Expert(E) Des Opérations

**Vos missions au quotidien**: La Support Unit GBSU (Global Business Service Unit) regroupe l’ensemble des fonctions support (opérations & IT) de la Banque d’Investissement de la Société Générale et a pour objectif de fournir quotidiennement des services aux activités business et à nos clients tout en gérant les enjeux de transformation de la banque. L'entité Markets Transversal couvre les fonctions transverses de support aux activités de marché de la Banque d’Investissement. Au sein de cette entité, l'équipe Quality est en charge de la mise en oeuvre des réconciliations, de l’analyse des breaks associés, de leur allocation et de leur résolution (sous la responsabilité des différentes équipes Middle Office, Back Office et IT). L'équipe Quality a aussi la charge de piloter la qualité des réconciliations et les breaks associés (KPI/KRI) sur l’ensemble des chaînes de valeur. Les activités regroupent le traitement des écarts Front to Back (FO-BO), internes/intercos, cash et securities, ainsi que la gestion des "Bases de Provision". Sont également inclus les contrôles (exhaustivité des perimètres, balance des comptes, écritures manuelles), la gestion des rejets et la certification comptable des comptes du périmètre GBSU (Nostro, Dépositaire, Réglement, Technique). Ainsi, vous intégrerez l’équipe « Quality and Controls », composée de superviseurs et d’experts fonctionnels dont l’activité repose sur trois piliers: - Supervision des opérations Cash et Securities - Gestion des provisions comptables et certification des comptes - Améliorations des processus et contribution aux différents projets transversaux Dans ce contexte, vous intégrerez l’équipe en tant qu'expert(e) et superviseur des activités de réconciliations. Le rôle du superviseur est d’apporter un regard critique régulier dans une approche d’amélioration continue sur les activités quotidiennes de rapprochement en challengeant le premier niveau d’analyse effectué par les différentes équipes Back-Offices, notamment dans leur capacité à identifier rapidement les root cause de l’écart, la qualité des commentaires saisis et la bonne allocation aux acteurs de résolution. Concrètement, vous serez amené(e) à: - Contribuer au pilotage/contrôle de l'activité quotidienne (Suivi des indicteurs clés de pilotage, production de tableau de bord associés, contrôle de la bonne allocation des breaks aux acteurs de résolution) - Animer l'amélioration continue de la performance et des process: - Identifier, proposer et coordonner les actions d'optimisation et de résolution de problèmes - Travailler à l'amélioration des modes opératoires et risques opérationnels - Gérer les bases de provision liées au suspens - Traiter les recommandations d’audit (Interne, BCE) - Contribuer à des projets transverses impactant l'activité de QTY - Participer à la capitalisation et diffusion des connaissances et des savoir-faire: - Assurer le transfert de connaissances et compétences - Collecter les bonnes pratiques et les diffuser - Contribuer à la formation des collaborateurs : conception de supports, apport d'expertise Vous jouerez un rôle d'acteur(rice) transversal(e) ainsi qu'un rôle d'interlocuteur(rice) de choix reconnu pour sa connaissance des processus et/ou des produits du service/équipe auquel il appartient. **Et si c’était vous ?**: - Vous avez une bonne connaissance des produits et activités de marché, des processus Front to Compta - Vous avez une expérience dans le secteur financier ou la Banque d'Investissement - Vous êtes motivé(e), dynamique, rigoureux(se) et vous appréciez le travail en équipe - Vous savez être force de proposition, animateur(rice) et facilitateur(rice) - Vous êtes à l'aise en Anglais tant à l'oral qu'à l'écrit pour dans un environnement international - Nous facilitons l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle en offrant la possibilité à nos collaborateurs de travailler sur un rythme alterné entre site et télétravail. **Plus qu’un poste, un tremplin**: La spécificité et l’atout du département MTR/QTY est de se situer à la croisée des chemins de plusieurs Services Units telles que Direction Financière, Direcition des risques, Compliance, Audit, avec une interaction forte dans le cadre des activités de supervision (Front/Middle Offices, Back Offices, supports informatique), d’anticipation et gestion du risque associé ou de la gestion des recommandations (Commissaires aux comptes, BCE). Dans ce contexte à forte exposition vis-à-vis de nos différents interlocuteurs, les possibilités d’évolution sont multiples puisque vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs thématiques et vous pourrez soit vous affirmer dans l’expertise et la supervision d’activité soit renforcer votre expérience en gestion de projets eu égard à l’implication forte de QTY dans des programmes transversau