Assistant Adv

il y a 2 jours


Vénissieux, France Groupe LMI Temps plein

LMI RECRUTEMENT & Associés - GROUPE LMI recherche, pour l’un de ses clients un Assistant(e) ADV, acteur historique de l’hygiène professionnelle, est aujourd’hui leader sur le marché français grâce à ses valeurs fortes : satisfaction client, savoir-faire, qualité et proximité.

Filiale d'un groupe international, présent dans 27 pays et 4 continents, elle bénéficie d’une expertise mondiale dans la vente et la distribution de produits d’hygiène et de sécurité.

Intégré(e) au sein d’un service de 8 collaborateurs, vous serez un-e partenaire clé pour 3 à 4 commerciaux-ales, en assurant la gestion de leurs portefeuilles clients sur un périmètre de plusieurs secteurs d’activités (médical, collectivité, CHR ).

Vos responsabilités incluront:

- Gérer et suivre les commandes en lien direct avec les clients.
- Servir d'intermédiaire entre les clients et les services internes en cas de litige.
- Traiter les appels pour maintenir une relation de proximité et de conseil.
- Assurer des appels sortants pour la mise en avant et la promotion des produits auprès des clients
- Assurer le suivi commercial et administratif des dossiers en lien avec les commerciaux.
- Suivre les impayés et transmettre les informations nécessaires au déblocage des comptes clients.
- Proposer des solutions adaptées en cas de litige (livraison, règlement, produits de remplacement ).
- Mettre à jour les fiches clients dans notre outil dédié.
- Gérer les promotions par appels sortants sur votre portefeuille clients.
- Traiter les litiges logistiques, de prix ou autres.
- Assurer le suivi de l’OTIF client (On Time In Full).
- Gérer le retour des contrats distributeurs et diverses tâches administratives associées.

Conditions:
Poste basé à Vénissieux
- Horaires : 36h30/ semaine : 8h30/17h et 16h le vendredi : système de roulement 1semaine/2
- Salaire fixe mensuel : 2 100 € - 2 300 € brut mensuel, variable sur objectifs jusqu'à 80€
- Avantages : Télétravail possible, titres restaurant (60 % pris en charge) + mutuelle avantageuse (70 % employeur)
- Jusqu'à 2 jours de congés supplémentaires et 4 jours additionnels pour les salariés en situation de handicap.
- Engagement RSE avec des dispositifs solidaires : jours de congé exceptionnels (enfants malades, bénévolat), accès à des places en crèches, et plus encore

VOUS ÊTES FAIT(E) POUR CE POSTE SI:
Vous avez une première expérience dans un poste administratif commercial, idéalement dans un environnement BtoB. C’est avant tout votre personnalité qui nous intéresse

La maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, pack Office) est un plus.

Vous êtes orienté-e client-e, dynamique, optimiste et aimez relever des défis.

Vous aimez travailler en équipe et collaborer avec différents services.

Si vous vous reconnaissez, alors n'hésitez plus, postulez Nous serons ravis de vous rencontrer.



  • Vénissieux, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Notre client, un acteur du secteur de la collecte et du traitement des déchets, recherche son ou sa futur(e)...

  • Assistant Adv Sous Sap

    il y a 1 semaine


    Vénissieux, France Sigma Group France Temps plein

    Pour un leader en qualité de l'air, et pour le contrat d'intérim de plus de 6 mois, le cabinet Sigma Lyon recrute un(e) **Assistant(e) ADV.** **Vos missions**: Réaliser le traitement et le suivi des commandes de votre portefeuille - Vérifier les commandes et saisie dans SAP, - Suivre les commandes et respect du délai contractuel en effectuant un...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 3 jours


    Vénissieux, France PLG Temps plein

    Les journées passent vite quand on gère les commandes, les appels et les échanges avec les clients. C'est exactement ce que vit un Assistant ADV chez PLG au quotidien. Chez PLG, distributeur reconnu de produits d'hygiène, vous intégrez une équipe basée à Vénissieux. Ce poste s'inscrit dans un contexte de mobilité interne, au sein d'un service où...

  • Assistant ADV

    il y a 3 jours


    Vénissieux, France PLG Temps plein

    REJOIGNEZ UN LEADER QUI FAIT LA DIFFÉRENCE ! Le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est l'acteur incontournable et leader français dans la distribution de produits d'hygiène et de sécurité auprès des professionnels. Envie d'en savoir plus ? Visitez notre site : www.groupeplg.com. Les journées passent vite quand on gère les...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    69200 Vénissieux, France PLG Temps plein

    **LE POSTE** Nous recherchons un(e) **Assistant(e) ADV (F/H)** en CDD, durant 4 mois, basé(e) sur notre site de **Vénissieux**, au sein d'une équipe conviviale qui évolue en open space. **✨ VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN** Vous serez l'allié(e) indispensable de **2 à 3 commerciaux**, en les accompagnant dans la gestion de leurs portefeuilles clients du...


  • Vénissieux, France R2M FINANCES Temps plein

    Les missions du poste Vos missions: - Gestion des ouvertures de comptes (dossier administratif) - Saisie des contrats informatiques et commerciaux - Préparation des dossiers « avoirs clients » + suivi - Gestion des dossiers « litiges clients » en accord avec la direction commerciale - Création d'attestations clients - Préparation des certificats de...

  • Responsable Achats

    il y a 1 semaine


    Vénissieux, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recrutons pour notre client, une holding spécialisée en bureau d'études / travaux, un(e) responsable...

  • Assistant ADV

    il y a 1 semaine


    Vénissieux, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco Lyon Tertiaire recrute pour son client spécialisé dans la conception automobile, un.e Assistant.e ADV h/f pour leur service ADV en back office. Spécialisé dans la carrosserie, le service intervient de la saisie de la commande, en passant par le dialogues avec des prestataires carrossiers et garantie la MAJ, le suivi et les aléas de...


  • Vénissieux, France NETWORK INTERIM LYON Temps plein

    Standard téléphonique 3 lignes Saisie de commande sur ERP « Vision » Relations directe avec les transporteurs, gestion des litiges Facturation basique par ERP Vision Rédaction de mails, courriers, tableau pour clients /fournisseurs/commerciaux Appui des commerciaux au niveau édition de statistiques et suivi dossiers Tri et travail administratif,...

  • Responsable Commercial

    il y a 2 semaines


    Vénissieux, France Artline holds Temps plein

    **Contexte**: Artline est une marque incontournable sur le marché des prises, volumes et agrès d’escalade à travers 30 pays. Créée en 2011, Artline inspire la transition de l’escalade qui se scinde entre l’outdoor et l’indoor. Fort de son réseau de distribution en France, Artline s’est entourée d’autres marques à partir de 2013, elle en...