Chargé(E) de Clientèle Et de Production Touristique

il y a 1 jour

Toulouse, France VOYAGES DUCLOS Temps plein

Qui sommes-nous ?
Duclos Voyages est une société d’autocars basée sur la région toulousaine. Forts de notre expérience, nous proposons des circuits culturels, des journées découvertes, ainsi que des allers-retours vers des destinations de loisirs (mer, ski). Engagés dans une démarche de proximité et de qualité, nous mettons un point d’honneur à offrir des expériences de voyage conviviales et enrichissantes.

LES MISSIONS**:
Conseil client et vente:

- Accueil et renseignement des clients en agence, par téléphone et par mail
- Ventes des voyages en comptoir (journée plage, ski, découverte, week-end et séjour)
- Suivi des ventes (éditions des listes, des dossiers conducteurs, validation des comptes d’exploitation...)
- Rédaction et gestion de l’envoi des programmes et des convocations clients
- Développement commercial et démarchage (phoning, flying)
- Traitement des réclamations et litiges
- Gestion de la caisse

Production touristique:

- Conception et rédaction des produits touristiques GIR
- Organisation logistique (gestion des réservation, pose d’option auprès des prestataires, recherche de guides, de restaurants... )
- Création du dossier technique conducteur
- Synchronisation avec le service d’exploitation
- Gestion des comptes d’exploitation prévisionnel et réel
- Participation à des réunions commerciales extérieures ou des salons professionnels : salon des CE, du tourisme, des seniors...
- Rédaction du journal interne en équipe

Profil:

- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Créativité
- Autonomie
- Esprit d’équipe

Formations et compétences:

- Niveau BTS Tourisme ou équivalent
- Expérience professionnelle d’1 an sur un poste équivalent
- Anglais obligatoire : lu, parlé. Une seconde langue est fortement recommandée

Rémunération:

- Rémunération selon profil
- 13 ème mois
- Prime
- Participation au frais de transport (50%)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 18 000,00€ à 24 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Enseignant(E) en Gestion de La Relation Clientèle Touristique

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Diderot Education - Campus de Toulouse Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Diderot Éducation est aujourd’hui un des groupes leaders de l’enseignement privé en France. Il se distingue par l’encadrement des jeunes à travers la pédagogie de projets et par les valeurs qu’il revendique. Diderot Education se déploie sur 8 Campus représentant plusieurs écoles: - le Cours Diderot : dispensant des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France VOLTEX Temps plein

    Vous cherchez un poste stable dans une entreprise à taille humaine ? **VOLTEX**, entreprise familiale toulousaine depuis 1964, spécialiste du mobilier et luminaire haut de gamme, recrute un(e) **chargé(e) de clientèle** pour renforcer son équipe Service Client. **Vos missions principales**: Intégré(e) au service client dédié au site, vous serez en...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France M.A.R.A. Group Temps plein

    🚀 Deviens Chargé(e) de Clientèle Indépendant(e) ! 🚀 Rejoins une agence de marketing direct engagée pour le bien commun ! Tu as l'âme d'un(e) chasseur(se) de projets et le cœur tourné vers l'impact social ? Ce job est fait pour toi ! Vos missions 🌟 Ta Mission : 🎯 Acquérir de nouveaux clients (ONG, associations, acteurs du bien commun) pour...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France M.A.R.A. Group Temps plein

    Deviens Chargé(e) de Clientèle Indépendant(e) Rejoins une agence de marketing direct engagée pour le bien commun Tu as l'âme d'un(e) chasseur(se) de projets et le cœur tourné vers l'impact social ? Ce job est fait pour toi Vos missions Ta Mission : Acquérir de nouveaux clients (ONG, associations, acteurs du bien commun) pour participer à...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France CA Immobilier Temps plein

    Crédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F).Rattaché(e) à la Responsable Relation Client, le/la Chargé(e) de clientèle contribue à la satisfaction client et engage l'image de l'entreprise en étant le point d'entrée client multicanal et en apportant une réponse...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France CA Immobilier Temps plein

    Crédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F).Rattaché(e) à la Responsable Relation Client, au sein d'un centre d'appels, le/la Chargé(e) de clientèle contribue à la satisfaction client et engage l'image de l'entreprise en étant le point d'entrée client multicanal...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Azuréenne d’Incendie (ADI) Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société familiale en plein développement ? La société ADI, actrice majeure dans le service d'installation, de vérification, de fourniture et d'entretien de matériel incendie en région SUD, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour la région SUD, pour son agence de **Toulouse**.** Sous la responsabilité du...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 jours

    Toulouse, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous...

  • Conseiller.e Clientèle Banque à Distance

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France E-multicanal Temps plein

    Vous souhaitez tout apprendre sur la relation client à distance ? Devenir un-e expert-e de la banque digitale ? Et vous engager au service du territoire Occitan ? Alors, n’hésitez pas ! Rejoignez-nos équipes du Centre de Relation Clientèle des Caisses d’Epargne Midi-Pyrénées et Languedoc-Roussillon. **Conseiller-e Clientèle à Distance,...

  • Chargé-e de Clientèle Cdd

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Habitat Toulouse Temps plein

    Missions du poste - Aujourd’hui centenaire, l’Office Public de l’Habitat de la métropole Toulousaine est l’un des acteurs majeur du logement social de l’agglomération. Toulouse Métropole Habitat gère près de 19 000 logements soit 30% du parc locatif social de l’agglomération toulousaine. Ses missions : aménager, construire, acquérir,...