Agent de Ménage Polyvalent

**L'entreprise** La résidence de vacances Grand Morillon est située au cœur de la station Morillon 1100. De style chalet montagnard, la résidence est idéale pour un séjour en famille. La nature y est accueillante et préservée, avec des maisons recouvertes de bois typiques de la région et des résidences de style chalet parfaitement intégrées à l’environnement. Implantée à la montagne, la résidence est composée de 29 lots, du studio au 3 pièces. **Description du poste** Nous recherchons un **Agent de Ménage Polyvalent **F/H** pour notre résidence " **Grand Morillon **". **VOS MISSIONS**: Sous l'autorité du Directeur de la résidence de tourisme: **Entretien / Ménage**: - Assurer l’ensemble des opérations d’entretien journalier de rangement et de nettoyage nécessaires au fonctionnement de l’établissement (commun, chambre, infrastructures): - Sols, vitres, mobilier, - Changement linge, rangement de la chambre, - Nettoyage et désinfection des communs (couloirs, sanitaires, salons, infrastructures) dans le cadre de la procédure COVID-19 - Assurer la qualité de l’accueil et du ménage dans les hébergements (Serviettes, papier toilette, sacs, poubelles, lits faits, propreté...) et la disponibilité des équipements dans les logements - Vérifier le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et informer l'équipe technique - Respecter toutes les règles d'hygiènes et de sécurité et s'assurer du bien-être et du confort des clients durant leur séjour **Participation à la Gestion des inventaires** - Réaliser les états des lieux des hébergements - Etablir l’inventaire - Veiller au réassort du matériel dans les logements (linge, vaisselle, petit matériel...) **Accueil des clients** - Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence - Assurer l’accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements - Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle - Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients - Respecter les contraintes de fonctionnement de l’établissement - Connaît les évènements majeurs afin d'adapter l'accueil - Gestion des litiges - Facturation et encaissement **Profil recherché** VOTRE PROFIL**: - Aisance relationnelle - Bonne capacité d'adaptation - Maîtrise de l'anglais à l'oral - Esprit d'équipe - Connaissance du logiciel hôtelier : RESALYS ce qui serait un plus **TYPE DE CONTRAT- TEMPS DE TRAVAIL**: - **CDD Saisonnier **à pourvoir pour la saison d'hiver du 10/12/2024 au 13/04/2024 - 35H hebdomadaire **REMUNERATION MENSUELLE** - 1777.57 € Brut / mois - Possibilité de logement