Apprenti(E) Coordinateur It

il y a 1 semaine

Toulouse, France I-Cube Research Temps plein

Nous sommes leader mondial du domaine ainsi que dans les développements scientifiques et numériques qui permettent la mise au point de ces technologies de rupture.

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- 50% Transports

Rigoureux(se) et organisé(e), le(la) **Coordinateur(trice) IT** aura pour mission de gérer et coordonner les activités quotidiennes de support informatique avec nos prestataires externes. Cette fonction est principalement axé sur la coordination et l’administration, et conviendra parfaitement à une personne dotée d’excellentes compétences en communication et en suivi.

**Activités principales**:

- Servir de **point de contact principal** pour la coordination du support IT avec les prestataires externes.
- S’assurer que tous les incidents signalés par les utilisateurs sont correctement enregistrés, suivis et traités par le prestataire concerné.
- Suivre les performances des prestataires et remonter les problèmes non résolus ou récurrents au responsable IT désigné.
- Tenir à jour une documentation précise des tickets, des échanges avec les prestataires et des accords de niveau de service (SLA).
- Assister dans les tâches administratives telles que la documentation, les rapports et le suivi des équipements.
- Coordonner les processus d’intégration et de départ des employés avec les prestataires (création de comptes, fourniture de matériel, etc.).
- Participer aux revues régulières de performance des prestataires et contribuer à l’amélioration continue des services.
- Diplômé d'un BAC+2 en informatique
- Compétences **administratives et organisationnelles**, avec une grande attention aux détails.
- Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles pour gérer les relations avec les prestataires.
- Connaissance des processus de support IT et des outils de gestion de tickets
- Capacité à gérer les priorités et à assurer un suivi efficace dans un environnement dynamique.
- Expérience avec des prestataires de services informatiques (MSP) ou des fournisseurs externes.
- Connaissances techniques de base en systèmes informatiques, réseaux et support utilisateur.
- Certifications pertinentes (ex. : ITIL Foundation, CompTIA A+) appréciées.

Ce serait un plus:

- Première expérience dans un rôle de coordination IT, de support technique ou de gestion de prestataires.

  • Coordinateur-trice Déploiement IT

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Up Skills Bordeaux IT Temps plein

    **Votre Mission**: Up Skills Bordeaux recrute pour son client, une ESN, un-e Coordinateur-trice Déploiement IT (F/H) pour une mission d'intérim de 12 mois, basée à Toulouse, dans un environnement retail multi-sites. Ce poste vous permettra de mettre à profit vos compétences en coordination de projets techniques tout en évoluant au sein d'un...

  • Coordinateur de Projets IT

    il y a 12 heures

    Toulouse, France BUGBUSTERS WE DEPLOY IT Temps plein

    **Rejoignez l’ESN du geste de Proximité IT- Télécoms et Digital** Depuis 2004, nous sommes le partenaire des Opérateurs Télécoms, des SSII et des ESN, pour **leurs opérations terrain**. Nous sommes conscients de notre empreinte écologique, et sommes devenus **Entreprise à mission** en Janvier 2022. Concrètement nos équipes de Techniciens &...

  • Chef de projet IT

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreFiliale IT de l'enseigne E.Leclerc, Infomil conçoit, développe, déploie et maintient les solutions informatiques pour l'enseigne et ses magasins, en France et à l'international.Avec passion et engagement, nos équipes participent :au développement de solutions grand public qui dynamisent le parcours d'achat des consommateurs,à...

  • Coordinateur IT

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France TOHTEM IT Temps plein

    Contexte de la mission Dans le cadre d?un projet stratégique au sein d?un grand groupe industriel international, nous recherchons un profil expérimenté pour assurer la continuité des activités en cours. **Les principales thématiques du périmètre concernent**: L?intégration de solutions, La conduite du changement, La gestion de la qualité des...

  • Chef de projet IT

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France TOHTEM IT Temps plein

    Piloter des projets IT critiques au sein d?un environnement technique exigeant vous motive ? Ce poste offre l?occasion de coordonner des initiatives stratégiques en lien étroit avec les équipes de production et les responsables applicatifs. Vous encadrez une équipe de trois personnes en charge du suivi de la production, tout en gérant des projets...

  • Coordinateur IT

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail...

  • Coordinateur de Projet Telecom

    il y a 7 jours

    Toulouse, France BUGBUSTERS WE DEPLOY IT Temps plein

    **Rejoignez l’ESN du geste de Proximité IT- Télécoms et Digital** Depuis 2004, nous sommes le partenaire des Opérateurs Télécoms, des SSII et des ESN, pour **leurs opérations terrain**. Nous sommes conscients de notre empreinte écologique, et sommes devenus **Entreprise à mission** en Janvier 2022. Concrètement nos équipes de Techniciens &...

  • Chef de Projet

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Labsoft Temps plein

    Dans le cadre d'un projet stratégique pour l'un de nos clients, nous recherchons un Chef de projet orienté coordination pour piloter l'activité d'une équipe en charge d'actifs techniques transverses. L'objectif est d'assurer la visibilité, le suivi, la coordination et la représentation de l'équipe auprès des autres projets et instances du programme....

  • Coordinateur Déploiement IT

    il y a 13 heures

    Toulouse, France Infomil Temps plein

    Infomil, filiale informatique du mouvement E.Leclerc, accompagne plus de 650 magasins et drives en France et en Europe grâce à des solutions IT clés en main. Infomil, c'est plus de 800 personnes qui construisent ces solutions au quotidien. C'est également un campus à Toulouse (siège social), deux datacenters, quatre établissements à Anglet, Ivry,...

  • Assistant(e) de direction, chargé(e) de coordination et de communication

    il y a 2 jours

    Toulouse, France MINISTERE INTERIEUR Temps plein

    Groupe RIFSEEP : 1 Vos activités principales : Chargé(e) de communication du SGCD - proposer et poursuivre la réalisation du plan de communication du SGCD; - assurer la communication interne et externe du SGCD, notamment par l’édition régulière d’une newsletter; - gérer le site Intranet et l’annuaire transverse du périmètre ATE (administration...