- Maîtrise de l'anglais (lu, parlé, écrit).
- Intérêt pour les sujets techniques.
- Connaissance de la méthode Agile est un plus.

Autres infos
- Votre école doit être certifiée QUALIOPI
- Contrat d'apprentissage uniquement (pas de contrat de professionnalisation
- Vous devrez vous munir de votre code RNCP lors de l'entretien

**Type de contrat**:
Alternance et apprentissage

**Type d'horaires**:
Administratif

**Statut apprenti**:
Alternant

**Niveau d'études min. requis**:
Bac + 3

**Langue**:
Anglais (3 - Intermédiaire / B2)

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Paris (75)

**Site**:
Siège Air France Roissy


  • Apprenti(E) Infographiste

    il y a 2 semaines


    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France-KLM Temps plein

    L’équipe de communication du groupe Air France-KLM recherche un infographiste pour l’accompagner dans ses missions. Rattaché à un chef de projets, vous aurez notamment la charge de: - Créer de supports de communication pour les marques du Groupe dans le respect de leurs chartes graphiques - Travailler en équipe pour les sujets corporate Air France...


  • Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France-KLM Temps plein

    La principale mission du poste est de travailler, sous la responsabilité du responsable Plan carburant d'Air France, au suivi et l'analyse de la performance du plan d'action Air France pour réduire la consomation de carburant l'alternant aura la responsabilité de coordonner des projets mis en place dans la direction des opérations aériennes et des...


  • Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France-KLM Temps plein

    La mission de l’apprenti(e), au sein du service Central HSE, consistera à aider le Responsable de la coordination Sécurité au travail dans la réalisation des tâches opérationnelles suivantes: Pilotage des entreprises extérieures - Accompagner les activités dans le déploiement des plans de prévention digitalisés (vérifier la véracité des...

  • Alternance Air France KLM

    il y a 7 jours


    Paris, France AUREIS FORMATION Temps plein

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  • Stagiaire Esg Reporting

    il y a 1 semaine


    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (95), France Air France Temps plein

    Stagiaire ESG Reporting H/F **Métier**: - Gestion Finances Achats - Comptabilité & Contrôle de gestion **Présentation du contexte**: - Le département Contrôle de gestion Groupe est notamment en charge de produire et d’analyser le premier rapport de durabilité (reporting ESG) du Groupe Air France-KLM aux nouvelles normes européennes en vigueur...


  • Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France-KLM Temps plein

    Assister aux sensibilisations et formations recommandées par le pôle Trade Compliance dans le cadre de votre mission. - Assurer une veille réglementaire approfondie sur l’évolution des événements géopolitiques, des accords internationaux et des régimes de sanctions susceptibles d’impacter les activités d’Air France. - Réaliser et documenter...


  • Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France-KLM Temps plein

    Dans le cadre de ses actions diversité/inclusion, Air France travaille à de nombreuses actions de sensibilisation et soutient le réseau interne Egalité professionnelle Femmes Hommes WO&MEN La mission consiste à: - Accompagner le développement du réseau WO&MEN et sa structuration notamment dans les escales - Animer le réseau WO&MEN en proposant des...


  • Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France-KLM Temps plein

    La mission consistera à: - Contribuer à la définition et au déploiement de l’identité graphique de l’équipe innovation par la création de supports de présentation, d’affiches de communication ou de campagnes de communication. - Participer aux démarches de communication en interne en aidant l’équipe innovation à formaliser ses messages au...


  • Paris 8e, France Air France-KLM Temps plein

    Travaillant dans un environnement international, le poste est une véritable interface entre différents départements financiers d’Air France et de KLM, au niveau central et dans les métiers. Vos missions principales seront les suivantes: - La consolidation du budget, des résultats et des re-prévisions mensuelles des compagnies aériennes du groupe...