Conseiller Clientèle en Vente à Distance

il y a 1 jour


Marseille, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller clientèle en vente à distance F/H**
Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.

Nous recrutons **12 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI** au sein du Centre de Contact Clients de Marseille pour le** 16/10/2024.**
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

**Vos missions au quotidien **:Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre **
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client
- Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
- Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
- Vous proposez et vendez les produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),
- Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.

Le + : temps de travail hebdomadaire de **33h45 rémunérées 35h** sur une amplitude 8h00-20h00 du lundi au samedi. Le planning est transmis 4 semaines en avance et répond autant que possible aux souhaits des collaborateurs

Ce métier s'exerce exclusivement par téléphone, dans le cadre d'appels entrants.

**Les avantages qui font la différence**:

- Salaire fixe à partir de **32 290 euros brut annuel** négociable en fonction de l’expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Prime de performance collective pouvant atteindra **3 400€ brut/an** (montant maximum si 100% d'atteinte des objectifs)
- Primes d’**Intéressement et de Participation** liées aux résultats du groupe Covéa,
- **Majoration pour les samedis** travaillés induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés,
- **31 jours de congés payés + 4 RTT,**:

- Prise en charge de **75% de l'abonnement aux transports** en commun
- **Télétravail possible jusqu’à 2 jours** par semaine (mis en œuvre selon votre degré d’autonomie),

**Et si c'était vous ?**
- Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
- Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable,
- Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,
- Vous bénéficiez d’une expérience en relation client, idéalement par téléphone.

**Une formation initiale de 10 semaines sur site à nos produits d’assurance et nos outils informatiques.**

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement

**Et la suite ?**

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement



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