Assistant Commercial Btoc Et Relation Client

**Qui sommes-nous ?**

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), ENGIE Home Services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.**

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, **l’entretien et la maintenance **des équipements de **chauffage**, de **froid **et de **ventilation **(_type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation)_ à destination des **particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, **ENGIE Home Services, compte plus de **4800 collaborateurs et 190 agences **à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

**Ce que nous avons à vous proposer ?**

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e:
**Assistant Commercial BtoC et relation client - H/F**

**Type d’emploi **:CDD**

**Durée **:6 mois**

**Date de début souhaitée **:Au plus tôt selon vos disponibilités**

**Localisation**: Marseille - La Valentine**

Intégré à la **Direction régionale de la Méditerranée** comptant environ **37 collaborateurs**, vous serez rattaché au Directeur Commercial.

Au cœur de cette Direction Régionale qui pilote une vingtaine d’agences sur le territoire Méditerranéen, 500 collaborateurs et dans un contexte de transformation de nos marchés, **vos missions seront les suivantes**:

- Gestion et optimisation du planning des Technico-commerciaux de la région,
- Relance téléphonique,
- Appels sortants pour qualifier les rendez-vous,
- Gestion de demandes commerciales de nos clients individuels,

Cette liste est non exhaustive et peut être variable.

**Profil recherché ?**

Vous êtes issu(e) d’une** **formation Bac+2 minimum et vous disposez d’une expérience d’au moins 5 ans sur des fonctions similaires.

Vous avez une bonne connaissance des logiciels tels qu’Outlook et le Pack Office.

Doté d’une parfaite maitrise du français (aisance orale et rédactionnelle) avec un esprit de synthèse, vous avez également des compétences anglophones, vous êtes également très a l’aise avec les appels téléphoniques.

Naturellement vous:

- Etes organisé(e) et rigoureux(se)
- Faites preuve d’une grande adaptabilité
- Avez un sens aigüe de la confidentialité
- Avez un bon relationnel

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous exercez un métier** qui allie **compétences techniques, compétences commerciales et relationnelles**:

- Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des **équipes à taille humaine **
- Vous avez la possibilité **d’être formé.e** et d’évoluer grâce à nos** 8 centres de formation en interne **et de bénéficier d’une **mobilité géographique**.

Vous bénéficiez en plus:

- D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
- De tickets restaurant
- 17 RTT/an
- D’un compte épargne temps (CET) monétisable
- D’une mutuelle attractive
- D’un véhicule de service
- D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
- Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE _ _ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._