Opérateur/opératrice Service Après Vente
il y a 1 jour
**Depuis 2013, notre société est spécialisée dans le reconditionnement et la vente de pièces automobiles**
remises à neuf, de turbocompresseurs et injecteurs sur internet. Fort de ses 11 années d’expérience,
et de son équipe solide et dynamique de 20 collaborateurs, nous recherchons un/une
opérateur/opératrice service-après-vente afin de renforcer notre équipe basée à Marlenheim.
L’opérateur/opératrice SAV devra garantir la satisfaction du client en cas de défaut ou de
dysfonctionnement sur l’un des produits vendus. Elle devra également savoir respecter et faire appliquer les conditions générales de ventes de l’entreprise, qui protègent le client mais également la société, lors du traitement des demandes clients.
Missions:
- Traitement des réclamations téléphoniques et mail
- Savoir analyser, comprendre et identifier le problème
- Savoir proposer des solutions techniques
- Respecter le processus de prise en charge en garantie
- Suivre la gestion des SAV des clients jusqu’à leur résolution
- Garantir la satisfaction du client et la réputation de l’entreprise
Savoir-être:
- Dynamisme et réactivité
- Calme et confiance en soi
- Esprit d’équipe
Compétences requises:
- Organisation et méthode
- Gestion des priorités
- Gestion des clients difficiles
- Maîtrise de la grammaire et de l’orthographe
Le petit plus qui fait la différence:
- Fort intérêt pour le domaine automobile
- Être l’aise au téléphone
- Maîtrise de l’allemand
Expérience:
domaines suivants:
- Vente en direct ou vente par téléphone
- mécanique automobile
- service-après-vente quel que soit le domaine d’activité
variables, tickets restaurant, 2x 100€ de chèques cadeaux par an.
Horaires de travail et lieu de travail:
35 heures : du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00
1a rue des Prés 67520 MARLENHEIM
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois
Expérience:
- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)
Permis/certification:
- Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Opérateur Télécabine H/F
il y a 6 jours
Marlenheim, France ZooParc de Beauval Temps pleinIdentifiant (email, de type exemple@exemple.fr) Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris) Exploitation ZooParc - Opérateur(trice) Télécabines Intitulé du poste Opérateur Télécabine H/F Contrat à durée indéterminée Description de la mission Le nuage de Beauval est composé de 24 cabines et fait 800 mètres de long. Savez‑vous qu’il y a plus...
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Opérateur Télécabine — Saison au ZooParc
il y a 6 jours
Marlenheim, France ZooParc de Beauval Temps pleinUn parc zoologique réputé recherche un opérateur télécabine en contrat saisonnier à Marlenheim. Vous serez responsable d'accueillir les visiteurs, de gérer l'entretien des cabines et de surveiller l'embarquement. Une première expérience en tant qu'opérateur est souhaitée, et vous devrez assurer la sécurité et le confort des passagers. Un...
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Opérateur de Production H/F
il y a 1 semaine
Marlenheim, France Experteam Temps pleinExperteam Saverne recherche un opérateur de fabrication h/f avec caces 3 obligatoire pour son client basé sur Marlenheim. Vous serez chargé des tâches suivantes: assurer l'approvisionnement et la pesée des matières premières réaliser les mélanges et la fabrication selon les modes opératoires nettoyage du poste de travail assurer le conditionnement...
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Opérateur Flaker
il y a 6 jours
Marlenheim, France Kronospan Mdf SL. Temps pleinChez Kronospan, nous sommes à la recherche de personnes talentueuses pour enrichir notre réussite collective. Nous cultivons une culture qui célèbre les compétences et stimule les idées novatrices. Saisissez l'opportunité de rejoindre une entreprise dynamique et internationale, avec de multiples occasions d'apprentissage et de développement...
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Opérateur Nuit
il y a 1 semaine
Marlenheim, France Geny Interim Temps pleinDescription du poste Nous recherchons plusieurs opérateurs pour travailler cette nuit de 22 hr à 6 hr sur Marleheim. **Votre mission**: manutention de bouteilles et conditionnement des produits. Démarrage dès ce soir ! Vous pouvez nous contacter au 03.88.47.53.90 Avec plus de 25 ans d’expérience, Geny Intérim est votre partenaire emploi de proximité...
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Opérateur de Production H/F
il y a 4 semaines
Marlenheim, France Experteam Temps pleinExperteam Saverne recherche un opérateur de fabrication h/f avec caces 3 obligatoire pour son client basé sur Marlenheim. Vous serez chargé des tâches suivantes: assurer l'approvisionnement et la pesée des matières premières réaliser les mélanges et la fabrication selon les modes opératoires nettoyage du poste de travail assurer le conditionnement...
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Opérateur Télécabine H/F
il y a 6 jours
Marlenheim, France ZooParc de Beauval Temps pleinOpérateur Télécabine H/F - CDD Saison 2026 Contrat à durée déterminée Référence 2025-1149 Métier Exploitation ZooParc - Opérateur(trice) Télécabines Description de la mission Le nuage de Beauval est composé de 24 cabines et fait 800 mètres de long. Savez-vous qu’il y a plus de visiteurs qui empruntent la télécabine que d’entrées dans le...
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Operateur Industrie
il y a 2 semaines
Marlenheim, France Samsic Emploi - Saverne Temps pleinNotre client, spécialisé dans l’un de ses clients spécialisé dans les vins et crémants basé à Marlenheim recrute dans le cadre de son développement un(e) **Opérateur (trice)**. **Vos missions seront les suivantes**: - Vérifier la qualité des bouteilles pour une clientèle exigeante (bouteilles, étiquettes,...) - Pilotage de sa machine :...
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Opérateur de Conditionnement
il y a 2 semaines
Marlenheim, France Geny Interim Temps pleinDepuis plus de 20 ans, Le Groupe Geny est un acteur régional incontournable, développé autour de plusieurs pôles: - Agences d’emploi généralistes et spécialisées - Cabinet de recrutement en CDD/CDI - Agence hébergée - Accompagnement des transitions professionnelles Geny intérim Molsheim recherche pour son client un** opérateur de...
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Opérateur Rainures et Languettes – Production Industrielle
il y a 6 jours
Marlenheim, France Kronospan Mdf SL. Temps pleinUne entreprise internationale et dynamique recherche un Opérateur au sein du département Tongue+Groove. Les missions comprennent les réglages d'installation pour la production de panneaux, le contrôle qualité, et le respect des consignes d’emballage. Les candidats doivent avoir une formation technique ou une expérience dans l'industrie et posséder...