Chargé(E) de Clientèle Et de Production Touristique

il y a 2 jours

Toulouse, France VOYAGES DUCLOS Temps plein

Qui sommes-nous ?
Duclos Voyages est une société d’autocars basée sur la région toulousaine. Forts de notre expérience, nous proposons des circuits culturels, des journées découvertes, ainsi que des allers-retours vers des destinations de loisirs (mer, ski). Engagés dans une démarche de proximité et de qualité, nous mettons un point d’honneur à offrir des expériences de voyage conviviales et enrichissantes.

LES MISSIONS**:
Conseil client et vente:

- Accueil et renseignement des clients en agence, par téléphone et par mail
- Ventes des voyages en comptoir (journée plage, ski, découverte, week-end et séjour)
- Suivi des ventes (éditions des listes, des dossiers conducteurs, validation des comptes d’exploitation...)
- Rédaction et gestion de l’envoi des programmes et des convocations clients
- Développement commercial et démarchage (phoning, flying)
- Traitement des réclamations et litiges
- Gestion de la caisse

Production touristique:

- Conception et rédaction des produits touristiques GIR
- Organisation logistique (gestion des réservation, pose d’option auprès des prestataires, recherche de guides, de restaurants... )
- Création du dossier technique conducteur
- Synchronisation avec le service d’exploitation
- Gestion des comptes d’exploitation prévisionnel et réel
- Participation à des réunions commerciales extérieures ou des salons professionnels : salon des CE, du tourisme, des seniors...
- Rédaction du journal interne en équipe

Profil:

- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Créativité
- Autonomie
- Esprit d’équipe

Formations et compétences:

- Niveau BTS Tourisme ou équivalent
- Expérience professionnelle d’1 an sur un poste équivalent
- Anglais obligatoire : lu, parlé. Une seconde langue est fortement recommandée

Rémunération:

- Rémunération selon profil
- 13 ème mois
- Prime
- Participation au frais de transport (50%)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 18 000,00€ à 24 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Enseignant(E) en Gestion de La Relation Clientèle Touristique

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Diderot Education - Campus de Toulouse Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Diderot Éducation est aujourd’hui un des groupes leaders de l’enseignement privé en France. Il se distingue par l’encadrement des jeunes à travers la pédagogie de projets et par les valeurs qu’il revendique. Diderot Education se déploie sur 8 Campus représentant plusieurs écoles: - le Cours Diderot : dispensant des...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Ecole Supérieure Internationale de la Mode Temps plein

    ResponsabilitésIdentifier les opportunités de croissance pour votre marchéDévelopper avec la direction commerciale wholesale les contacts clientèle en renforçant la présence de la marqueDévelopper sur votre secteur géographique le chiffre d’affaires du portefeuille clientsEtablir un plan de prospection (physique, téléphonique) à partir d'un...

  • Cdi - Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Crédit Agricole Immobilier Services Temps plein

    Crédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en CDI. Rattaché(e) à la Responsable Relation Client, le/la Chargé(e) de clientèle contribue à la satisfaction client et engage l’image de l’entreprise en étant le point d’entrée client multicanal et en apportant une...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France M.A.R.A. Group Temps plein

    🚀 Deviens Chargé(e) de Clientèle Indépendant(e) ! 🚀 Rejoins une agence de marketing direct engagée pour le bien commun ! Tu as l'âme d'un(e) chasseur(se) de projets et le cœur tourné vers l'impact social ? Ce job est fait pour toi ! Vos missions 🌟 Ta Mission : 🎯 Acquérir de nouveaux clients (ONG, associations, acteurs du bien commun) pour...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Crédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F).Rattaché(e) à la Responsable Relation Client, le/la Chargé(e) de clientèle contribue à la satisfaction client et engage l'image de l'entreprise en étant le point d'entrée client multicanal et en apportant une réponse...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France CA Immobilier Temps plein

    Crédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F).Rattaché(e) à la Responsable Relation Client, au sein d'un centre d'appels, le/la Chargé(e) de clientèle contribue à la satisfaction client et engage l'image de l'entreprise en étant le point d'entrée client multicanal...

  • Rédacteur Et Saisie Produits Touristiques

    il y a 4 jours

    Toulouse, France AMPLITUDES Temps plein

    Authentique artisan, pionnier du voyage de luxe sur mesure, Amplitudes a toujours eu pour seule ambition d’accompagner ses clients dans la réussite de leurs voyages. Depuis l’ouverture de leur première agence en 1991, les équipes Amplitudes, s’attachent à proposer des prestations irréprochables et des expériences de voyages uniques. Près de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 5 jours

    Toulouse, France Azuréenne d’Incendie (ADI) Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société familiale en plein développement ? La société ADI, actrice majeure dans le service d'installation, de vérification, de fourniture et d'entretien de matériel incendie en région SUD, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour la région SUD, pour son agence de **Toulouse**.** Sous la responsabilité du...

  • Un Chargé ou Une Chargée D'opérations- Cdd 3mois

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Mairie de Toulouse Temps plein

    La Direction Ouvrages, réseaux secs et coordination des travaux accompagne le développement de la Métropole par la construction et l'amélioration d’infrastructures routières ainsi que par l'aménagement d'espaces publics. Au sein de la direction, le domaine de l’éclairage public a pour mission d'éclairer la ville de Toulouse pour tous ses usagers...

  • Chargé(e) de clientèle dans l'immobilier

    il y a 5 jours

    Toulouse, France RHéactive Temps plein

    Je suis consultante en recrutement au sein du cabinet RHéactive. Je vous accompagne dans la concrétisation de vos projets professionnels en vous proposant des opportunités sur mesure, en adéquation avec votre profil et vos attentes. Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos partenaires du logement social, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle...