Responsable Opérationnel.le

**À propos de nous**:
Nous rêvons de faire émerger une génération de citoyens plus solidaires et plus tolérants.

Depuis 1995, Unis-Cité association pionnière et spécialisée dans le Service Civique, a déjà accompagné plus de 30.000 jeunes, dans la diversité, sur des missions d’intérêt général: environnement, culture, éducation, entrepreneuriat social, lutte contre l’exclusionUne expérience solidaire et humaine qui les marque à vie, qui nous marque aussi et qui nous pousse à innover et à aller encore plus loin.

Nos 3 mots d’ordre: esprit d’équipe, professionnalisme et enthousiasme.

Le Service Civique connaît aujourd’hui un élan historique, de ce fait Unis-Cité a prévu un développement en conséquence.

Afin d’accompagner cette croissance Unis-Cité souhaite consolider son organisation et son développement auprès des partenaires locaux et de sa levée de fonds.

Et là, c'est à vous de jouer Rejoignez-nous.

**Mission**:
Dans le cadre d’une création de poste Unis-Cité recrute un-e Responsable Opérationnel.le F/H en Centre Val de Loire (antennes de Bourges, Châteauroux et Tours).

Sous la responsabilité de la Responsable d’Antennes (RA), et en lien étroit avec elle, le.la responsable opérationnel.le a en charge le management d'une équipe de 8 coordinateur.ice.s d'équipe et de projet (CEP) et est garant.e de la mise en œuvre opérationnelle de nos programmes de volontariat en service civique à Unis-Cité sur les trois sites d'activité (Bourges / Châteauroux / Tours).

Ses missions seront les suivantes:
**Management d'équipe**
- Assurer l’encadrement, le suivi, le soutien de l’équipe de Coordinateur.ices d'Equipes et de Projets (8 salarié.e.s en charge de coordonner chacun.e 1 à 4 programmes d'engagement en service civique et d'encadrer et accompagner chacun.e une promotion de 24 volontaires) ;
- Accompagner et encadrer les CEP dans la mise en œuvre de leurs missions : suivi des programmes ; préparation des temps forts de l’année ; accompagnement à leur montée en compétences, soutien dans l’animation des volontaires et dans la gestion des difficultés (temps de médiation, contrats d’objectifs, exclusions, etc.) ; réalisation des entretiens individuels et suivi de l’atteinte des objectifs individuels et collectifs
- Animer les réunions d’équipe CEP
- Assurer le recrutement de l’équipe de CEP, en lien avec la RA ; garantir la montée en compétences des nouveaux CEP

**Coordination de projets**
- Garantir le montage des missions de Service Civique pour les jeunes et le processus de mobilisation des jeunes (200 jeunes recrutés en mission de service civique) ;
- Planifier et piloter les différentes phases opérationnelles d'activité (démarrage des promotions, temps forts, comités de pilotage, etc.) en lien avec la RA et en collaboration avec les partenaires et les CEP ;
- Soutenir les CEP dans la mobilisation des partenaires opérationnels locaux, puis consolider et animer le réseau de partenaires impliqués dans la mise en œuvre des projets en place ;
- Garantir et coordonner la mise en œuvre du parcours d’Accompagnement aux Projets d’Avenir (APA) des volontaires et les formations projet par les CEP ;
- S’assurer du suivi des projets en lien avec les CEP (reporting régulier, comité de pilotage) et établir le bilan de fin de projet ;
- Soutenir les CEP sur le volet administratif et logistique du programme ;
- Garantir la qualité des programmes _Unis Cité_ dans le respect de la charte.

**Coordination de l'accueil des volontaires**:

- Piloter le recrutement de jeunes volontaires dans la diversité en lien avec les CEP ;
- Assurer une veille sur les informations concernant les outils numériques et les process internes ;

**Contribution aux temps forts d’Unis-Cité et à la vie d'équipe**:

- Participer activement à la réalisation de temps forts de l’année : semaines d’intégration, cérémonies de lancement, cérémonies de clôture, Tremplins, Journées de Solidarité Entreprises, etc.
- Contribuer, en lien avec la RA, à la vie générale et à l’équilibre budgétaire de l’antenne

**Profil**:

- Une expérience souhaitée de 3 ans dans l'encadrement de jeunes et / ou une expérience réussie dans le management d’équipe
- Une expérience souhaitée dans la mise en place de projets notamment dans le domaine de la jeunesse, de l’environnement, de la participation citoyenne.
- Avoir une expérience dans le milieu de la coordination pédagogique ou en animation
- Avoir une bonne connaissance et une expérience des réseaux associatifs et des institutions locales.
- Capacité à susciter l’adhésion, à convaincre, aptitudes relationnelles et organisationnelles.
- Dynamisme, rigueur, persévérance.
- Capacité à travailler en réseau
- Être doté(e) d’un très bon sens de l’organisation, savoir gérer les délais et les priorités, capacités de synthèse et rédactionnelles.
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