Business Analyst Assurance

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : Un Business Analyst assurance (H/F) à TOURS

LA CONNAISSANCE DES SECTEURS ASSURANCE ET/OU MUTUELLE EST INDISPENSABLE

3j/semaine sur site

Vos missions:
Vous agissez aussi bien en phase d?étude, d?implémentation, de validation et de support du produit ainsi qu'à la vie d?équipe et de la DSI-métier (contributions aux leagues, communication sur les réalisations dans les instances prévues, etc.).

En tant que Business Analyst:

- Vous supportez le Product Owner dans la définition détaillée des besoins (description des fonctionnalités, processus), la rédaction des US, et le cas échéant, l?alimentation du backlog.
- Vous accompagnez l?équipe d?implémentation, validez les réalisations (incréments produit) et assurez le support fonctionnel
- Vous contribuez à la conception des solutions techniques en respect des guidelines de conception
- Vous participez à l?affinage du backlog, l?évaluation de la complexité, la conception, l?écriture des US
- Vous participez proactivement à l?ensemble des cérémonies agiles
- Vous contribuez aux ateliers d?amélioration continue, à la veille technologique, aux partages de compétences dans le but d?améliorer l?expertise collective

Vous pouvez être amené à intervenir en tant que Support N2:

- Dans une démarche constante d?amélioration continue, vous contribuez activement au bon fonctionnement des solutions, et au maintien de leurs performances.
- Vous faites évoluer les contrôles et les procédures associées, vous participez au développement de correctifs, et vous maintenez une exigence de qualité vis-à-vis des équipes conceptrices.
- En lien avec le PO, les directions métiers et le Centre d?Expertise de Production, vous participez aux retours d?expérience utilisateurs et captez les irritants et améliorations sur le produit

Vous pourrez être amené à intervenir en tant que Testeur pour coordonner les tests intégrés et la validation du bon fonctionnement des processus de bout en bout:

- Vous participez à la définition de la stratégie de test (périmètre, méthodologie, procédures, calendrier?)
- Lors des phases de tests, vous supervisez le déroulé et les résultats des tests et suivez la résolution des anomalies
- En préparation des phases de mise en service, vous vous assurez de la réalisation des tests utilisateurs et de la validation explicite du métier, par exemple avec les référents utilisateurs de la Tribu ou dans un cadre plus large, avec les autres Tribus et les Centres d?Expertise

De formation Bac + 5 dans le domaine informatique, vous avez une expérience en développement informatique et de solides compétences techniques (analyse d?incidents informatiques, étude de solutions pérennes).

Vous êtes un(e) spécialiste technico-fonctionnel(le) et êtes captivé(e) par le souci de la qualité de service rendue aux utilisateurs du Système d?Informations.

Vous êtes un(e) « agiliste » convaincu(e) et souhaitez travailler au sein d?une petite équipe pluridisciplinaire. Vous voulez être autonome lorsque vous avez un problème à résoudre.

De bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles sont requises : facilité de communication avec des équipes techniques, et des interlocuteurs métiers, y compris seniors.

Sont requises également une connaissance des outils de gestion de backlog et de spécifications agiles (Jira, Confluence), des outils bureautiques (Office 365) et de requêtage (SQL, API).

Des connaissances en estimation des charges, gestion des alertes, reporting, sont des atouts pour mener à bien les différentes missions confiées.

LA CONNAISSANCE DES SECTEURS ASSURANCES ET/OU MUTUELLE EST INDISPENSABLE