Écoutant 115 (H/F)

il y a 1 jour

Nanterre, France SIAO 92 Temps plein

**GCSMS SIAO 92**

Tu souhaites donner du sens à ton travail, dans une ambiance bienveillante, auprès d’un public en grande précarité ? Alors, rejoins l’équipe du 115 du SIAO 92 (Service Intégré d’Accueil et d’Orientation).

Le service d’Urgence 115 a pour principale mission de mettre à l’abri des personnes en situation de précarité lié au logement sur les dispositifs d’urgence du département des Hauts-de-Seine. Le numéro d’urgence 115 est la porte d’entrée dans le dispositif de la précarité logement. L’écoutant social écoute les personnes et les oriente au mieux selon la situation décrite.

Le 115 est un numéro d’urgence sociale fonctionnant 24h/24 et 7 jours/7 et accessible gratuitement.

L’écoutant est l’interlocuteur privilégié des structures partenaires auprès de qui il réalise les orientations en fonction des places disponibles.

Sous l’autorité hiérarchique du Coordinateur du service Urgence 115, vous avez pour mission d'écouter, d'évaluer, d'enregistrer et de traiter les demandes adressées au 115, et d'informer et d'orienter au mieux les personnes.

Le poste:
**Écoute, évaluation et traitement des demandes**:

- Proposer une écoute sociale professionnelle et de qualité, impliquant empathie et distanciation.
- Créer et maintenir le lien avec les usagers.
- Identifier et évaluer les demandes, les besoins et la vulnérabilité des publics.
- Participer au travail de veille autour des situations.
- Saisir rigoureusement les données et assurer la mise à jour des informations.
- Prioriser et faire valoir l’équité et l’inconditionnalité dans le traitement des demandes.

**Information/orientation**:

- Informer les usagers sur leurs droits et la manière de les faire valoir.
- Proposer des orientations adaptées.

**Activités transverses**:

- Participer aux réunions d’équipe.
- Rédiger le(s) compte(s) rendu(s) d’activité, renseigner les différents outils statistiques et tableaux de bord.
- Être force de proposition pour l’amélioration du recueil des données au titre de la mission de l’observation sociale du SIAO92.
- Participer à la dynamique institutionnelle et partenariale du SIAO92 : rencontres des différents acteurs, visites, etc.
- Assurer une veille quant à l’évolution des orientations et des évolutions liées aux dispositifs.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Écoutant 115 (H/F)

    il y a 6 jours

    Nanterre, France SIAO 92 Temps plein

    **L’association** Tu souhaites donner du sens à ton travail, dans une ambiance bienveillante, auprès d’un public en grande précarité ? Alors, rejoins l’équipe du 115 du SIAO 92 (Service Intégré d’Accueil et d’Orientation). Le service d’Urgence 115 a pour principale mission de mettre à l’abri des personnes en situation de précarité...

  • Ecoutant(E) 115

    il y a 1 jour

    Nanterre, France Réseau de cliniques dentaires Temps plein

    Basé à Nanterre, le Service Intégré de l'Accueil et de l'Orientation (SIAO) du 92, est un Groupement de Coopération Sociale et Médico-Sociale (GCSMS) qui a pour mission la gestion de la grande précarité. Afin d'assurer notre développement, nous recherchons à renforcer notre équipe à l’aide d’un(e) **écoutant(e) 115** Rattaché au service...

  • Coutant 115 (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France SIAO 92 Temps plein

    **GCSMS SIAO 92** Tu souhaites donner du sens à ton travail, dans une ambiance bienveillante, auprès d’un public en grande précarité ? Alors, rejoins l’équipe du 115 du SIAO 92 (Service Intégré d’Accueil et d’Orientation). Le service d’Urgence 115 a pour principale mission de mettre à l’abri des personnes en situation de précarité...

  • Coutant de Nuit 115

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France SIAO 92 Temps plein

    **GCSMS SIAO 92** Tu souhaites donner du sens à ton travail, dans une ambiance bienveillante, auprès d’un public en grande précarité ? Alors, rejoins l’équipe du 115 du SIAO 92 (Service Intégré d’Accueil et d’Orientation). Le service d’Urgence 115 a pour principale mission de mettre à l’abri des personnes en situation de précarité...

  • Chef de Service 115

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France SIAO 92 Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Service (H/F) compétent et expérimenté pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef de Service, vous serez responsable de la supervision et du pilotage du service call center Urgence 115, hébergement d'urgence qui fonctionne H24. Vous pilotez les ressources humaines et matérielles mises à disposition du service afin de...

  • Garde d'enfant

    il y a 7 jours

    Nanterre, France All4home Temps plein

    Entreprise :All4home compte parmi les leaders des services à la personne en France avec plus de 3 500 collaborateurs répartis sur ses deux enseignes All4home et Solutia, qui comptent 115 agences de proximités spécialisées en ménage - repassage et en garde d'enfants .Compte tenu de notre développement, nous recrutons en permanence de nouveaux...

  • Garde d'enfant

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Solutia Temps plein

    Entreprise :Solutia compte parmi les leaders des services à la personne en France avec plus de 3 500 collaborateurs répartis sur ses deux enseignes Solutia et All4home, qui comptent 115 agences de proximités spécialisées en ménage et repassage, en garde d'enfants et/ou en assistance aux personnes âgées et handicapées.Compte tenu de notre...

  • Chef de Secteur Gms

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France E H C Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché(e) au Directeur National des Ventes, vous développerez, animerez et fidéliserez un portefeuille clients constitués d'hypermarchés, supermarchés et magasins bio, intégrés et indépendants, sur votre secteur. Département à développer : 78 - 92 - 95 - 93P - 91P En tant que Chef de Secteur GMS H/F, vos principales...

  • Travailleur Social

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France SIAO 92 Temps plein

    L'État a souhaité confier le suivi et/ou l'accompagnement social des ménages hébergés à l'hôtel par le 115 dans un même département à un opérateur unique quel que soit le SIAO orienteur. Près de 1200 ménages sont actuellement hébergés à l'hôtel sur le territoire des Hauts de Seine sur orientation d'un SIAO. La moitié d'entre eux est à...

  • Travailleur Social

    il y a 1 jour

    Nanterre, France Siao Hauts De Seine Temps plein

    L’État a souhaité confier le suivi et/ou l’accompagnement social des ménages hébergés à l’hôtel par le 115 dans un même département à un opérateur unique quel que soit le SIAO orienteur. Près de 1200 ménages sont actuellement hébergés à l’hôtel sur le territoire des Hauts de Seine sur orientation d’un SIAO. La moitié d’entre...