Gestionnaire Planification

Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.

Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en charge globale des traitements de l’apnée du sommeil, d’insuffisance respiratoire chronique, d’assistance nutritionnelle, des traitements par perfusion et d’insulinothérapie par pompes.

Chargée de valeurs humaines, Asten Santé s’engage autant auprès de ses patients pour garantir un suivi personnalisé de qualité, qu’auprès de ses salariés en s’assurant de leur montée en compétences et offrant des perspectives d'évolution.

De plus, avec un index égalité femmes-hommes de 93/100, rejoindre Asten Santé c’est intégrer une entreprise inclusive qui œuvre continuellement pour la diversité et le bien-être au travail.

Vous souhaitez intégrer un grand groupe pour développer votre expertise tout en donnant du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous

Asten Santé, La santé progresse chaque jour à domicile

**Poste**:
**Asten Santé recherche un stagiaire Agent de Planification H/F, sur son agence d'Orvault.**

**Stage d'une durée de 6 mois.**

**Rattaché(e) au Responsable Planification Région, vous réalisez la planification des interventions, des livraisons, dans un souci d'optimisation des tournées et le respect du service au patient.**

**Vos principales missions seront**:

- Prendre rendez-vous par téléphone avec les patients pour les diverses interventions à domicile
- Programmer les visites techniques, paramédicales et l'ensemble des livraisons avec cohérence et pertinence en respectant les délais imposés par la liste des produits et prestations remboursables par l'assurance maladie et les procédures internes en vigueur ;
- Intégrer les demandes ponctuelles dans les tournées avec une recherche constante de la plus grande efficacité en optimisant ces visites dans un souci d'efficience et pour la satisfaction totale des patients et des donneurs d'ordre ;
- Vous prenez en compte et vérifiez la mise à jour des plannings de nos livreurs.
- Vous assurez la coordination des plannings afin de proposer des solutions en vue d'une optimisation globale.
- Vous contactez les patients, les établissements de santé pour confirmer les rendez-vous et ajuster si besoin.
- Vous êtes également en contact avec les partenaires extérieurs (fournisseurs, prestataires,...).

Pour mener à bien vos missions, vous coopérerez régulièrement avec l'ensemble du service Logistique (approvisionnement, magasin, agence), le service de régulation, les coordinations et ponctuellement avec les autres services.

**Profil**:
Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour ce poste.