Responsable Facturation

**Missions principales**:
Le (la) responsable administratif/facturation, sous l’autorité du Directeur Financier, garanti la chaîne commande-facturation-recouvrement du portefeuille clients, il/elle est chargé(e) de l’ensemble des opérations administratives et comptables des contrats clients.

Ces missions principales ont pour objectif de s’assurer de la juste reconnaissance du chiffre d’affaires et son encaissement dans les délais impartis et par conséquent de garantir la réduction des créances échues et des litiges recouvrement.

Il/elle contribue au maintien d’une bonne relation commerciale avec le client et les services internes de l’entreprise.

**Activités principales**:
En lien avec le responsable de service, le responsable de la facturation a la charge de:
**Facturation**

Process et compétences
- Mettre en place un reporting de facturation par territoire, l’exploiter et l’animer.
- Superviser le déploiement administratif et la facturation des contrats nationaux
- Audit des pratiques de facturation actuelles et de l’organisation des taches de facturation et administratives dans les territoires
- Identification des compétences et des personnes clés
- Création d’un réseau de compétences sur la facturation/administratif en coordination avec le DAF
- Définir et les nouveaux process de facturation sur l’ensemble des territoires dans le souci d’uniformiser et standardiser les pratiques
- Animer le process de facturation sur l’ensemble des territoires
- Accompagner les équipes et Les recentrer sur leur rôle et compétences
- Piloter les équipes facturation sur les territoires
- Être l’interface avec le service recouvrement et le service commercial

**Outils**
- Être force de proposition pour le développement de l’outil de facturation et instaurer des process bloquants
- Instaurer des process automatiques de contrôle sur la facturation
- Gérer la relation avec le prestataire de l’outil de facturation (ERP métier actuellement)
- Structurer la donnée dans l’ERP essentielles à la facturation
- Mettre en place, contrôler et vérifier la politique de gestion des avoirs
- Vous réfléchissez aux nouveaux moyens de paiement à mettre en place sur nos clients, tant sur la partie outils, communication, que sur la partie mise en œuvre.
- Préparer les courriers de renvoi à l’attention des fournisseurs ;
- Traiter les litiges avec les clients ainsi que les rejets de la part de l’agence comptable en lien avec la facturation

**Projets**
- Accompagner la direction financière et SI dans un grand projet de changement de l’outil de facturation sur le moyen terme
- Accompagner la direction financière dans la définition d’une nouvelle organisation de la facturation

**Administratif (liste non exhaustive)**
- Identifier les tâches administratives annexes à l’exploitation en agences
- Créer des process pour gérer les tâches administratives:

- Approvisionnement : commandes emballages/consommables/fourniture/EPI
- Saisie des devis (module demande engagement sur Sage)
- Validation des factures achats
- Gestion du stock emballages
- Saisie des heures travaillés/absences
- Gestion des demandes de congés
- Harmonisation des pratiques à l’échelle nationale
- Outillage des tâches administratives
- Participation aux clôtures financières mensuelles

**Profil recherché**

Expérience professionnelle de 10 ans minimum, dans un contexte multisite, de remaniement et de standardisation des organisations et des services.

Vous avez déjà vécu le changement d’ERP, participé à la mise en place de nouveaux outils/process dans un contexte d’évolution d’une organisation décentralisée vers une organisation nationale.

Vous êtes doté (e) de qualités organisationnelles fortes.

Vous avez idéalement des notions de comptabilité générale.

**Compétences / aptitudes**

Vous faites preuve à la fois de rigueur, de méthode, d’organisation et de discrétion.

Vous avez une capacité d’adaptation aux procédures, méthodes de travail et maitrisez les outils de gestion. Capacité de dialogue et sens de l’écoute. Capacité à fédérer une nouvelle équipe.

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**Poste à pourvoir au Kremlin Bicêtre (94)**

**Salaire à définir selon le profil (50/55K€+ 10% de PV)**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 50 000,00€ à 55 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 50 % (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail