Coordinateur Logistique Btoc Et Merchandising

il y a 7 heures

Aubervilliers, France HABITAT FRANCE Temps plein

Habitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme le soulignait notre fondateur « l’utile peut être beau et le beau accessible.»
Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif.

Nous mettons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau.
Créé en 1964, Habitat s'est fait connaître grâce à un design unique offrant une nouvelle inspiration à l'ameublement. Depuis, Habitat est un symbole de modernité qui propose une large gamme de produits authentiques créée par des passionnés

**Finalité du poste** : En tant que Coordinateur logistique BtoC, constituer l’interface principale entre Habitat et ses partenaires de livraison BtoC (last mile) sur la majorité des pays desservis.

En tant que Coordinateur merchandising, assurer la mise en œuvre du plan commercial et le rôle d’interface avec les réseaux, succursales et franchisés tant en France qu’à l’étranger.

**Missions principales : Gestion des anomalies livraison BtoC**
- Echanger avec les partenaires pour s’assurer du bon déroulé des livraisons
- Remonter toute information adéquate auprès du Service clients
- Apporter le support nécessaire au Service clients (suivi de livraison, modification de prestations, résolution d’anomalies, litiges )
- Saisir les ordres de retours de marchandises (rétractations, abimés,)
- Anticiper les réclamations client
- Mener des revues de performance avec les partenaires de livraison
- S’assurer de la bonne tenue du flux « reverse » (retours produit)
- Vérifier les factures des transporteurs

**Mission secondaires : Coordonner l’approvisionnement des magasins**
- Mettre les prix catalogue et Eco contributions définis par le service Achats
- Assurer, dans le respect des dates-clés, la mise en œuvre du PAC (Plan Action Commercial) et notamment la gestion des prix promotionnels
- Coordonner l’information à destination des magasins Succursales et Franchisés
- Mettre en œuvre les modifications de niveau de stock en magasin.

**Expertise métier**:

- Maîtrise d’Excel
- Anglais indispensable

**Qualités recherchées**:

- Rigueur
- Dynamisme
- Autonomie
- Réactivité et gestion des priorités
- Bon relationnel
- Sens du service au client

**Formation et/ou Expérience requise**:
De formation supérieure en logistique/transport (bac+4/5)

Première expérience significative dans ce domaine.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

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    MORENO CONSULTING est Conseil de direction en stratégie et développement des ressources et du potentiel humains. Nous allions la maturité, l’expérience, l’expertise et le crédit d’une entreprise présente depuis plus de 55 ans sur ce marché. Bien ancré sur nos cœurs de métiers - Conseil en recrutement et intégration - RPO - gestion et...

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