Chargé de Clientèle en Assistance Pôle Santé

il y a 3 jours

Reims, France AXA Partners France Temps plein

**Et si votre histoire débutait ici ?**

Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ?

Vous aimez travailler dans un environnement innovant ?

AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Châtillon (92)** pour son **Pôle Santé**.

**Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ?**

Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu’ils soient au bout du monde ou à leur domicile. Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au cœur de vos priorités, la satisfaction de nos clients.

**Après une formation complète, **vos principales missions seront de:

- Réceptionner les appels
- Collecter les informations nécessaires et accompagner les clients
- Identifier et vérifier les garanties des contrats
- Mettre en œuvre la prestation d’assistance via le système d’information, proposer des solutions/services d’assistance en fonction des garanties prévues au contrat (mise en place de prestations d’aide à domicile, etc.)
- Assurer le suivi des opérations d’Assistance en France

**Votre Profil**

**Ce poste est fait pour vous si**:

- **Vous êtes disponible sur l’amplitude horaire 8h30/20h du lundi au samedi, avec 2 jours de repos dans la semaine.**:

- **Vous maîtrisez couramment le français (minimum C1 selon Cadre Européen Commun de Référence)**

**Et surtout si**:

- La routine n’est pas votre truc
- La relation client et le goût du service n’ont pas de secret pour vous
- Travailler en équipe & exercer un métier qui a du sens résonne en vous
- Le contact téléphonique vous plait, vous êtes à l’aise sur les outils informatiques
- Vous êtes un pro de la communication tant à l’oral qu’à l’écrit
- Avec une juste dose d’empathie, vous faites preuve de rigueur dans le traitement de vos dossiers
- La pression et l’urgence vous stimulent & vous challengent

**Ce que nous vous offrons**:

- Une rémunération annuelle brute de base comprise entre 24037 € et 26000 € incluant une prime vacances et le 13ème mois, selon votre expérience, à laquelle pourra s’ajouter:
Une prime d’environ 2102 € par an selon les conditions en vigueur dans l'entreprise (notamment ancienneté et date de présence)
- Participation, intéressement, accès au CSE et encore plein d’autres avantages selon les conditions en vigueur dans l’entreprise (notamment ancienneté et date de présence)

**Et surtout une aventure humaine incroyable **
- AXA Partners s'engage à compétences égales, pour la diversité et l'inclusion._
- #teleoperateur #teleconseiller #assistance #clientele #teletravail #téléopérateur #télétravail #santé #sante #servicealapersonne_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Gestionnaire Santé

    il y a 6 jours

    Reims, France Uni Santé Prévoyance Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un Gestionnaire santé / Conseiller clientèle (H/F) **UNI SANTÉ PRÉVOYANCE**, filiale du groupe **AXA**, est une société de courtage en conseil et gestion délégué d’assurances collectives et associatives auprès des entreprises et des particuliers. Disposant de ses propres...

  • Médiateur en Santé

    il y a 3 jours

    Reims, France Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Médiateur en santé - PASS (H/F) **CONTRAT** Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Les Hôpitaux Confluence rassemblent les deux hôpitaux historiques du département du Val-de-Marne : le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil (CHIC) et le Centre Hospitalier Intercommunal de...

  • Directeur / Directrice de Campus Santé

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Novetude Santé Temps plein

    GROUPE NOVÉTUDE Leader en France et en Europe de la formation initiale et continue aux métiers de la santé et du paramédical Implantation stratégique – Ouverture d'un nouveau campus santé à ReimsNous lançons un nouveau centre de formation aux métiers de la santé à ReimsDans le cadre de notre développement national, le Groupe Novétude ouvre un...

  • Cadre de Santé

    il y a 1 semaine

    Reims, France Fondation de Rothschild Temps plein

    La Fondation de Rothschild recherche pour l'EHPAD la Guette situé à Villeneuve Saint Denis (77), **un** **Cadre de santé (H/F) dans le cadre d'un CDI à temps plein**. **Mission générale**: **Assurer en collaboration avec le médecin coordonnateur responsable de pôle, le fonctionnement du pôle** **Missions** **1/ Participer à la conduite du projet...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Reims, France Première Ligne Temps plein

    Entreprise Fondée à Reims, en 2001, Première Ligne met à disposition une offre complète au service des Industries et des professionnels de la Santé : pharmaciens, médecins, hôpitaux, cliniques, cabinets infirmiers. Centre d'appel dédié à nos partenaires, nous proposons à nos clients de prendre en charge l'ensemble de leurs campagnes de...

  • Responsable Santé Au Travail

    il y a 3 jours

    Reims, France Mairie de Compiègne Temps plein

    La Ville de Compiègne, 41 000 habitants, cité impériale, chargée d’histoire et de patrimoine, occupe une position géographique privilégiée à moins d'une heure de Paris et à proximité immédiate de l'une des plus belles forêts d'Europe. Compiègne est une ville universitaire dynamique qui joue un rôle moteur sur le développement économique du...

  • Charge de Clientele H/F

    il y a 2 semaines

    Reims, France Groupe Agrica Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Réseau Commercial, vous nous rejoindrez en qualité de Chargé de Clientèle au sein d'une équipe de 5 collaborateurs ( 2 conseillers commerciaux entreprises, 2 chargés de clientèle, 1 Expert Epargne Entreprise). Ce poste est basé à l'agence de Reims. Vous serez en charge : - D' assurer l'accueil téléphonique et...

  • Chargé de clientèle/Chargée de clientèle

    il y a 3 semaines

    Reims, France REXEL FRANCE Temps plein

    Présentation de Rexel : L'énergie d'un leaderRexel, expert en distribution multicanale pour le monde de l’énergie, accompagne les professionnels dans la mise en place de solutions innovantes et durables. Présent dans 24 pays et coté en bourse, nous nous engageons pour une croissance durable à travers la digitalisation et l’innovation. En France,...

  • Chargé de clientèle/Chargée de clientèle

    il y a 2 semaines

    Reims, France REXEL FRANCE Temps plein

    Présentation de Rexel : L'énergie d'un leaderRexel, expert en distribution multicanale pour le monde de l'énergie, accompagne les professionnels dans la mise en place de solutions innovantes et durables. Présent dans 24 pays et coté en bourse, nous nous engageons pour une croissance durable à travers la digitalisation et l'innovation. En France, nos...

  • Alternance - Assistance Chargé D'affaires

    il y a 1 jour

    Reims, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec un parc immobilier constitué depuis plus de 150 ans, SNCF est l’un des premiers propriétaires fonciers de France. Pour assurer la gestion et la valorisation de ses biens immobiliers (à l’exception des actifs dévolus aux gares voyageurs et à la gestion des infrastructures ferroviaires), l’entreprise s’est...