Conseiller(ère) Relation Client 1

il y a 22 heures

Maxéville, France Élivie Temps plein

**Elivie**, c'est plus de **1 500 collaborateurs**, mobilisés chaque jour pour accompagner plus de **360 000 patients** partout en France.

Leader de la **Prestation de Santé à Domicile**, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 via nos **58 agences**.

Nos équipes (infirmiers, techniciens, diététiciens, pharmaciens) s’engagent aux côtés des professionnels de santé pour garantir une prise en charge optimale à domicile.

**Nos expertises couvrent plusieurs domaines clés : Assistance respiratoire | Perfusion | Nutrition | Insulinothérapie | Parkinson | Cicatrisation.**

Elivie est une entreprise à taille humaine, animée par des valeurs fortes, membre du **Groupe Santé Cie**, acteur engagé au service d’une **santé de proximité**.

**À propos du poste**:
Filiale de Santé Cie, **ELIVIE**recrute un(e) **Conseiller(ère) Relation Client en CDD** dans le cadre d'un remplacement.

Vous serez rattaché(e) à notre agence **ELIVIE NANCY** **_(_**_54320 MAXEVILLE)._**

Vous aurez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).

**Vos missions principales**:

- Vous avez la gestion de l'ensemble des appels entrants ;
- Vous procédez à la création du dossier patient en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ;
- Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ;
- Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, de la réponse, du respect des délais et des engagements ;
- Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ;
- Vous mettez à jour des données patients, prescripteurs dans la base informatique.
- Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l’expérience dans le domaine de la relation client ;
- Une connaissance du secteur paramédical serait un plus ;
- Vous êtes respectueux(se) du secret médical, organisé(e), avez une bonne expression orale ;
- Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et empathique.

**Avantages**:

- **Rémunération brute mensuelle à partir de 1825 euros ;**
- Participation aux bénéfices de l'entreprise ;
- Primes qualités trimestrielles ;
- Titres-restaurant : valeur faciale de 9,50 euros pris en charge à 60% par l'employeur ;
- Contrat de prévoyance ;
- Prise en charge à 70 % des abonnements de transport ;
- Avantages CSE (chèques-vacances et chèques-cadeaux...) ;
- Formations continues et parcours de formation lors de la prise de poste.

Chez Elivie, l’humain est au cœur de notre engagement.

Nous plaçons** l’excellence et l’esprit novateur au service de la santé de proximité**.

Rejoindre Elivie, c’est intégrer une entreprise qui **valorise vos compétences et vous accompagne à chaque étape de votre parcours**.

Grâce à nos formateurs métiers, vous bénéficierez d’un programme d’intégration et de formation continue pour vous épanouir pleinement et progresser tout au long de votre carrière.

Dans le cadre de notre politique Diversité et Handicap, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
- Ville: MAXEVILLE
- Type de contrat: CDD
- Secteurs géographiques d’intervention: Elivie Nancy (54320 MAXEVILLE)

  • Conseiller(ère) Relation Client 1

    il y a 1 semaine

    Maxéville, France Élivie Temps plein

    **Elivie**, c'est plus de **1 500 collaborateurs**, mobilisés chaque jour pour accompagner plus de **360 000 patients** partout en France. Leader de la **Prestation de Santé à Domicile**, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 via nos **58 agences**. Nos équipes (infirmiers, techniciens, diététiciens, pharmaciens) s’engagent aux côtés des professionnels...

  • Conseiller(ère) Back Office

    il y a 7 jours

    Maxéville, France FOCUS RECRUTEMENT Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Conseiller(ère) Back Office H/F** motivé(e) pour un de nos client dans le secteur de l’énergie. En collaboration avec l'un des responsables de la direction, vous serez en charge d'assurer la gestion administrative et de suivre les dossiers dans un environnement dynamique et en constante évolution. Vos principales missions...

  • Conseiller Médicaux Technique H/F

    il y a 6 jours

    Maxéville, France Elivie Temps plein

    À propos du poste Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) médicaux technique en CDI. Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE NANCY (54320 MAXEVILLE) et interviendrez sur l'activité perfusion - nutrition. Notre conseiller(ère) médicaux Technique a pour mission la prospection de nouveaux prescripteurs et est garant(e) du...

  • Chargé(e) de Relation Client et évènements

    il y a 6 jours

    Maxéville, Grand Est, France R.C.M Temps plein

    Qui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...

  • Chargé(e) de Relation Client et évènements

    il y a 17 heures

    Maxéville, Grand Est, France Toys Motors Temps plein

    Qui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...

  • Responsable Clients Grands Comptes

    il y a 4 jours

    Maxéville, France Eurofins GSC Poland Sp. z o.o. Temps plein

    Responsable Clients Grands Comptes49_744000099797931Obowiązki Rattaché(e) à la Direction Commerciale de notre activité Hydrologie France, vous serez un.e véritable interlocuteur·rice privilégié·e de nos clients stratégiques, vous pilotez la relation client de bout en bout. Vous assurez la coordination opérationnelle des projets et contribuez à...

  • Conseiller / Conseillère clientèle au téléphone (H/F)

    il y a 4 jours

    Maxéville, Grand Est, France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    vous serez en charge des missions suivantes sur ce poste situé dans l'entreprise ( pas de télétravail) pour différents clients (fournisseur d'énergie, banque, mutuelle..). * Réception d'appels de clients particuliers et traitement des réclamations (80%) et recherche de solutions *Traitements des demandes écrites (mail ou courrier) pré-requis...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Maxéville, France SONEO Temps plein

    Nous recherchons des Conseillers Clientèle dynamiques et motivé(es) pour rejoindre notre centre de relation client. En tant que Conseiller Clientèle, tu accompagnes les clients, en offrant assistance et informations avec professionnalisme et empathie. Que ce soit pour répondre à des questions, résoudre des litiges, tu transformes chaque interaction...

  • Carrossier (H/F)

    il y a 1 semaine

    Maxéville, France SAINT CHRISTOPHE LORRAINE Temps plein

    **Le Groupe Saint Christophe**, concessionnaire des marques **Ford, Kia, Volvo** implanté en région Grand Est, (230 employés, 12 concessions, 112 millions de Chiffre d'Affaires), **recherche un(e) carrossier/ère**, afin de renforcer son équipe après-vente. Vous aimez la carrosserie, le travail en équipe, ce poste est fait pour vous ! Vous êtes en...

  • Infirmier de H/F

    il y a 16 heures

    Maxéville, France Appel Médical Temps plein

    Notre client est un établissement situé à MAXEVILLE qui offre des services et des soins à des personnes âgées dans une atmosphère sûre et chaleureuse. Comment venir sur votre lieu de travail ? En voiture, un parking gratuit vous attend à deux pas. En vélo, une piste cyclable se situe à proximité des locaux ! En transports commun. En plus...