Community Manager Et Chargée de La Relation Client
il y a 3 jours
Rattaché(e) à la Responsable Marketing et Communication, nous recherchons les talents d'un(e) « Community Manager et chargé(e) relation client », pour rejoindre l’équipe. Vos missions principales seront les suivantes: 1/ COMMUNITY MANAGER: - Mise en place et suivi quotidien des guideline’s - Élaboration du planning éditorial: - Feed et story avec les photos & vidéos existantes - Aide à la rédaction des posts FR et EN - Aide à la création de contenu en phase avec les nouveaux usages - Mise en place de reporting mensuels : KPI globaux / reporting hebdo story et feed, dont les sponso, via google analytic et google data studio - Créer et animer la communauté: - Aide à la gestion des influences - Gestion de nos addicts : créer du lien durable - Modération / interaction: - Instagram MP / commentaires - Facebook MP / commentaires - Aider au social ADS / post sponso en lien avec notre agence web: - Cohérence du message et du graphisme (fournir les créa images et vidéos) - Benchmark / veille concurrentielle pour challenger les contenus > recommandation de nouveaux outils - nouveaux concepts créatifs - Gestion du catalogue : IG shopping et FB shopping - Garant de l’e-réputation de la marque sur l’ensemble des réseaux sociaux Le poste requiert la mise en ligne de stories le samedi et dimanche (30min par jour) ; pas de modération le weekend sauf cas particulier ; déplacement en boutique parisiennes possibles. Les réseaux sociaux concernent : Instagram, Facebook, Pinterest, Linkedin, Viméo et la création de la chaine Tiktok - 2/ CHARGÉ.E RELATION CLIENT :_ - En lien avec notre équipe retail pour les boutiques et notre agence web pour les commandes eshop, vous avez à coeur de développer l’expérience et la satisfaction de nos clients._ - Aide au respect de nos CGV et de la relation client, en lien avec nos 100 boutiques - Suivi qualité et défectueux - Call hebdo avec l’équipe SAV de notre agence web (suivi individuel des KPI, feedbacks,) - Traitement des reviews (Trustpilot, Google My business,) - Optimisation des FAQ - Lien fort avec les services pour l’optimisation de l’expérience client - Liste des taches non exhaustives et pourra évoluer en fonction des besoins du service._ **Type de profil recherché**: - Formation de bac+4/5 de type école de commerce ou de communication - 2 à 3 ans d’expérience professionnelle - Vous avez une bonne maitrise de Microsoft Suite (Excel, PowerPoint ), cegid Y2 et INDESIGN & photoshop - montage vidéos - Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux.se, structuré(e) et organisé(e) sur tout type de mission - Vous avez un excellent relationnel et une belle « plume » : Qualités orales et rédactionnelles indispensables. Orthographe et grammaire irréprochables. - Vous êtes à l'aise avec les chiffres, avec un bon sens de la synthèse, mais êtes également créatif, force de proposition sur les sujets de ci-dessus. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 2 800,00€ par mois Avantages: - Participation au transport - Titre-restaurant Programmation: - Périodes de travail de 8 heures - Travail en journée Formation: - Bac +4 (Maîtrise) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel
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Community Manager
il y a 1 semaine
Paris 10e, France ISTEC - Ecole Supérieure de Commerce et Marketing Temps plein**Vous aimez travailler en équipe, relever de nouveaux défis et vous dépassez ? Nous recrutons notre community manager pour partager la vie étudiante de notre Campus !** **L’École** : L’ISTEC Busines School, créée en 1961 à Paris est membre de la Conférence des Grandes Ecoles et dispense des formations d’excellence axées sur le commerce, le...
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Community Manager
il y a 22 heures
Paris 10e, France ISTEC - Ecole Supérieure de Commerce et Marketing Temps plein**Vous aimez travailler en équipe, relever de nouveaux défis et vous dépassez ? Nous recrutons notre community manager pour partager la vie étudiante de notre Campus !** **L’École** : L’ISTEC Busines School, créée en 1961 à Paris est membre de la Conférence des Grandes Ecoles et dispense des formations d’excellence axées sur le commerce, le...
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Community Manager
il y a 3 jours
Paris, France La fabrique de charlotte Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un community manager ou une community manageuse passionné(e) par le marketing digital et la gestion des réseaux sociaux. Vous serez en charge de développer notre présence en ligne, d'interagir avec notre communauté et de créer du contenu engageant pour nos différentes plateformes. **Responsabilités** - Gérer...
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Community Manager Et Communication Digitale
il y a 3 jours
Paris 10e, France CONSEIL NATIONAL DE L'ORDRE DES INFIRMIERS Temps pleinVous souhaitez travailler au sein d’une institution où l’avenir de la profession infirmiers / infirmières est un enjeu de tous les jours : Venez nous rejoindre pour hisser les projets et vous faire évoluer ! Nous avons besoin de vous pour contribuer à nos missions ordinales dans le cadre d’une délégation de service public: Maintenir les...
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Community Manager Alternance
il y a 6 jours
Paris 10e, France gecodis Temps pleinGECODIS depuis 20 ans est spécialisée dans la vente sur internet d'équipement de la maison, du Jardin et de la piscine via son site Habitat et Jardin. Au sein de la Direction Marketing, en tant que Community Manager, vous contribué à la réflexion, à la conception et à la mise en œuvre de la stratégie digitale **Vos missions**: - Elaboration une...
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Community Manager Stagiaire
il y a 1 semaine
Paris, France La Bague de Kenza Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un stagiaire community manager ou une stagiaire community manageuse passionné(e) par le marketing digital et la communication sur les réseaux sociaux. Vous serez chargé(e) de développer notre présence en ligne, d'interagir avec notre communauté et de créer du contenu engageant pour nos différentes...
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Community Manager
il y a 6 jours
Paris 10e, France Spartoo.com Temps plein**À propos de nous**: En coordination directe avec la Créatrice de la Marque, vous avez pour objectif d’optimiser le nombre de comptes touchés et les interactions sur les réseaux sociaux à l’aide de contenus aussi percutants possibles. **Mission**: **Saaj recherche **son.sa** futur.e Community manager. vos principales missions seront les...
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Stagiaire Community Manager
il y a 6 jours
Paris 10e, France sikana Temps pleinBonjour, Nous sommes une association qui travaille dans le domaine de l'éducation pratique, du savoir-faire et du savoir être. Nous avons aussi une association qui s'occupe de la préservation des éléphants en Asie du Sud-Est. Structure 1 : Sikana Structure 2 : La patrouille des éléphants Nous sommes à la recherche de deux personnes pour nous...
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Community Manager Chargé(E) de Communication
il y a 2 semaines
Paris 12e, France Hôpital National de la Vision des 1520 Temps plein**A propos de l’hôpital national des 15-20** L’hôpital national des 15-20 assure la prise en charge complète des pathologies ophtalmologiques dans le cadre des missions du service public hospitalier associant soins, enseignement, recherche et prévention. Reconnu au niveau national et international comme un centre de référence pour la prise en...
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Chargé(E) de Communication
il y a 1 semaine
Paris, France Mairie de Sèvres Temps plein**LA VILLE DE SÈVRES **(23 251 habitants) Située dans le département des Hauts-de-Seine, aux portes de Paris et desservie par de nombreux moyens de transports (métro, tramway, trains, bus), la ville de Sèvres intégrée au Territoire de GPSO qui réunit 8 villes de l’ouest parisien, jouit de nom - breux attraits naturels et sportifs grâce à sa...