Juriste Conseil Service Recours

il y a 2 jours

Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

Intégré(e) au sein du service Recours avec un tuteur de proximité, votre mission consiste à gérer les sinistres suite à accident dans un esprit de rigueur et d'optimisation des délais de règlement.
Vos principales activités sont:

- Réaliser l'ouverture des dossiers:
Vérifier les garanties,
Enregistrer les données,
Prendre les mesures d'instructions (conservatoires, expertises ),
Calculer les provisions nécessaires au règlement des sinistres.
- Participer à l'instruction et régler les recours suite à accident:
Déterminer les responsabilités,
Proposer des solutions,
Recueillir l'accord des parties,
Informer les assurés,
Régler les honoraires des prestataires externes,
Réviser et clore les dossiers.
- Contribuer à l'amélioration de la qualité du service client:
Répondre aux demandes des clients et les informer régulièrement de l'avancement de leur dossier,
Réaliser le suivi de son activité et analyser ses résultats,
Informer son responsable hiérarchique des dysfonctionnements constatés.
- Traiter les réclamations:
Identifier, « repérer » la réclamation d'un client et mettre en œuvre le processus défini dans l'entreprise,
Traiter directement la réclamation ou transmettre au bon interlocuteur,
Valider avec le client sa compréhension de la suite donnée à sa réclamation.

**Profil**:

- Formation en licence de droit avec orientation en droit privé/civil/pénal, judiciaire, de la santé ou des assurances exigée complétée par une expérience récente dans le domaine juridique. Master 1 ou 2 à acquérir lors de l'alternance.
- Maîtrise des outils de gestion.
- Capacité à s'intégrer dans une équipe et à faire preuve de polyvalence.

**Profil principal**:
Juridique / Fiscal - Juriste

**Profils secondaires**:
Juridique / Fiscal - Juriste en droit des assurances

**Type de contrat**:
Alternance

**Télétravail**:
Pas de télétravail

**Durée du contrat**:
12 MOIS

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

**Catégorie emploi**:
Echelon Intermédiaire

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, RHONE (69)

**Ville**:
LYON

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+4

**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

  • Juriste Conseil

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Juriste conseil - ACCIDENT DEFENSE RECOURS H/F **Description de la mission**: Au sein de la Direction des Services aux Sociétaires, vous intégrez le pôle accident défense recours. Vous rejoignez une équipe de juristes conseil et assurez la gestion des dossiers de protection juridique dans le domaine...

  • Conseiller Indemnisation Service Recours

    il y a 6 jours

    Lyon, France Gan Assurances Temps plein

    Poste basé à Lyon (69009) à pourvoir en CDD de 12 mois. Nous recherchons un conseiller Indemnisation service recours au sein du service recours dommages aux biens de Lyon. Vous aurez pour principales missions de: .gérer un portefeuille de dossiers amiables et contentieux .étudier les dossiers et analyser les responsabilités en cause .exercer le...

  • Expert Technique Recours H/F

    il y a 4 jours

    Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens recrute un EXPERT(E) TECHNIQUE RECOURS H/F dans le cadre d'un CDI, basé à Lyon. Pour nos assurés personnes morales opérant dans le domaine médical, l'hébergement de personnes âgées, les handicaps et les collectivités territoriales (Ets de santé publics et privés, Ehpad, Communes), Au sein d'une équipe de 7 gestionnaires et attaché(e) au...

  • Conseiller Indemnisation Service Recours

    il y a 16 heures

    Lyon 9e, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Descriptif du poste Poste basé à Lyon (69009) à pourvoir en CDD de 6 mois à partir de février/mars. Dans le cadre d'un congé maternité, la Direction Indemnisation recherche un Conseiller Indemnisation au sein du service recours dommages aux biens de Lyon. Vous aurez pour principales missions de: - gérer un portefeuille de dossiers sinistres...

  • Alternance Conseiller Indemnisation Recours H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Gan assurance Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

  • Alternance Conseiller Indemnisation Recours H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Gan Assurances Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

  • Instructeur de Dossiers Recours

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2025-12970 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation, Direction ressources, juridique, unité juridique prestations d'aide sociale - 12/05/2025 Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques...

  • Expert(E) Technique Recours

    il y a 4 jours

    Lyon, France Relyens Temps plein

    **DEVIENS DÉFENSEUR DE L’INTÉRÊT GÉNÉRAL !** Chez Relyens, nous sommes bien plus qu’Assureur, nous sommes Risk Manager. Nous réinventons notre métier pour protéger les acteurs du soin et des territoires en Europe (hôpitaux, EHPAD, professionnels de santé, régions, mairies, SDIS ). Notre force ? Une approche unique qui combine pilotage,...

  • Juriste (H/F)

    il y a 6 jours

    Lyon 2e, France Conseil régional de l'Ordre des architectes Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Nous recherchons un juriste H/F pour rejoindre notre équipe dès que possible.** Les tâches quotidiennes du juriste seront d’assurer le suivi et le traitement des dossiers juridiques conformément aux missions régaliennes de l’ordre (loi sur l’architecture, règlement intérieur, code de déontologie, décrets, etc.), **Les missions sont les...

  • expert(e) technique recours h/f

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France relyens Temps plein

    DEVIENS DÉFENSEUR DE L'INTÉRÊT GÉNÉRAL Chez Relyens, nous sommes bien plus qu'Assureur, nous sommes Risk Manager. Nous réinventons notre métier pour protéger les acteurs du soin et des territoires en Europe (hôpitaux, EHPAD, professionnels de santé, régions, mairies, SDIS…). Notre force ? Une approche unique qui combine pilotage, prévention et...