Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Contrat : 6 mois
Votre Agence Partnaire de Pontault Combault et son équipe de recruteurs de talents, recherche pour l'un de ses clients un chargé clientèle Grands Compte (h/f).
Notre client est une entité clé dans le secteur du transport et de la logistique, qui propose une gestion experte de la clientèle à l'échelle internationale. Implanté à Lognes, ce grand groupe s'applique à faciliter la mobilité des marchandises à travers le monde, en mettant l'innovation et la performance de ses processus au service de la qualité de la prestation.
Vous serez chargé(e) d'un portefeuille de clients, avec la responsabilité de gérer et de renforcer ces relations tout en assurant un suivi méticuleux et proactif de leurs demandes.
Responsabilités:
- Gérer activement un portefeuille dédié de clients, en assurant une relation de confiance et une assistance continue.
- Traiter les appels des clients, qu'il s'agisse de demandes d'informations, de réclamations ou de conseils, en fournissant des informations précises et à jour.
- Rendre compte régulièrement aux clients de l'avancement de leurs demandes, depuis l'enlèvement jusqu'à la livraison, en vous imposant comme un point de référence solide et accessible.
- Centraliser et suivre de près les demandes de litiges, les facturations et les cotations, en assurant une liaison efficace avec les différents services compétents.
- Assurer un suivi des demandes clients, en s'efforçant d'obtenir une résolution rapide et satisfaisante des problèmes.
- Participer, si nécessaire, aux réunions de l'équipe commerciale et/ou aux rendez-vous avec les clients, contribuant ainsi à une stratégie équilibrée et convergente de gestion de la clientèle.
**Profil souhaité**:
- Aptitude à gérer un portefeuille de clients dédiés
- Excellent sens de l'organisation pour le suivi des demandes clients
- Capacité à communiquer efficacement et à renseigner les clients sur l'avancée de leurs demandes
- Compétence en résolution de litiges et en facturation
- Fortes compétences en liaison avec différents services pour assurer le suivi des demandes
- Expérience en participation à des réunions d'équipes commerciales et à des rendez-vous clients.
Mes avantages:
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
**Rémunération**:
Entre 2000 € et 2100 € par mois
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
en savoir plus
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Chargé Clientèle
il y a 1 jour
Lognes, France ARCESE TRANSPORT FRANCE Temps pleinle poste en CDI de Chargé de Clientèle H/F, a pour mission de: - Contacter les boutiques clients ; - Assurer la relation clientèle centrale et locale ; - Optimiser la mise en place des installations chez le client en terme de délais ; - Assurer le suivi client ; - Réceptionner et traiter les demandes et les réclamations de nos clients en leur...
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Chargé Clientèle
il y a 1 semaine
Lognes, France SWIZY Temps pleinDepuis 2012, _**S**_WIZY est l’acteur montant sur le marché des CE/CSE. Nous sommes spécialisés dans l’accompagnement des élus en proposant des solutions de communication (site internet & Application mobile), gestion des activités et comptabilité accompagné d'une offre de billetterie / loisirs pour les Comités Sociaux et Économiques (CSE), CE,...
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Chargé de Clientèle Vente
il y a 3 jours
Lognes, France DELTACE Temps pleinDescription du poste DeltaCE C'est une entreprise éditrice de logiciels avec plus de 500 clients, une implantation nationale, plus de 40 salariés passionnés, et des solutions innovantes que nous développons jour après jour pour le plus grand bonheur des CSE ! Notre plus grande fierté : un lien particulier qui nous unit avec nos clients et une...
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Alternance Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
Lognes, France Iscod Temps pleinDescription : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans la formation et plus précisément dans le secteur de de la pharmacie, santé, sanitaire et social ! un(e) CHARGE RELATIONS ENTREPRISES h/f pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Lognes, France FED Supply Temps plein**Je suis Alexis, consultant au sein du cabinet FED SUPPLY et je recherche dans le cadre d'un remplacement de congé parental un assistante service client F/H pour une entreprise spécialisée dans la distribution en CDI basé à Lognes (77).** **Votre fonction**: Au sein d'une entreprise reconnue dans le domaine de la distribution spécialisée, vous...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Lognes, France ARCESE TRANSPORT FRANCE Temps pleinLe Groupe Arcese est un opérateur logistique avancé, fournissant des services hautement intégrés et personnalisés couvrant toute la chaîne d’approvisionnement : du transport routier et ferroviaire, du transport maritime et aérien à destination des entrepôts, jusqu’aux solutions de logistiques de documents et aux solutions de e-commerce. Le...
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Chargé D'affaires
il y a 2 semaines
Lognes, France C10Play Temps plein**Le Groupe RC concentre les compétences et expertises de plus de 400 collaborateurs autour des métiers de l’image, au service des plus grandes marques du luxe.** Le groupe conçoit, fabrique et installe les outils de communication qui assurent la promotion des marques sur les points de vente, qu’ils soient physiques ou digitaux. Ses savoir-faire se...
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Chargé de Conseil Et de Développement en Action
il y a 2 semaines
Lognes, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein**Chargé de Conseil et de Développement en Action sociale H/F**: - CDI - LOGNES - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD97425 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle, en effectuant le versement des prestations légales aux allocataires du département et en déployant une offre...
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Serveur H/F
il y a 1 semaine
Lognes, France Extracadabra Temps pleinSalle Keynes - 2eme étage - Économie Contact Djamel : * Nous recherchons une personne professionnelle et compétente pour prendre les commandes et servir les plats et boissons aux clients. Les missions sont : - Charger d'accueillir la clientèle - Offrir un excellent service pour assurer la satisfaction des clients - Prendre les commandes des clients et...
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Chargé.e D'affaires Entreprises
il y a 7 jours
Lognes, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein**Description de l'entreprise**: Au sein du Groupe Banque Populaire Caisse d’Épargne (BPCE), près de 2000 collaborateurs travaillent chaque jour au Crédit Coopératif pour contribuer, grâce à la grande diversité de nos métiers, à donner de la voix aux principes d’une banque engagée. Par nature et par choix, nous partageons avec nos clients une...