HÔte D’accueil

il y a 1 semaine

VulainessurSeine, France Groupement Mousquetaires Temps plein

**Description de l'entreprise**

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants

Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés.

**Description du poste**

Au cœur de la satisfaction client, vous alternez entre **accueil téléphonique** et **encaissement en caisse centrale**, en binôme avec vos collègues de l’équipe (3 personnes au total).

Vos missions principales:

- **Accueillir les clients** avec le sourire, être le premier contact et transmettre une image positive du magasin ;
- **Gérer les appels entrants** : identifier le besoin, prendre les premières informations et orienter vers le bon interlocuteur ;
- **Procéder aux encaissements** (espèces, CB, bons d’achat, avoirs) avec rigueur et exactitude ;
- **Assurer la conformité du passage en caisse** : scan complet des articles, gestion des écarts de prix avec diplomatie ;
- **Créer et proposer les cartes de fidélité** à chaque passage client afin d’améliorer le taux d’encartage et de valoriser les opérations fidélité ;
- **Gérer les retours, échanges et premières démarches SAV** avant transmission au vendeur du secteur concerné ;
- **Participer à la gestion des locations de matériel** : établir le devis, le contrat, la facture, vérifier l’état du matériel au départ et au retour ;
- **Veiller à la bonne tenue des têtes de caisse** : réassort des produits, présentation soignée et absence de rupture ;
- **Mettre à jour les affichages clients** : erratums, promotions, documents obligatoires ;
- Collaborer avec la **responsable accueil** selon l’organisation du jour : certaines journées 100 % caisse, d’autres en alternance accueil / téléphone.

Poste nécessitant de la **polyvalence**, de la **rigueur**, et un **excellent relationnel client**.
Gestes répétitifs (passage d’articles en caisse) mais **peu de port de charges lourdes**.
**Qualifications**

Souriant(e), patient(e) et diplomate, vous aimez le contact client et savez gérer les imprévus avec calme et bienveillance.
Rigueur, réactivité et sens de l’organisation sont essentiels pour jongler entre les missions d’accueil, de caisse et de téléphone.

Vous êtes à l’aise avec les **opérations de caisse** (comptage, rendus monnaie) et attentif(ve) à la fiabilité de vos encaissements.
Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à une ambiance de travail conviviale et professionnelle.

Débutant(e) accepté(e) - un **compagnonnage assuré par l’équipe** pour apprendre les méthodes et procédures en poste.
**Informations supplémentaires**

Rejoindre **Bricomarché Vulaines-sur-Seine**, c’est intégrer une équipe accueillante et solidaire où chaque collaborateur contribue directement à la satisfaction client.
L’entraide, la bonne humeur et la polyvalence sont les maîtres mots de notre culture d’entreprise.
Nous valorisons la **proximité, la fiabilité et le sourire**, essentiels pour faire vivre l’esprit Mousquetaires au quotidien.

  • Hôte D’accueil Privilège

    il y a 6 jours

    Neuilly-sur-Seine, France MAHOLA Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine #MaholaUnited ! - Mahola est une entreprise handi-accueillante._ VOTRE MISSION Pour une société de communication, située à **l’Île de la Jatte à Neuilly sur Seine**, nous recherchons un...

  • Hôte D’accueil Privilège

    il y a 6 jours

    Neuilly-sur-Seine, France MAHOLA Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine #MaholaUnited ! - Mahola est une entreprise handi-accueillante._ VOTRE MISSION Pour une société de communication, située à l’ile de la jatte à Neuilly sur seine, nous recherchons un hôte...

  • Hôte D’accueil

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France Mahola Hôtesses Temps plein

    **Notre société**: Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine #MaholaUnited ! - Mahola est une entreprise handi-accueillante._ **Votre mission**: L'accueil n'a plus de secret pour vous et rien de vous échappe ? Nos missions sont faites pour vous. Vos...

  • Hôte D'accueil

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France KS Services Temps plein

    Entreprise Depuis 30 ans, KS SERVICES s'engage socialement et de manière responsable pour accompagner les entreprises clientes dans la gestion de leurs services supports. Notre équipe de plus de 800 professionnels, formés à l'excellence Opérationnelle, redonne toute sa valeur aux tâches du quotidien grâce à leur fierté de servir. Rejoignez la « KS...

  • Hôte D'accueil

    il y a 6 jours

    Ivry-sur-Seine, France KS Services Temps plein

    Entreprise Depuis 30 ans, KS SERVICES s'engage socialement et de manière responsable pour accompagner les entreprises clientes dans la gestion de leurs services supports. Notre équipe de plus de 800 professionnels, formés à l'excellence Opérationnelle, redonne toute sa valeur aux tâches du quotidien grâce à leur fierté de servir. Rejoignez la « KS...

  • Hôte D’accueil

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, France MAHOLA Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise et retail. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. VOTRE MISSION Pour une organisation privé institutionnelle et...

  • Hôte D'accueil

    il y a 1 jour

    Neuilly-sur-Seine, France Mahola Temps plein

    **À propos de nous**: Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise et retail. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. **Mission**: Pour une organisation privé institutionnelle et...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 1 semaine

    Pierrefitte-sur-Seine, France Clinalliance Temps plein

    **Vos missions** L’Agent d’accueil (ACC) a pour mission de réaliser des tâches de secrétariat, d’accueillir et d’orienter les patients, les familles, les visiteurs et l’ensemble des intervenants, physiquement ou au téléphone. **Poste** Sous la responsabilité de la Direction, vous serez en charge de l’accueil physique et téléphonique de...

  • Hôte d'Accueil

    il y a 3 semaines

    Vulaines-sur-Seine, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Au coeur de la satisfaction client, vous alternez entre accueil téléphonique et encaissement en caisse centrale, en binôme avec vos collègues de l'équipe (3 personnes au total). Vos missions principales : - Accueillir les clients avec le sourire, être le premier contact et transmettre une image positive du magasin ; - Gérer les appels entrants :...

  • Secrétaire - Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 1 jour

    Neuilly-sur-Seine, France KADO HOSTESS AGENCY Temps plein

    L'agence KADO recrute 1 hôte/sse d'accueil pour un site situé à Neuilly sur seine Secteur ingenierie - EQUIPE DYNAMIQUE **DU LUNDI AU VENDREDI - DE 14h à 20h** - ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE - GESTION DE RESERVATIONS ( airbnb) - GESTION DE RESERVATIONS VOITURES ( SIXT) - GESITON FLOTTE VEHICULE EN INTERNE (4 VOITURES) - TACHES ADMINISTRATIVES...