Gestionnaire Administrative Liée Aux Recouvrements

**Gestionnaire Administrative liée aux recouvrements des créances H/F**

Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine.
iQera aspire à créer la différence à travers ces convictions:
Réaliser l’inédit

Jouer Collectif

Laisser une empreinte positive

Le Groupe s’appuie actuellement sur une tribu de plus de 2200 collaborateurs répartis sur 15 sites dans 6 pays.

**Vos missions au sein de notre Tribu**

Ton rôle au sein de la Tribu

Tu rejoindras notre pôle dédié au recouvrement de créances commerciales. Au sein d’une équipe de Gestionnaire, vous êtes en relation avec des services comptables ou des dirigeants pour le recouvrement de créances liées à des factures de téléphone et internet.

En tant que « Gestionnaire Administrative», tu auras donc la charge d’assurer le recouvrement amiable liées à des factures de téléphone et internet auprès d’entreprises grands-comptes.

Tes missions à nos côtés
- Assurer le recouvrement amiable des créances auprès des entreprises par téléphone (15 à 20 appels) et par mail ;
- Mettre à jour les dossiers dans les différents logiciels (interne et du client) ;
- Analyser les retards de paiements par les balances âgées et mise en place d’actions ;
- Relation avec le client pour le suivi des dossiers ;

**Votre profil différenciant**
Profil recherché

Titulaire d’un bac+2 en comptabilité ou en gestion, tu aimes relever des défis et tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit.

Tu es rigoureuse et organisée et tu aimes travailler en équipe.

Doté(e) d’un bon relationnel, tu as le sens de l’écoute. Curieux(se), tu fais preuve d’un esprit d’analyse.

Ce poste est hybride (télétravail possible, 2 jours par semaine). Il est localisé à Tours.

Si toutefois, tu ne te reconnais pas à travers ce profil ne t’inquiète pas, tu peux toujours nous suivre sur LinkedIn. Nous publions des offres régulièrement, tu trouveras certainement celle qui te correspond.

Pourquoi nous rejoindre

Nous proposons:
Des événements d’entreprise qui construisent l’esprit de la Tribu
Un environnement jeune qui sait mettre en avant ses potentiels
Une charte Qer qui nous fait prendre soin les uns des autres #takeQer
Des initiatives liées aux préoccupations sociales et environnementales #laisser une empreinte positive
Des parcours d’E-learning pour améliorer ses compétences
Un accord de télétravail

Détail de notre processus de recrutement

Echange téléphonique avec l’un de nos supers Talent Acquisition Specialist pour valider la correspondance de ton projet
Entretien avec ton/ta futur(e) manager et le Talent Acquisition pour valider avec toi les critères de réussite du poste, qu’ils soient techniques ou comportementaux
Si toute ces étapes sont réussies on te fait parvenir une proposition d’offre d’emploi dans un délai de sept jours.
Dans le cas où nous n’arrivons pas au bout du recrutement, on t’invite à passer une enquête de satisfaction afin de nous livrer tes ressentis (on prend tous les feedbacks pour nous améliorer). N’hésite pas à retenter ta chance pour un autre de nos futurs postes.
Voilà maintenant tu sais tout, chez nous la personnalité prime sur le CV, alors viens #réaliser l’inédit
takeQer

Forts de notre positionnement marché, d’une culture portée par la technologie, les expertises de pointe et l’intelligence humaine, nous développons l’ambition de devenir un acteur incontournable de la transformation de notre métier. Notre objectif : améliorer la relation financière client de nos entreprises Clientes et répondre à leurs enjeux de performance.
- Notre groupe est engagé dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes vous sont ouverts.
- Poste situé sur notre site de TOURS en CDD.
- Commencez une nouvelle histoire