Assistant D'expert

**Description de l'entreprise**:
Notre équipe réalise des missions d'évaluation des préjudices, d'analyse des responsabilités et d'accompagnement post-sinistre pour des risques industriels et commerciaux situés partout dans le monde.

**Description du poste**:
Dans le cadre du développement de son activité, VERING recherche un Assistant d'expert (bilingue anglais) F/H.
Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels.
Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à coeur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Intégré au sein de notre équipe, rattaché à un ou plusieurs de nos experts, vous travaillez de concert et vos missions seront les suivantes dans la Gestion des dossiers d'Expertise et la gestion de la relation client.

**En terme de gestion globale de l'activité**:
Vous assurez la continuité et la prise en charge des dossiers, dans le respect des délais, des attentes de nos clients, des cahiers des charges, des process et conventions d'assurances.
Vous assurez la relation clientèle en répondant aux sollicitations de nos mandants et des assurés sinistrés par tous supports (téléphone, courriers, courriels)

**Selon l'organisation appliquée**: vous procédez à la saisie des rapports et / ou à la relecture et aux corrections nécessaires. Vous veillez à la mise en forme des notes d'expertises et courriers divers avant envoi.

**En terme de gestion administrative et Back Office**:
Vous procédez à l'ouverture et/ou enregistrement des missions d'expertises via l'outil informatique sur logiciel dédié et collectez des éléments nécessaires à la constitution du dossier.
Vous réalisez la prise de rdv et le suivi

**Description du profil**:
Collaborateur clé de la relation avec l'extérieur, vous êtes le contact privilégié entre les différents acteurs de notre métier (artisans, experts, compagnies d'assurance, interlocuteurs internes, etc.). De ce fait, vous disposez d'une excellente aisance relationnelle, faites preuve de rigueur, d'organisation, de curiosité, et de bon sens ; autant d'atouts nécessaires à la réussite de ce poste.

Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation et d'intégration, alternant phases pratiques et théoriques vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier.

Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil Rejoignez-nous.

Rémunération annuelle, selon de profil et expérience, de 26 000EUR à 32 400EUR sur 13 mois (le 13eme mois étant une gratification payée à partir de 7 mois de présence en entreprise)

37h hebdomadaires (avec flexibilité horaire) et RTT (12/an).

Vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois) après une période d'intégration réussie, d'une carte Ticket restaurant avec participation employeur, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge employeur, d'un Compte Epargne Temps.
Le Groupe ADENES et sa filiale VERING sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap.
Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel