Charge de Controle Et de Suivi de La Qualite Des Services Affretes

il y a 11 heures

Strasbourg, France Compagnie des Transports Strasbourgeois Temps plein

La CTS, Compagnie des Transports Strasbourgeois, est l’opérateur de mobilité de l’agglomération strasbourgeoise.
- Avec 39 lignes de bus, 6 lignes de tram et 2 lignes de Bus à Haut Niveau de Service, la CTS exploite le plus grand réseau maillé de France et assure près de 500 000 voyages par jour.

La CTS sous-traite une partie de ses prestations, notamment certaines lignes régulières, lignes scolaires et autres services.

Dans le cadre de son évolution, la CTS recrute son futur

**CHARGE DE CONTROLE ET DE SUIVI DE LA QUALITE**DES SERVICES AFFRETES (H/F)**

Rattaché au Responsable Exploitation Affrètement, vous êtes chargé du contrôle et du suivi de la qualité des services affrétés et êtes ainsi garant de la qualité de service.

Vos missions principales sont les suivantes:

- Contrôler le fonctionnement des lignes sous-traitées grâce à une forte présence sur le terrain, avec production d’un reporting des tournées terrain ;
- Assurer la remontée d’informations nécessaires à l’amélioration de la qualité de service ;
- Participer aux réunions de chantier et produire les notes d’exploitation si nécessaire ;
- Encadrer le démarrage de nouvelles productions sous-traitées ;
- Assurer le lien avec les différents prestataires et prendre part aux comités mensuels ;
- Proposer des actions correctives basées sur des constats factuels ;
- Analyser l’ensemble des indicateurs des services sous-traités et être force de proposition sur les sujets principaux.

**Profil**:

- Être titulaire d’un **Bac+3 minimum** dans le domaine du transport, de la prestation logistique ou encore la qualité de services
- ** 1ère expérience professionnelle fortement souhaitée dans la gestion de sous-traitance**:

- Être titulaire du **permis B**:

- Bonne connaissance du réseau CTS dans sa globalité
- Goût du terrain, présence sur le réseau indispensable
- Compétences relationnelles et transverses avec les prestataires
- Compétences analytiques, être force de proposition
- Maîtrise des outils informatiques (bureautique)

**Notre offre**:

- Poste en CDI, statut Agent de Maîtrise, rémunération à partir de 39k€.
Déplacements à prévoir sur tout le territoire de l'Eurométropole.
Selon les productions sous-traitées, horaires de nuit ou de week-end possibles.

Venez rejoindre une entreprise à mission engagée sur son territoire
Intégrer la CTS c'est rejoindre 1800 acteurs des transports urbains qui œuvrent chaque jour pour un service public responsable et de qualité.
La CTS c'est aussi être accueilli avec bienveillance dans une entreprise familiale, et être accompagné tout au long de son parcours d'intégration.

Bénéficiez de nombreux avantages sociaux, restaurant d'entreprise, CSE, Mutuelle à forte prise en charge employeur, accord télétravail, 21 jours de RTT, carte de libre accès sur le réseau CTS...

Localisation du poste

**Lieu**:

- 14 rue de la Gare aux Marchandises 67200 STRASBOURG

**Niveau d'études min. requis**:

- 4- Licence - Master 1

**Niveau d'expérience min. requis**:

- 2-5 ans

Informations générales

**Référence**:2025-276

  • Affréteur H/F

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France CABINET DE RECRUTEMENT SUPPLAY STRASBOURG Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de son organisation transport, nous accompagnons un groupe majeur du transport et de la logistique, filiale d'un grand acteur international, solidement implanté en région Grand Est, dans le recrutement de son futur(e) Affréteur(se) routier H/F, basé(e) à Strasbourg. Le poste est à pourvoir au sein d'une organisation...

  • Affréteur (H/F)

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France CABINET DE RECRUTEMENT SUPPLAY STRASBOURG Temps plein

    **Votre Mission**: Dans le cadre du renforcement de son organisation transport, nous accompagnons un groupe majeur du transport et de la logistique, filiale d'un grand acteur international, solidement implanté en région Grand Est, dans le recrutement de son futur(e) Affréteur(se) routier H/F, basé(e) à Strasbourg. Le poste est à pourvoir au sein...

  • Expert Contrôle Interne Qualité

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France URSSAF DE LORRAINE Temps plein

    **Expert Contrôle Interne Qualité**: - CDI - Villers-Lès-Nancy, Metz ou Epinal - de 30 394 € à 33 600 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD89488 **URSSAF DE LORRAINE**: Accompagner les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée pour assurer la collecte des cotisations sociales, avec...

  • Charge - Chargee Du Suivi Des Delegations de

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    **ACTIVITES PRINCIPALES**: - Analyser, en soutien des services opérationnels, les modes de gestion pertinents pour les services publics des deux collectivités. - Apporter une aide aux procédures de mise en concurrence, à la négociation et à la rédaction de nouveaux contrats de concession qui préciseront notamment les objectifs en termes quantitatif...

  • Affreteur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France SOVITRAT STRASBOURG Temps plein

    **Votre Mission**: Le Groupe SOVITRAT recherche pour son client un AFFRETEUR (H/F), votre mission consiste à: - Scannage des disques - Etablir et contrôler l'établissement des documents et formulaires liés au contrat de transport et affrètement - Rechercher le moyen de transport adéquat en fonction des besoins des clients, des contraintes du...

  • Référent Qualité

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Une collectivité territoriale à Strasbourg recherche un agent pour un emploi temporaire au sein du service Approvisionnement, Énergies et Qualité. Vous aurez pour mission de contrôler la qualité des prestations externalisées, élaborer des cahiers des charges et interagir avec les prestataires. Un CAP/BEP en hygiène est exigé, ainsi qu'une...

  • Chargé-chargée Du ContrÔle Des Marchés

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la commande publique responsable compte 32 agent-es dont les missions sont de développer une approche transversale et partagée des contrats publics à destination de l’ensemble des services de la collectivité. Elle met en œuvre la politique des achats et de la commande publique responsable de la Ville et de l’Eurométropole...

  • Chargé - Chargée de Suivi de L'entretien

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction espaces publics et naturels (DEPN) assure la gestion stratégique et patrimoniale, la conduite des projets opérationnels et d’entretien significatif (maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre), l’entretien courant et l’exploitation dans les domaines de compétences communautaires tels que la voirie, les ouvrages d’art, les arbres...

  • Affréteur (F/H)

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France KELTIS Temps plein

    KELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste, implanté sur la région Auvergne Rhône-Alpes, recherche pour sa division Transport, un **Affréteur F/H**, en CDI, pour le compte de son client basé à Fesches-le-Châtel (25). Notre client, spécialiste du transport national et régional ainsi que de la logistique, recherche un Affréteur pour...

  • Affréteur H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Kyosei Temps plein

    Au sein du service Affrètement de l'agence vous aurez en charge la gestion intégrale de votre portefeuille de clients. Dans ce cadre, vous avez pour missions : - la gestion des demandes de transports routiers (flux réguliers et ponctuels) - la sélection et fidélisation d'affrétés - le suivi de rentabilité de chaque dossier - la gestion administrative...