Approvisionneur Clients

**Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans secteur alimentaire. Dans le cadre d'un remplacement, son client souhaite intégrer un profil Approvisionneur Clients H/F en CDD de longue durée.**
**Votre fonction**:
L'Approvisionneur Clients est l’interlocuteur privilégié et l’interface logistique entre ses clients externes de la grande distribution (GMS), les transporteurs via le Pilote de Flux, les sites d’expédition (Entrepôts & Producteurs) et les clients internes (Services commerciaux, distribution, planning, performance ).

Il est responsable de la mise en œuvre de la politique logistique de distribution et de la politique commerciale l'entreprise.

Il se doit d’être moteur en terme de développement client, de culture qualité, d’excellence opérationnelle et de démarche d’amélioration continue.

Missions principales:
Gestion opérationnelle des commandes standard:

- Gérer au niveau logistique le portefeuille de commandes de clients en GPA et/ou EDI.
- Assurer l’interface avec les pilotes de flux, les clients et les producteurs pour assurer une meilleure satisfaction client

Gestion opérationnelle des commandes promotionnelles ou d’écrêtage:

- Gérer la logistique des opérations promotionnelles en lien avec les clients et les équipes commerciales internes
- Gérer la logistique des volumes d’écrêtage chez ses clients en appliquant les plans négociés

Gestion de projet / amélioration continue:

- Exécuter les plans logistiques mis en place pour les périodes exceptionnelles (saison, fin d’année, évènements..)
- Etre force de proposition sur l’optimisation des process et outils, dans l’objectif de supprimer les taches à non-valeur ajoutée et d’améliorer notre qualité de service
- Leader des projets d’amélioration continue en interne, en collaboration avec les autres services (commerce, planning, distribution)
- Leader des projets de collaboration avec les clients

Respect, suivi et analyse des KPI:

- Respecter / Faire respecter nos contraintes internes pour optimiser nos coûts (optimisation camions, respect des filières de production, respect des délais de livraisons, suivi et analyse des pénalités logistiques...)
- Gérer les objectifs de nos clients (OTIF, couvertures de stocks, taux de service client )

Gestion de la relation et communications clients:

- Interne : Participer à des réunions avec le commerce / Interagir avec les autres services logistiques
- Externe : Faire les communications hebdomadaire et mensuelle, Participer à des conf call mensuelles, des RDV avec les clients

Suivi et analyse des pénalités logistiques:

- Analyser les pénalités logistiques adressées par le client et faire des recommandations de prise en charge
- Négocier les pénalités avec le client

**Votre profil**:
Issu(e) d'une formation de type Bac +5 en logistique, vous avez une première expérience en approvisionnement ou autre activité opérationnelle en logistique idéalement dans le secteur agroalimentaire/ GMS.
Vous faites preuve d’aisance avec les outils informatiques, vous avez une bonne maitrise d’Excel (Recherches V, Somme.SI, TCD,) et vous connaissez un ERP type SAP. La connaissance d’un outil appro GPA type OCS/EWR ainsi que de power BI est un plus.
Vous faites preuve d'un excellent relationnel et êtes animé par le sens du service client.
Vous êtes rigoureux(se) & autonome & proactif(ve) et organisé.
Anglais professionnel