Assistant(E)service Apres Vente

**À propos du poste**
Nous recherchons un assistant ou une assistante service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, assurant un suivi efficace de leurs demandes et contribuant à leur satisfaction. Ce poste est essentiel pour maintenir la qualité de notre service et renforcer la fidélité de notre clientèle.

**Responsabilités**
- Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à la bonne résolution des problèmes
- Gérer la commande de pièces détachées, y compris la saisie des commandes et le suivi des livraisons
- Utiliser Microsoft Office, notamment Word, Excel et PowerPoint, pour la création de documents et de présentations
- Collaborer avec les différents départements pour garantir une réponse rapide aux demandes des clients
- Maintenir une base de données à jour avec les informations clients et les retours produits
- Fournir un support administratif et technique au service après-vente,
- Établir les factures sav,

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale si vous possédez:

- Une expérience administrative significative dans un environnement similaire
- De solides compétences en bureautique, notamment sur Microsoft Office
- Un sens aigu du service client et une capacité à gérer les situations délicates avec professionnalisme
- Un excellent sens de l'organisation
- Connaissance du logiciel SAGE serait un atout supplémentaire,

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 1 850,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel