Responsable Qualité

Inicea, c’est 110 cliniques et hôpitaux de jour répartis sur tout le territoire français, qui devient la marque de santé du groupe Clariane depuis 2020. Reconnu pour la qualité de nos soins et des prises en charge, nous restons attachés à notre volonté de soigner les personnes âgées ou fragiles dans le respect de leur dignité. Inicea a pour missions la prévention, les soins médicaux, la réhabilitation et la réinsertion sociale pour favoriser le retour à l’autonomie et le maintien à domicile. Certifiés par la Haute Autorité de Santé, Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patient.

La Clinique Inicea Les Deux Lys propose une prise en charge de soins médicaux et de réadaptation polyvalents en hospitalisation complète et en hospitalisation de jour. Acteur sur le territoire de la Haute-Savoie, à Thyez, la Clinique Inicea Les Deux Lys accorde une grande importance au confort et au bien-être, veille à ce que l’environnement des patients soit irréprochable. À leur écoute, dans le respect et la bienveillance, nous les aidons dans la réappropriation des gestes quotidiens pour les guider vers l’autonomie.

**Vos missions**:
Rattaché au directeur de notre clinique Inicea, vous assurerez la conception et le suivi de la politique qualité et risques en lien avec Le CODIR et tous les responsable opérationnels de l'établissement. Vous serez un élément clef de notre démarche d’amélioration continue de l’offre de soins, en définissant et formalisant les méthodes et outils pour la garantir.
Par ces actions, vous pilotez la qualité au sein de l'établissement:
Assurer les actions du manuel de certification
Répondre à toutes demandes spécifiques des acteurs de l’hôpital en apportant une méthodologie
Suivre la mesure de la satisfaction des usagers et mettre en place des actions correctives en lien avec la CDU
Participer et animer avec les présidents, les instances de commission (CLIN, CLUD, CME, CLIAS, CLAN )
Accompagner les professionnels dans l’organisation d’évaluation de pratiques professionnels
Organiser le recueil des indicateurs de la HAS (IQSS) en lien ou non avec la responsable du dossier patient
Sensibiliser et former les acteurs à la démarche Qualité/Risques
Coordonner et assurer le suivi des fiches d’évènements indésirables avec les services de soins
Animer/Organiser le Comité de Retour d’Expérience (CREX) en lien avec le COVIRIS
Assurer une fonction préventive, corrective et de sensibilisation dans le domaine de la gestion des risques
Assurer et entretenir le lien avec les différents services de soins et administratifs
Organiser une conduite de projet autour de différents acteurs (Anime et accompagne méthodologiquement les groupes de travail, vérifie le déroulement et la planification des actions)

**Vos avantages**:

- Un CSE proposant de nombreuses offres (billetteries, voyages, chèques vacances ).
- Une salle de bien être ainsi qu’une salle de sport dédiées aux salariés.
- De nombreuses primes et possibilité d’évolutions sur d’autres métiers et missions transverses.
- Un large catalogue de formation par notre organisme de formation interne (Université Clariane).
- Des indemnités de déplacements et une aide à la mobilité.

**Votre futur dans le groupe**:
Vous aurez la possibilité de vous perfectionner, d’évoluer vers d’autres métiers de santé grâce aux nombreuses formations qui vous seront proposées. Vous pourrez également profiter d’un parcours de mobilité interne grâce à notre réseau de plus de 110 cliniques.

Vous êtes titulaire d’un DIU Sciences de la qualité en
établissement de santé ou d’un Master.
Vous avez 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire, et
avez déjà effectué des certifications HAS.
Vous avez un bon relationnel, vous êtes réactif avec le sens
de l’anticipation.